koffer-kopf.deBewertungen:
505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.215 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war erst sehr verärgert, weil meine Geschenkverpackung in einer einfachen Plastiktüte versandt wurde und dann auch dementsprechend verbeult bei mir ankam!
Nachdem ich mich jedoch beschwert hatte, wurde ich sehr nett umgehend behandelt! Es wurde sich entschuldigt und umgehend bekam ich neue unversehrte tolle Ware! Ich bin begeistert! Fehler machen kann jeder! Ich werde auf jeden Fall mal wieder bestellen! Sehr netter Kontakt!
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BJ
Britta J.
Büsum
Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
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Defekte Tasche geliefert bekommen. Wurde Retoure geschickt. Wird jetzt seid Tagen rum gemacht ( per Telefon und Mail) ob der Betrag erstattet wird oder ein Ersatz geliefert wird. Kommt immer bloß wir kümmern uns drum wenn die Tasche Retoure kommt. Dabei kam sogar eine Bestätigung Mail das die Tasche Retoure ankam.
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Bewertungen für koffer-kopf.de
HU
Hanna U.
Berlin-Wilmersdorf
22.01.2024
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20.01.2024
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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HV
Helga V.
Aichach
08.01.2024
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07.01.2024
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Die Taschen sind schnell und gut verpackt angekommen, sie sind genau wie beschreiben und gefallen mir sehr! Sie sind gut verarbeitet, kein unangenehmer Geruch - eben alles perfekt! Was könnte ich mir mehr wünschen?! Vielen herzlichen Dank!
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AD
Anette D.
Königsbrunn
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
Die Lieferung kam gut verpackt und schnell an. Lobenswert ist, dass das Unternehmen gute, gebrauchte Kartons verwendet, um die Ressourcen zu schonen.
Alles Top!
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt und es wurde schnell und unkompliziert geliefert.
Auch telefonisch war sofort jemand erreichbar und gab Auskunft auf Fragen.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Ein sehr guter Preis für den bestellten Rucksack und sehr schneller Versand. Hat mich sehr gefreut.
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OK
Olli K.
Ulm
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliches Personal & sehr guter Service
Ich hatte einen Koffer online reserviert und diesen zur Abholung in die Filiale nach Neu-Ulm bestellt.
Vor Ort wurde mir der Koffer ausführlich gezeigt, im Detail erklärt und zum Schluss wurde ich noch über meine Möglichkeiten im Falle eines Defektes informiert, toller Rundumservice! :-)
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GV
Gisela V.
Lieberose
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
LoGi
Ich habe schon mehrfach dort bestellt. Immer sehr gute Qualität, komplikationslose Bestellung und schnelle Lieferung. Für ggf. Rücksendung liegt auch alles bei. (Formular und Paketaufkleber). So wünscht man es sich. Koffer-Knopf kann ich nur weiterempfehlen.
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MW
Monika W.
Friedberg-Derching
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, schnell und Zuverlässig
Der Bestellprozess war übersichtlich und unkompliziert.
Die Auslieferung an die Filiale war innerhalb 3 Tagen erledigt und ich habe einen ganz lieben Anruf erhalten, sobald die Tasche abholbereit war.
Nicht das erste und garantiert nicht das letzte mal. 🥰👜🧳
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Laden, nette Mitarbeiter
Schmuckkoffer hatte einen kleinen Defekt am Schloss, telefonisch vorab die Reklamation geklärt. Sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon. Innerhalb 5 Arbeitstagen waren Retoure und Neulieferung erledigt, neues Produkt ohne Beanstandung.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
I am extremely satisfied of the school bag I bought (McNeil). It is a set, the bag comes together with a lunch box, tumbler, pencil case and sports bag. I will surely order again soon!!! It is exactly what I have expected.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Persönliche Kontaktaufnahme
Eine der Damen von Koffer-Kopf rief mich kurz nach der Reklamation PERSÖNLICH zurück, um besagte Reklamation zu entschärfen. DARAN SOLLTE SICH SO MANCHER ONLINESHOP EIN BEISPIEL NEHMEN!
#Servicewüste Deutschland
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Antwort von koffer-kopf.de
04.08.2023
Liebe Kundin, es ist schön zu lesen, dass sowohl Produkt wie auch der Service überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und helfen bei Fragen oder Problemen gern. 👜 Stellvertretend für das gesamte Team grüßt Sie
Sabine
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung. Tolle Auswahl an Schulrucksäcken (Coocazoo) mit dazupassendem und umfangreichem Zubehör. Retourenlabel wäre dabei gewesen, haben wir allerdings nicht gebraucht.
Alles top 👍🏼
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