Es war unsere erste Bestellung bei Lichttechnik24 und wir waren sehr zufrieden. Eine neue Anfrage dort ist bereits erfolgt und wir erhoffen uns entsprechende Angebote von Lichttechnik24. Sollten wir diese auch noch erhalten, dann wären wir mehr als zufrieden.
Ich kaufe nichts mehr bei dieser Firma!
Bestellte 3 Leuchtmittel wurden schnell geliefert. 4,68 Porto bezahlt.
Leider nicht kompatibel mit Lampe, daher Rücksendung und wieder Porto für 3 Leuchtmittel von 6.99 € bezahlen müssen.
Ist korrekt nach den Lieferbedingungen, für mich aber gibt's nur eine Entscheidung: Kaufe in Zukunft meine Leuchtmittel bei einer kundenfreundlicheren Firma.....!
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten stets daran unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Bei Problemen jeglicher Art wenden Sie sich gerne direkt an uns unter 04461-7464200 oder support@lichttechnik24.de.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit besten Grüßen aus Jever
Ihr Team von Lichttechnik24
Ich kaufe nichts mehr bei dieser Firma!
Bestellte 3 Leuchtmittel wurden schnell geliefert. 4,68 Porto bezahlt.
Leider nicht kompatibel mit Lampe, daher Rücksendung und wieder Porto für 3 Leuchtmittel von 6.99 € bezahlen müssen.
Ist korrekt nach den Lieferbedingungen, für mich aber gibt's nur eine Entscheidung: Kaufe in Zukunft meine Leuchtmittel bei einer kundenfreundlicheren Firma.....!
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Antwort von Lichttechnik24
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Sehr geehrte Kundin,
schade, dass Sie mit dem Produkt bzw. mit den Rücksendungsbedingungen nicht zufrieden sind.
Da wir uns selber als sehr kundenorientiert verstehen, sind wir immer stets bemüht Ihre Anliegen zu lösen und würden Sie daher bitten, sich einmal telefonisch oder per Mail mit uns in Verbindung zu setzen.
Sie erreichen uns unter 04461 - 7464200 oder nutzen Sie gerne unser Kontaktformular.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.
Beste Grüße
Ihr Team von Lichttechnik24
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die LED A60 Leuchtmittel von der chinesischen Herrstellers Luxula erfüllen ihren Zweck nicht. Sie benötigen Dämmerung, um zu funktionieren (bei geringer Helligkeit oder gar Dunkelheit schalten sie nicht ein) Sie können nicht zwischen hellem November-tages-licht und relativer Dunkelheit unterscheiden. Sie gehen einfach immer an.
Das Problem hätte in der Beschreibeung benannt werden müssen
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Antwort von Lichttechnik24
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben dies an unser Produktmanagement weitergegeben.
Falls Sie einen Ersatz möchten, schreiben Sie uns gerne direkt an.
Beste Grüße
Ihr Lichttechnik24-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet...
Sendung ohne Kundeninformation viel zu spät eingetroffen.
Information hierrüber erst nach eigener Anfrage erhalten.
Als Produkt angekommen ist, war dieses bei äußerlich absolut unbeschädigter Verpackung dennoch gebrochen (Keramiklampe).
Erstatzlieferung aufgrund Reklamation hingegen jedoch sehr schnell geliefert worden.
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Antwort von Lichttechnik24
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerungen und die Beschädigungen.
Wir sind immer bemüht, solche Vorfälle schnellstmöglich und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen und freuen uns daher, dass die Reklamation reibungslos geklappt hat.
Beste Grüße
Ihr Lichttechnik24-Team
3 einfache LED Leuchtmittel bestellt, bestätigt als sofort lieferbar und bereits auf dem Versandweg. Nach ein paar Tagen Info, dass Ware erst wahrscheinlich einige Wochen später geliefert wird.
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Antwort von Lichttechnik24
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten Sie, sich bei uns zu melden, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lichttechnik24-Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
man muß sich immer neu registrieren,eine Kundennummer würde es auch tun
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Antwort von Lichttechnik24
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns für die noch andauernden Komplikationen entschuldigen.
An dieser Thematik arbeiten wir gerade aktiv und sind auf dem besten Weg, dass Sie sich bald mit Ihrer eigenen Kundennummer anmelden können, um den Vorgang einfacher und effektiver zu gestalten. Bis dahin bitten wir um etwas Geduld.
Beste Grüße
Ihr Lichttechnik-24 Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 21.01. bestätigt aber bisher nicht geliefert. Die Bezahlung erfolgte über PayPal.
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Antwort von Lichttechnik24
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sehr geehrte Kundin,
wie Ihnen bereits in der letzten Woche per Mail mitgeteilt wurde, befindet sich ein Teil Ihrer Lieferung noch im Zustellungsprozess und wird Ihnen zum genannten Datum zugeschickt.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Mit besten Grüßen aus Jever
Ihr Team von Lichttechnik24
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Billig und schnell geliefert, aber die Birnen haben schlechte Farben und leuchten ungleichmäßig
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Antwort von Lichttechnik24
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Sollten Sie Rückfragen zum Produkt haben, dann melden Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns.
Gemeinsam mit Ihnen finden wir eine Lösung für das Problem.
Beste Grüße
Ihr Lichttechnik24-Team
Rechnung erhalten, bestellte Artikel allerdings bisher nicht.
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Antwort von Lichttechnik24
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und würden Sie bitten, dass Sie uns, sofern die Ware immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist, telefonisch kontaktieren.
Sie erreichen uns unter 04461 - 7464200.
Beste Grüße
Ihr Lichttechnik24-Team