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koffer-kopf.de
Bewertungen:

536 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.272 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 25.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
koffer-kopf.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war erst sehr verärgert, weil meine Geschenkverpackung in einer einfachen Plastiktüte versandt wurde und dann auch dementsprechend verbeult bei mir ankam! Nachdem ich mich jedoch beschwert hatte, wurde ich sehr nett umgehend behandelt! Es wurde sich entschuldigt und umgehend bekam ich neue unversehrte tolle Ware! Ich bin begeistert! Fehler machen kann jeder! Ich werde auf jeden Fall mal wieder bestellen! Sehr netter Kontakt!
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BJ
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Defekte Tasche geliefert bekommen. Wurde Retoure geschickt. Wird jetzt seid Tagen rum gemacht ( per Telefon und Mail) ob der Betrag erstattet wird oder ein Ersatz geliefert wird. Kommt immer bloß wir kümmern uns drum wenn die Tasche Retoure kommt. Dabei kam sogar eine Bestätigung Mail das die Tasche Retoure ankam.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für koffer-kopf.de

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04.04.2024
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04.04.2024
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SF
Sylvia F.
Stuttgart
04.04.2024
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04.04.2024
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03.04.2024
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03.04.2024
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01.04.2024
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde der falsche Rucksack geliefert. Fehler in der Datenbank. Der Wunschrucksack war dann in der Farbe nicht mehr lieferbar und Alternativen in anderen Farben sollten dann € 60,-- statt ursprünglich € 20,-- kosten. Die Servicemitarbeiterin war sehr freunlich, konnte aber auch nichts ändern.
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Antwort von koffer-kopf.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns vielmals entschuldigen. Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie Sabine
18.03.2024
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Alles Super, bis auf: ich finde für so eine kleine Bestellung war Verpackung mit Rechnung und die ganzen e-mails mit Bestell- und Versandbestätigung inkl.Aktualisierung ziemlich übertrieben. 3 Mail maximal hätten gereicht, wobei mir persönlich eine gereicht hätte.
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JS
25.03.2024
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Einfach toll!

Tolle Ware, super schnelle Lieferung. Der Schulranzen war sehr gut verpackt, eine ganz liebe persönliche Grußkarte lag im Paket bei. Absolute Weiterempfehlung!
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26.03.2024
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Die Fa. Koffer Kopf bietet einen Super Bestell- und Rücksendeservice. Das von mir gekaufte Produkt, ein Damenrucksack, ist sehr wertig und toll
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14.03.2024
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Schulranzen zu Schnäppchen Preis. Super schnelle Lieferung. Süße "persönliche" Karte, dass das Paket beim Warenausgang sorgsam gepackt wurde.
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17.03.2024
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Bestellung war eher da als angekündigt. Ware war einwandfrei, günstiger als auf anderen Seiten und - wie gewohnt - gute Qualität
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29.03.2024
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Seh preiswert und Qalität top. Leider kann Mehrwertsteuer in die Schweiz nicht zurückerstattet werden.
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06.03.2024
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Alles perfekt, schnelle Lieferung 🚚, Meinem Kind gefällt es total und ist glücklich 🙂
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25.03.2024
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Gerne wieder

Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware war wie beschrieben.
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10.03.2024
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Alles super verlaufen

Zuverlässige, schnelle Lieferung. Tolle Ware zum guten Preis!
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08.03.2024
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die Hilfsbereitschaft u. Freundlichkeit waren hervorragend

die Hilfsbereitschaft u. Freundlichkeit waren hervorragend
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04.03.2024
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Schnelle Lieferung. Rücksendeetikett liegt bei. Ware super
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der schnelle und unkomplizierte Versand und Rückversand
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