sportscheck.comBewertungen:
12.592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.733 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist heute nach 7 Tagen immer noch nicht angekommen.
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Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, lt. DHL konnte die Bestellung nach 6 Tagen (Sonntag bitte hier nicht einrechnen) erfolgreich zugestellt werden. Dass es aufgrund der Vorweihnachtszeit bei DHL jederzeit (und aktuell sogar wetterbedingt) zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen kann, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mindestbestellwert, obwohl die Ware in der Filiale abgeholt wird.
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Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich gilt ein Mindestbestellwert auch unabhängig davon, ob die Bestellung an Ihre Privatadresse oder in eine Filiale geliefert wird. Lediglich die Versandkosten entfallen bei der Lieferung in eine Filiale. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
AL
Anna L.
München
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand der Ware leider mit Diebstahlsicherung! Sonst in Ordnung!
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Antwort von sportscheck.com
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde, da der bestellte Artikel von Ihnen nicht aus einer unserer Filiale sondern aus unserem Zentrallager geliefert wurde, ist dies sehr ungewöhnlich und für uns überhaupt nicht nachvollziehbar. Bitte senden Sie uns gerne ein Foto des Artikel inkl. Diebstahlsicherung an ts@sportscheck.com, damit wir dies prüfen können. Gerne können Sie mit dem Artikel und der erhaltenen Rechnung in eine unserer deutschlandweiten Filialen kommen und diese dort fachgerecht entfernen lassen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung prompt erledigt, leider keine Benachrichtigung bekommen
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Antwort von sportscheck.com
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es freut uns, dass die Lieferung so schnell zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Warum Sie keine Status-Emails zur Lieferung von DHL erhalten haben, ist unsere Logistik aktuell am klären. Wenn es sonst noch Feedback gibt, würden wir uns über eine kurze Email an ts@sportscheck.com freuen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
MB
Monika B.
Riol
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passform und Qualität entsprach nicht meinen Erwartungen, leider
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Antwort von sportscheck.com
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, sofern die bestellten Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie dies selbstverständlich wieder kostenfrei zurück senden. Gerne nehmen wir dieses Feedback auf und geben dies auch an unseren Marktplatzpartner weiter. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
SR
Simone R.
Vestenbergsgreuth
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
zweimal bestellt zweimal falsch geliefert bestelle nichts mehr
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Antwort von sportscheck.com
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, dass hier durch unseren Marktplatzpartner Lascana mehrfach ein falscher Artikel geliefert wurde, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Dies geben wir umgehend an den Partner weiter, damit dieser den Fehler entsprechend korrigiert. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise ist die Seite überlastet umständliche Formulierungen
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Antwort von sportscheck.com
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies nochmals prüfen und Ihnen weiter helfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung supergut ,Verarbeitung der Reißverschlüsse schlecht
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Antwort von sportscheck.com
15.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Senden Sie uns gerne eine kurze Email an service@sportscheck.com, in welcher Sie die Reißverschluss-Probleme genauer definieren, damit wir dies auch direkt an den Hersteller weiterleiten können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
zwei Teile in je einem Paket - umwelttechnisch nicht optimal
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Antwort von sportscheck.com
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider ist es uns nicht möglich aufgrund er Vielzahl an unterschiedlichsten Artikeln immer für jede Bestellkonstellation die perfekte Verpackungsgröße vorzuhalten. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, wenn Artikel mal nicht zu 100% passend verpackt werden können bzw. getrennt von einander verpackt werden, um die einzelnen Artikel während des Versandes bestmöglich zu schützen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde Sonntag bestellt und erst am Freitrag geliefert.
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Antwort von sportscheck.com
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, dass die Bestellung erst innerhalb von 5 Tagen zugestellt wurde, bitten wir um Ihr Verständnis. Leider kann es immer wieder zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss nehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr SportScheck Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme mit der Retoure,hat erst beim 2 Anlauf geklappt
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Antwort von sportscheck.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, leider hatten wir im Zeitraum der ersten Retoure das Problem, dass wir in diesem Zeitraum durch einen Fehler bei DHL ungültige Retourenetiketten erhalten haben. Dies konnte erst kurz darauf behoben werden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
AV
Adrian V.
Berlin
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war ok , Paket ausgehändigt bekommen im Schop .
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Antwort von sportscheck.com
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie Feedback für uns haben, wie wir uns weiter verbessern können, würden wir uns über eine kurze Email an ts@sportscheck.com freuen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
DD
dietmar d.
Pähl
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verlängerung der abholzeit in der Filiale auf zwei Monate
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Antwort von sportscheck.com
08.08.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie die Lieferung in eine unserer Filialen gewählt haben, wird diese 7 Tage für Sie aufbewahrt, bevor diese automatisch zurück gesendet wird. Dies ist leider ein unumgänglicher Prozess, da wir in unseren Filialen nur äußerst begrenzte Lagermöglichkeiten für diese Bestellungen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr SportScheck Team
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine ausre Info über den…
Es gibt keine ausreichende Info über den Retouren Status
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Antwort von sportscheck.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, sobald Sie eine Retoure auf den Rückweg bei DHL abgeben, sollten Sie über die weiteren Prozess-Schritte per Email informiert werden. Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner, da die Email vermutlich dort gelandet sind. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
OL
Olaf L.
Wundersleben
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse wurde nicht gesehen somit ganz schlecht
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Antwort von sportscheck.com
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System wurde bei Ihrer Gastbestellung keine abweichende Lieferadresse eingegeben bzw. übermittelt. Daher wurde die Bestellung auch wie sonst üblich direkt an die Rechnungsadresse versendet. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
JC
Jörg C.
Leonberg
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Veralteter web-shop, kein aktueller Status verfügbar.
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Antwort von sportscheck.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies nochmals prüfen und Ihnen weiter helfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie antworten nicht auf E Mails, schlechter Service!
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Antwort von sportscheck.com
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, aktuell erreichen uns aufgrund BlackWeek und anlaufender Vorweihnachtszeit sehr viele Kundenanfragen, sodass Anfragen aktuell nicht innerhalb von 24 Std. beantwortet können, sondern teilweise etwas länger dauern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr SportScheck Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigung von Zahlungseingang erhalten.
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Antwort von sportscheck.com
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, nach Zahlungseingang Ihrer Vorkasse, wird automatisch die Freigabe für den Versand an unser Lager gegeben, sodass Sie als nächste Emailbenachrichtigung die Versandinformation für DHL erhalten. Selbstverständlich wollen wir unsere Kunden mit so vielen Informationen zu Ihrem Onlineeinkauf versorgen, wollen hier aber auch nicht mit einer Emailflut von zu vielen Emails überfordern. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
Bisher hat mich die Lieferung leider nicht erreicht.
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Antwort von sportscheck.com
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kann es bei DHL zu unerwarteten Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Um bei DHL eine Klärung einleiten zu können, bitten wir noch um Geduld, da wir frühestens 7-10 Tage nach dem letzten Scan-Status eine Klärung einleiten können. Sollte bis zu dieser Wartefrist kein weiterer Sendungsfortschritt erkennbar sein, bitten wir Sie uns nochmals eine Email an service@sportscheck.com zu senden, damit wir dann eine Klärung bei DHL einleiten können. Für die Verzögerung seitens DHL möchten wir bereits jetzt herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach eine andere Leggins bekommen als bestellt
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Antwort von sportscheck.com
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Gerne können Sie diesen selbstverständlich kostenfrei wieder zurücksenden. Diesen einmaligen Fehler bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team