Ich habe nach Rücksprache mit dem Kundendienst Schamottsteine für meinen alten DDR-Ofeneinsatz E.4020 bestellt. Diese haben TOP gepasst. Zusätzlich hatte ich noch Ofenteile aus dem Shop geordert. Diese haben leider nicht gepasst, da ich sie ehrlich gesagt ohne weitere Rücksprache auf gut Glück bestellt habe. Nachdem ich noch einmal mit dem Kundendienst gesprochen habe war eine Rücksendung problemlos möglich, die Rückerstattung des Geldes lief sehr schnell und problemlos.
Ich würde sofort wieder hier bestellen, die Qualität der Ware ist hervorragend.
Es sind leider 3 kleine beschädigungen an den Ecken und das schlimmere ist
das man bei viel nacharbeiten muss wo Schrauben sind und wo der Türschliesser ist,musste sehr viel abgeschliffen werden. Bei so einem Preis
dürfte das nicht sein.
Leider ist bei der Bestellung ein falscher Artikel geliefert worden, das kann mal passieren. Wichtig ist dann, wie damit umgegangen wird und das war wirklich sehr gut. Freundlich und schnell wurde kommuniziert, der richtige Artikel wurde schnell Versand und die Rücksendung erst nach Zustellung des richtigen Artikels mit Rückporto gewünscht. Besser geht es in einem solchen Fall nicht!
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bin sehr zufrieden. Sehr gerne wieder. Kaufabwicklung, Versand und Verpackung waren TOP. Ich kann es nur empfehlen.
Mfg Demirok
Also ich bin kein Fachmann für dieses Produkt und hätte deshalb gerne eine Beschreibung dabei gehabt wie es verwendet wird .Im Netz wird dieses nicht gezeigt und d das ist schade.
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