Ich habe nach Rücksprache mit dem Kundendienst Schamottsteine für meinen alten DDR-Ofeneinsatz E.4020 bestellt. Diese haben TOP gepasst. Zusätzlich hatte ich noch Ofenteile aus dem Shop geordert. Diese haben leider nicht gepasst, da ich sie ehrlich gesagt ohne weitere Rücksprache auf gut Glück bestellt habe. Nachdem ich noch einmal mit dem Kundendienst gesprochen habe war eine Rücksendung problemlos möglich, die Rückerstattung des Geldes lief sehr schnell und problemlos.
Ich würde sofort wieder hier bestellen, die Qualität der Ware ist hervorragend.
Es sind leider 3 kleine beschädigungen an den Ecken und das schlimmere ist
das man bei viel nacharbeiten muss wo Schrauben sind und wo der Türschliesser ist,musste sehr viel abgeschliffen werden. Bei so einem Preis
dürfte das nicht sein.
Artikel wurden sehr schnell verschickt und waren gut verpackt.
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Den 5. Stern habe ich nicht vergeben, weil trotz der guten Verpackung an einem der 4 Teile ein kleiner Teil der Nut abgeplatzt war. Die Funktion wurde dadurch jedoch nicht beeinträchtigt.
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19.03.2024
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Alles bestens der Preis ist einwenig zu hoch.
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09.03.2024
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alles schnell gekommen und die Teile passen perfekt in unseren 20 Jahre alten Tonga Ofen
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03.03.2024
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann es nicht retournieren und nicht umtauschen 😬
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Antwort von ofenersatzteileshop.de
26.02.2024
Hallo,
wir finden Ihre Bewertung unangemessen und unfair.
Sie bestellen eine falsche Dichtung , die wir auf die von Ihnen bestellte Länge konfektionieren.
Darauf wird mehrfach hingewiesen und auch darauf, das keine Rücknahme auf für den Kunden auf Maß konfektionierter Ware möglich ist.
Das Sie uns für Ihren Fehler 1 Stern als Bewertung geben ist demzufolge unangemessen.
30.01.2024
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, alles in Ordnung. Offenbar allerdings vermutlich aus Transportgründen verbogen, jedoch kein Problem
Also ich bin kein Fachmann für dieses Produkt und hätte deshalb gerne eine Beschreibung dabei gehabt wie es verwendet wird .Im Netz wird dieses nicht gezeigt und d das ist schade.
Ware vorrätig und schnell geliefert. Aber der preis ist absoluter wucher.
Aber was hilfts, wenn man des ding braucht. Leider weiß der Händler diese Not auszunutzen.
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22.10.2023
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung
Artikel wurden noch nicht geliefert.
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Antwort von ofenersatzteileshop.de
23.10.2023
Es tut uns leid, das es zu einem Fehlbestand in unserem Lagersystem gekommen ist.
Wir haben Sie sofort schriftlich über diesen Umstand informiert und alles getan, die Ware so schnell als möglich vom Hersteller zu bekommen und diese an Sie zu versenden.
Eine Firma die um eine gute Bewertung bittet, kann von mir keine 5 sterne mehr erhalten. Die Ware hat gepasst, was man eigentlich auch erwarten kann. Ratschläge für den Einbau und die Vermeidung zukünftiger Schäden und möglicherweise die Rücknahme der defekten Teile um eine nachhaltige Entsorgung sicherzustellen, wären Gründe für einen 5. Stern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.