allein der Hinweis auf ein kleines deutsches Unternehmen, war für mich ausschlaggebend, dieses Produkt von dieser Firma zu kaufen! Qualitativ gibt es nichts zu bemängeln. Ausleuchtung hervorragend! Bestnote! Schneller Versand kommt obendrauf.
Reklamationsbearbeitung recht kompliziert.
Obwohl man vorher per E-Mail alles mitgeteilt und zusätzlich Dokumentationsfotos zugesandt hat, soll man dennoch ein Rückgabeformular neu ausfüllen und gleichzeitig Artikelnummern angeben, die auf der Internetseite nirgendwo zu finden sind. Der Ablauf ist insgesamt nicht zufriedenstellend
Antwort von Lichttechnik24
01.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zur Reklamationsbearbeitung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden waren. Wir sind dran den Prozess zu optimieren und Ihr Feedback hilft uns hier weiter.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr Lichttechnik24-Team
Hab den Artikel noch nicht getestet.
Schneller Versand unkomplizierte Abwicklung
Leider war das Paket sehr dünn verpackt und schon aufgerissen und der Artikel nicht ganz identisch wie in der Abbildung
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12.11.2022
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war für mich entscheident. Ich hoffe das die angegebene Lichtzeit von ca drei Stunden bis zum Anlauf unseres
Notstromaggegat hält. (kein automatischer Anlauf)
Eine bessere Beschriftung der elektrischen Anschlüsse. So dass Phase, Nulleiter und evtl.Schutzleiter den deutschen Normen entsprechen und warum eine Brücke eingebaut ist.
Antwort von Lichttechnik24
26.04.2023
Moin und vielen Dank für Ihr Feedback,
wir geben Ihren Hinweis direkt weiter. Vielen Dank für die Unterstützung.
Beste Grüße
Lichttechnik24
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