Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.12.2008Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle Lieferung ihrer Bestellungen, wodurch sie oft positiv überrascht wurden. Kunden schätzen den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Kundenservice, der bei Problemen lösungsorientiert agiert. Die Auswahl im Shop wird häufig als sehr gut, vielfältig und aktuell beschrieben, besonders für spezielle Produkte oder Größen. Die Abwicklung von Retouren und Umtausch wird als unkompliziert, schnell und fair empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut und teilweise unschlagbar im Vergleich zur Konkurrenz bewertet. Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Qualität und Verarbeitung der Produkte, mit seltenen Ausnahmen. Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung, sowohl vor Ort als auch telefonisch und im Online-Shop. Die Erfahrungen mit Versanddienstleistern (insbesondere GLS) werden häufig negativ erwähnt, da Pakete falsch abgestellt oder schlecht nachverfolgbar sind.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwarehouse-one.de
(52)
(18)
(34)
(183)
(3106)
Verifiziert
Top Service
Moin, ich habe ein wunderbares Surfboard (Libtech/Lost Quiver Killer) zu einem Toppreis (Rabattaktion) gekauft, das leider defekt ankam - da es sowohl oben und unten an der gleichen Stelle defekt war, vermute ich einen Transportschaden bei der Einfuhr nach Europa.
Anyway, es war einfach einzigartig, wie kompetent und wertschätzend das Warehouse One-Team mit der Reklamation umgegangen ist. Mir wurde nochmal finanziell entgegengekommen und ich repariere die kleinen Dings mit Epoxy, no drama.
Deshalb großen Dank an euch - 100%ige Empfehlung.
Verifiziert
Rasche Beantwortung meiner Frage. Nach Bestellung wurde entsprechend meiner zusätzlichen Mitteilung wie gewünscht geliefert.... sehr freundlicher und kompetenter Service.
Kleine Anmerkung, ich musste die Ware heute leider reklamieren wg. einem Qualitätsmangel (kann passieren) eine Naht wurde nicht sauber vernäht, habe sie zum Umtausch zurück geschickt. Vor Verpacken evtl. eine Sichtkontrolle vornehmen ;-) Bitte nach Erhalt meiner Retoure rasch eine neue liefern, Danke.
Verifiziert
Great online shop!
I’ve had a great experience with Warehouse One so far! Shipping is always fast, they have a huge selection of products, and the deals are really good. I’ve bought my snowboard, gloves, and a big part of my snowboarding gear from them, and I’ve never had any issues. Super happy with everything and would definitely recommend them!
Verifiziert
Die Abwicklung läuft sehr gut.
Die Abwicklung von Retouren läuft problemlos. Versendegeschwindigkeit ist wirklich hervorragend - Amazon-like. Ihr könntet noch besser (oder überhaupt) auf persönliche Nachrichten in den Bestellungen eingehen. Am Sale-Wochenende waren Eure Systeme - insbesondere die Zahlungs-APIs. Meine Bestellungen haben bis zu 7 Versuche und zwei Zahlungsoptionen benötigt.
Verifiziert
Top mit etwas Luft nach oben beim Tracking
Ich bekam meine Lieferung aufgeteilt auf 2 Pakete. Im Tracking war aber immer nur eines zu sehen. Auch der Auslieferungszustand auf Ihrer war nach der Zustellung des ersten Pakets auf "zugestellt", während das zweite noch unterwegs war. Die Existenz eines zweiten Pakets war weder auf Ihrer Seite noch bei GLS für mich irgendwie ersichtlich. Ihr Supportmitarbeiter hat dann Licht in die Sache bringen können. Diese Darstellung hat Luft nach oben.
Ansonsten alles Top. Schnelle Lieferung und gut verpackt.
PS: GLS neigt bei uns dazu, Pakete einfach vor die Tür zu stellen. In meinem Fall bei beiden Paketen passiert. Stehen dann doch 1000€ für jeden zugänglich am Wegrand. Würde ich in Ihrer Stelle bei GLS urgieren. Bei Verlust hätte ich mich nämlich an euch gewendet.
Verifiziert
Lieferung schnell, Artikel ohne Beanstandung.
Die Lieferung kam schnell und vernünftig verpackt. Die Bindung - also eigentlich der Schuh - passt wie erwartet, Schrauben waren dabei und alles ließ sich wunderbar auf meinem goodboard montieren.
Zur ernsthaften Nutzung kommt es dieses Jahr natürlich nicht mehr. Eine Anprobe (und einmal zuschnüren) wirkte aber vielversprechend.
Verifiziert
Perfektes Beani von Ion:
Werde ich im kühlen Herbst und Winter lieben!!! Sieht gut aus, hervorragende Verarbeitung, top Qualität!!!
Achtung auf die Größe achten, ich habe bei Kopfbedeckungen meistens die Größe M-L, Kopf-Umfang 58cm. Das Beanie von Ion habe ich in "S" bestellt, sitzt ein wenig "stramm" am Kopf, das wird sich aber noch von selbst anpassen. In "M" wäre es für meinen Geschmack zu groß.
Verifiziert
Die Zustellung erfolgte in angegebener Lieferfrist Die Bestellung kam gut verpackt, die Teile waren original verpackt und ohne Schäden. Wenn ich wieder etwas aus dem angebotenen Sortiment brauchen sollte, werde ich hier auf jeden Fall wieder reinschauen und gegebenenfalls auch bestellen.
Verifiziert
Top K2 Skater und blitzschneller Versand! Habe mir bei Warehouse One neue K2 Inline Skater bestellt und bin absolut zufrieden. Die Auswahl ist super und die Skater passen dank der guten Beschreibung wie angegossen. Die Lieferung kam extrem schnell und perfekt verpackt an. Absolut empfehlenswerter Shop, hier kaufe ich gerne wieder!
Verifiziert
spitze bei Hammerzeh, sehr bequem und noch dazu schön!
Inmitten der Hitzewelle habe ich mich entschieden, diese Sandalen zu bestellen. Es ging ratzfatz - kaum bestellt, waren sie auch schon hier. Da ich einen Hammerzeh habe, reiben die Riemchen herkömmlicher Sandalen normalerweise. Wir wissen alle, dass man bei der Arbeit immer Schuhe benötigt, die man an der Ferse schließen kann. Diese Schuhe sind perfekt! Sie sind super bequem und sehen noch dazu echt top aus!!!
Verifiziert
Schnelle Lieferung der bestellten Artikel.Das hat alles gepasst, aber das Auslieferunternehmen GLS ist nicht so Kundenorientierung.
Ich hatte die Lieferung extra in den Bereket-Markt nach Limburg - Ahlbach geordert, weil Langendernbach wegen Baumaßnahmen gesperrt ist und die Boten von GLS die Pakete bei der Auslieferadresse irgendwo auf dem Grundstück ablegen. Wo wurde das Paket hingeliefert? Nach Langendernbach zur Shelltankstelle, sodas ich extra zur Abholung dorthin fahren musste.
Dafür kann Warehouse nichts, aber das Unternehmen beauftragt den Auslieferer und GLS ist nicht ganz zuverlässig.
Bei meiner Bestellung habe ich schon gezögert, als ich den Auslieferer GLS gelesen habe.
Meine Skepsis hierzu hat sich wieder bestätigt.
Verifiziert
Ungewöhnlich freundliche und entgegenkommende Beratung
Ich bin auf der Suche nach Rollschuhen für meine Enkelin, die im Handel überhaupt nur noch selten zu bekommen sind. Ich wurde telefonisch sehr entgegenkommend hervorragend beraten und mir wurde angeboten, einige Rollschuhe zur Selbstabholung mit Anprobe zu bestellen. Wenn ich mit meiner Enkelin im Warehouse gewesen bin, werde ich weiter berichten.
Verifiziert
Toller Kundenservice, schnelle Lieferung
Bei Fragen zur Bestellung und dann auch noch einmal zur Rücksendung habe ich sehr schnell eine konstruktive Rückmeldung und Hilfestellung angeboten bekommen. Sehr zuverlässig und vertrauenswürdig! Produkte und Lieferung selbst waren einwandfrei.
Verifiziert
Tolle Ponchos zum guten Preis!
Die Ponchos haben eine gute Qualität! Da sie einen schlechten Geruch hatten, gingen sie in die Waschmaschine. Dabei sonderten sie viele überschüssige Fasern ab. Oh mein Gott 😭aber im Trockner ist alles verschwunden. Sie sind angenehm zu tragen.
Die Ware wurde schnell verschickt! Fazit....ich würde sie wieder kaufen 🫶
Verifiziert
Superpreis, schnelle Lieferung, natürlich hatte ich mir das Modell schon vorher ausgesucht, musste tolerieren, dass es in dunkelblau war. Aber jetzt ohne Retourenerfahrung muss sagen es war super preisgünstig und schnell
Verifiziert
Super Onlineshop. Super Service. Sehr zufrieden!
Ich habe Inliners für meine Tochter zum Geburtstag mit Lieferung via DHL bestellt. Die Bestellung kam praktisch innerhalb eine Tages makellos schön verpackt zu mir nach Hause. Ich bin sehr zufrieden mit dem Onlineshop. Vor Allem gibt es auch die Option direkt eine Nachricht/Anliegen zu schreiben bei der Bestellungabgabe. Die Abwicklung war unkompliziert und ganz übersichtlich. Ich würde hier zukünftig jederzeit weiter bestellen und kann einfach es herzlich weiterempfehlen.
Verifiziert
Super Shop, Kundenservice Top!!🔝
Schneller Versand und die Ware ist immer sehr gut verpackt. Hab zuletzt ein Wakeboardset gekauft. Leider war die Bindung zu klein. Da es ein Set ist, habe ich zuerst dem Kundenservice angerufen, welcher sehr freundlich und hilfsbereit ist. Retourenabwicklung lief problemlos. Der Shop ist aus meiner bisherigen Erfahrung und mehreren Bestellungen nur zu empfehlen.
Verifiziert
Ist mittlerweile meine zweite Bestellung: Ein Ion 5/4 im Winter und jetzt ein ION 2/2 Shorty. Beide Lieferungen echt schnell (wohl taggleich versendet). Mit Kreditkarte ging irgendwie nicht, habe dann Vorkasse gezahlt, ist aber dennoch sofort versendet worden. Beide Lieferungen tiptop, einwandfrei und originalverschweißt. Kann ich nur empfehlen.
Verifiziert
Einfach perfekt
Habe eine Anprallweste zu einem vernünftigen Preis bestellt. Also Preis-Leistungs-Verhältnis schon mal topp. Versandt erfolgte prompt. So eine Nachverfolgung der Lieferung habe ich noch nicht gehabt. Echt super und noch schneller liefern ist unmöglich. Alles in allem ein Super-Shop...
Verifiziert
Super Kundenservice
Die Lieferung kam schnell, wurde aber von DHL falsch zugestellt.Auf meine Anfrage, ob denn schon verschickt wurde,kam sofort eine freundliche Antwort und auch Interesse an dem Problem.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +4921174963711
- www.warehouse-one.de
- service@warehouse-one.de
- Düsseldorf, DEU
Über
Seit unserer Gründung 1996 teilen wir uns mit Dir unsere Leidenschaft für Funsport und Fashion. Durch unsere jahrzehntelange Erfahrung in vielen Bereichen des Funsports können wir Dir ein sorgfältig a...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
