sportscheck.com

Erfahrungen:

Ich bin spontan dort hin, um einen Termin für eine Laufanalyse zu vereinbaren… die nette Verkäuferin meinte, wenn ich Zeit hätte, könnten wir das gleich machen, dafür müsste ich nicht nochmal kommen. Sie erklärte mir ganz genau, was gemessen/überprüft wird und warum und hat mich vor jeder Berührung gefragt, ob das ok sei und es auch immer begründet (das hilft bestimmt sehr vielen Menschen!). Danach hatte ich eine Auswahl an passenden Laufschuhen in unterschiedlichen Preiskategorien ; ich habe kein Limit angegeben) und durfte alle ausgiebig im Laden testen. Meine Schuhe waren schlussendlich keinen Cent teuerer als im Netz, dazu gab es eine fachlich tolle, herzliche Beratung vom Fach und ich habe zusätzlich noch den lokalen Handel unterstützt! Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen gehen.

Ich hatte mir ein paar Birkenstock herausgesucht und bestellt. Es kam ein paar mit einer anderen Farbe an und ich habe im Online Shop gesehen das es die von mir bestellte Farbe nicht mehr gibt. Die gelieferte Ware hat mir aber auch sehr gut gefallen, so das ich sie behalten habe. Alles nicht schlimm, aber man hätte mich auch informieren können. Da hätte es auch die volle Anzahl Sterne gegeben. Ansonsten ist alles gut, schnell und sehr unkompliziert gewesen. Jederzeit wieder!

Zunächst sollten die versandten Gegenstände auf unversehrten Zustand überprüft werden, so dass es gar nicht erst zu einer Retoure auf Grund eines Mangels dieser Form kommen muss. Die Rückabwicklung hat dann allerdings problemlos geklappt. Allerdings wäre es einfacher wenn man den Artikel - da man ja schon bezahlt hat - im Austausch bekommen könnte ohne Ihn neu bestellen zu müssen. Dies führt in der Regel zu einer finanziellen Doppelbelastung, da die Gutschrift für die Retoure länger dauert.

Lieferung innerhalb 3 Werktage👍Auswärts DamenTrikot in M für WM 2026 passt prima, da so gut wie nicht tailliert sondern eher gerade ges chnitten. Preis 104,15 inkl Versand ist schon teuer. Aber, man erhält eben Qualität. Anders als die FakeTrikots die einem als Original für 50 Euro untergejubelt werden und dann schreiben die auch noch Deutschland falsch🙆🏻 geht gar nicht! Dieses Trikot ist gefertigt in Vietnam, alles super genäht/gestickt von den 4Sternen, DFB Emblem bis hin zu den Nähten. Daher mal fürs Original mehr Geld ausgegeben. Hat sich 100% gelohnt. Danke.

Besonders die Beratung im SportScheck Karlsruhe war sehr gut. Der Mitarbeiter war zu allen Kunden sehr freundlich und hat versucht, für alle Probierenden Schuhe für die entsprechenden Füße zu suchen. Leider war der Schuh, den ich dort anprobiert hatte, in meiner Größe nicht vorrätig. Daher habe ich sie online bei Ohne bestellt.

Ich habe mittlerweile schon mehrfach bei SportScheck bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Die Lieferungen in die Filiale waren immer schnell da und die Abholung verlief problemlos. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – ich wurde stets zuvorkommend behandelt und hatte nie das Gefühl, mit meinen Fragen allein gelassen zu werden. Ganz besonders gefällt mir die Filiale in Dortmund. Das ist natürlich meine persönliche Meinung, aber ich finde sie wirklich großartig. Die Atmosphäre ist angenehm, das Team ist freundlich und man fühlt sich als Kunde willkommen. Insgesamt habe ich mit SportScheck bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht und kann das Unternehmen daher gerne weiterempfehlen.

Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei Sportscheck, hätte früher immer 5 Sterne gegeben- nun wurde auch hier der Kundenservice auf Kontaktformulare und Emails verlegt. Ich hatte eine Rücksendung die ich nicht über das Online- Formular abwickeln konnte, sondern über den (nicht) mitgelieferten Rücksendeschein. 3 Tage hin- und her mit verschiedenen Sachbearbeitern, keiner hat mir einen Retourenschein mit Retourenetikett zugeschickt! Keiner hat verstanden was ich wollte. Obwohl ich denke mich klar und deutlich schriftlich artikuliert zu haben. Letztlich habe ich die Ware mit dem Emailverlauf auf eigene Faust zurück gesendet- nun hoffe ich, dass die Gutschrift klappt! Trotzdem 3 Sterne für die Auswahl und Schnelligkeit der Lieferung.

Sehr dunkles Zelt in der Schlafkabine, ohne Taschenlampe findet man abends bei Dämmerung nichts mehr. Für Festival wahrscheinlich geeignet! Der Packsack ist eine Katastrophe viel zu eng um das Zelt, Heringe und Gestänge wieder rein zu bekommen! Eine Tasche wäre da sinnvoll! Null Sterne dafür! Auch die Plastikteile wo die Zeltstäbe rein gesteckt werden zum aufstellen und zur Spannung sind nicht nachhaltig ausgelegt! Ösen auf einem Band hält ewig! Dreimal benutzt die Plastikteile, alles hinüber! Gestänge reibt an der Innenseite des Aussenzeltes, warum nicht zum durchschieben gemacht, kein verrutschen und hält sehr gut. Innenkabine groß genug für drei Leute bequem. Gut ist weiterer Eingang Innenkabine zwei & zwei Eingänge im Vorbau. Lüften somit wirklich gut möglich.

Haben einen Sportschuh in 3 Grössen bestellt, da ich mir nicht sicher war, welcher mit bei der Marke New Balance passt. 2 Paare davon hab ich behalten, bei einem die Retoure eingeleitet. Normal hab ich 45 beim New Balanceschuh hab ich dann den 46,5er und den 47 behalten. Der 45,5er war zu klein.

Das bestellte Produkt war super aber ich wollte von dem 20 % Code noch mal was kaufen und zwar war das eine Meindl Wanderschuhe Nebraska glaube ich diewar verbilligt und hat 126 € gekostet und ich hab’s nicht geschafft den meine 20-prozentige Rabatt einzulegen und dann schaue ich irgendwann mal wieder in Warenkorb und diese Schuh war 147 € geworden. Das hat mich schon etwas verwundert aber trotzdem alles gut. Manchmal ist es halt so

Es war ein Feiertag (Fronleichnam) und am Nachmittag bestellte ich einige Shirts und eine Hose, dass unglaubliche an der Sache war, das ich die Ware am Freitag den darauffolgenden Tag zugestellt bekam. Die Lieferzeiten bei SportScheck sind SPITZE!! Auch lobend zu erwähnen ist die problemlose Abwicklung bei Rücksendungen! SUPER und weiter so..

Ich habe Bienenstock Arizona in der Farbe Gold bestellt. Über den Online-Shop, zur Abholung in der Filiale. Das hat alles schnell und reibungslos geklappt. Ich bin auch mit den Pantoletten zufrieden, wobei Birkenstock inzwischen Preise aufruft, die ich nicht mehr angemessen finde. Dieses Produkt war reduziert, immerhin. Ich würde wieder bei SportScheck einkaufen.

Bei Sportscheck bestellen ist super, was mir gar nicht gefällt ist, dass man beim Einkauf vor Ort immer den Preis mit dem Onlinepreis vergleichen muss und die Preise sehr oft differieren, das Problem gibt es z.B. bei Breuninger nicht - also geht definitiv besser..

Abwicklung von Schadensanzeigen bei beschädigten Sendungen und fehlenden Artikel! Mangelhafte Verpackungsstabilität bei zwei Hosen! Neuverpackung von DHL diletantisch! Eigentlich sollte der Kunde darüber informiert werden, ob er die Sendung überhaupt noch haben will! Ich werde zukünftig solche Sendungen nicht mehr annehmen, denn es fehlte ein Artikel, dies konnte man erst nach öffnen der neuverpackten Sendung fesstellen, der Bote konnte mir auch nicht weiterhelfen! Sportscheck wollte dann erst eine Schadensanzeige, die ich bei DHL aufgeben musste und abstempeln lassen musste, zugeschickt haben! Alles für einen fehlenden Artikel, den DHL verschlampt hat auf dem Sendungsweg, zumal die Schadensanzeige erst aufgenommen wurde, nachdem ich die gesamte Sendung mit Inhalt vorlegte, auch die vorhandene Ware musste zur Prüfung, die mir danach dann wirder zugestellt wird laut DHL! Ich empfinde diesen Prozess nicht gerade kundenfreundlich und sehr ärgerlich! Ich werde zukünftig neuverpackte Sendungen nicht mehr annehmen! Eine erneute Bestellung des fehlenden Artikels, anders geht es wohl nicht laut Sportcheck, kommt für mich nicht in Frage! Positiv, dass Geld für die bereits bezahlte und fehlende Ware wurde mir umgehend zurücküberwiesen! Ich empfinde solch komplizierte Prozesse zur Schadensregulierung problematisch, der Kunde muss unverschuldet due Rechnung dafür tragen! Qualitätsmanagement sollte alle Prozesse des Versandhandels hinterfragen und optimieren!

Ich bestelle öfter bei SportScheck immer schnelle Lieferung und keine Probleme bei Rükgabe. Besonders gut gefällt mir, dass ich die Sachen in die Filiale bestellen kann. Dort kann ich direkt anprobieren und falls etwas nicht passt kümmern sich die netten Mitarbeiter darum und ich habe null Aufwand 👍👍👍

Leider passten die Schuhe der 1. Bestellung nicht, also zurück und kleinere bestellt. Alles ließ sich komplikationslos und zügig abwickeln, die Lieferung schnell, Kommunikation perfekt. War mit Sicherheit nicht die letzte Bestellung, vor allem, da wir jetzt die richtige Größe wissen. Danke

Ich habe 5 Teile bestellt. Die Bestellung wurde in 2 Lieferungen aufgeteilt. Der erste Teil wurde zeitnah versandt und kam auch sehr schnell da. Der Zweite Teil wurde (wie angegeben) erst einige Tage später versandt, zu dem Zeitpunkt war dann 1 Kleidungsstück nicht mehr lieferbar. Wie das passieren kann ist mir ehrlich gesagt ein Rätsel, schließlich hatte ich das Teil bestellt und auch bereits bezahlt. Erhalten habe ich die 2 Lieferung noch immer nicht. Bis auf diese Sache bin ich zufrieden.

Bestellung wurde schnell versendet und ist auch zügig in der Filiale zum abholen eingetroffen. Allerdings musste ich die Größe tauschen und dafür sollte ich eine neue Bestellung aufgeben und eine Retoure machen. Das finde ich etwas mühsam. Der neue Artikel ist bereits eingetroffen. Zur Retoure habe ich seid über eine Woche keine Rückmeldung. Online würde ich persönlich eher nicht nochmal bestellen

Ich hatte drei Paar Schuhe bestellt: 2 Paar ONschuhe und ein paar Lowa. Um es kurz zu machen, die Lowaschuhe sind perfekt in Tragekomfort etc. 1 Paar ON Laufschuhe habe ich gleich zurückgeschickt, weil sie nicht gepasst haben. Das 2. Paar On Sneaker Cloud6 habe ich behalten, dieses Paar hat sich im Urlaub als Katastrophe erwiesen. Cloud 6 ist die angebliche "Weiterentwicklung" von Cloud5 Sneaker. Äußerlich ist kein Unterschied zu sehen, aber beim längeren Laufen drückt der Schuhe dermassen auf die ersten 2 Zehen, dass einer der Zehen blau angelaufen ist. Das Problem ist nicht die Länge sondern die Schuhkappe vorne, die im Vergleich zu Cloud 5 Sneaker zu flach gearbeitet wurde und deswegen Druck auf die Zehen ausübt. Dieses Paar Schuhe kann ich leider keinen Meter mehr tragen. Da die Schuhe ja schon getragen wurden, kann ich sie auch nicht mehr zurückschicken (??) Oder ist eine Reklamation noch möglich? Ansonsten war an Lieferung und Verrechnung von SportScheck nichts auszusetzen.

Von der Bestellung, über schnellen Versand, und letztlich doch Rücksendung hat alles einwandfrei geklappt. Auch das Telefonat heute Morgan mit einem Service MA war perfekt. Wenn der weitere Ablauf so funktioniert, wie avisiert, dann bin äußerst positiv überrascht.