sportscheck.comBewertungen:
12.592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.733 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam erst 9Tage nach der Bestellung.
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Antwort von sportscheck.com
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, dass die Sendung erst nach 6 Tagen zugestellt werden konnte (Wochenende darf hier leider nicht dazugerechnet werden), bitten wir zu entschuldigen. Leider kann es aktuell immer wieder zu kurzfristigen Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schuhe ist sehr gut und die Qualität super
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JS
Jörg S.
Schwalmtal
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit - Hotline schwer erreichbar
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation entnehmen können, haben wir die Bestellung umgehend an DHL übergeben. Dass sich diese aufgrund der durch Weihnachten enorm hohen Sendungsaufkommen seitens DHL verzögert, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir hier bei DHL keinen Einfluss nehmen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
AF
Alfred F.
Kaarst
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam mit 2 Tage Verspätung erst an
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Antwort von sportscheck.com
07.02.2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Sie haben die Bestellung am 29.01.2024 abends platziert und diese wurde am Freitag den 02.02.2024 erfolgreich zugestellt. Da wir hier bei dem bestellten Ski eine durchschnittliche Lieferzeit von 2-4 Tagen angeben, wurde die Lieferung sogar innerhalb der angegebenen Zeit zugestellt. Hinsichtlich der im Onlineshop angegebenen Lieferzeit bitten wir zu berücksichtigen, dass es sich nicht um ein Lieferversprechen, sondern um eine unverbindliche, durchschnittliche Lieferzeit handelt, da es theoretisch immer zu unvorhergesehenen Verzögerungen unter anderem bei DHL (oder Wetterbedingt) kommen kann. Gerne können Sie uns weiteres Feedback zur Lieferzeit direkt an ts@sportscheck.com senden. Viele Grüße, Ihr Sportscheck Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung nach Annahmeverweigerung.
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Antwort von sportscheck.com
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der Sendungsverfolgung entnehmen können, wurde die Sendung nach Ihrer Annahmeverweigerung wieder an uns zurück gesendet. Sobald die Retoure von DHL an unser Lager übergeben und anschließend bearbeitet wird, erhalten Sie automatisch die Rückerstattung. Bis dahin danken wir für Ihre Geduld. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine passende Ware gefunden. Rücksendung
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SP
Sabine P.
Bielefeld
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
die Auslieferung von dhl war unmöglich!!!!
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Antwort von sportscheck.com
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde, lt. DHL konnte Ihre Bestellung nach 3 Tagen von Ihnen in der Wunschpackstation abgeholt werden. Bitte teilen senden Sie uns eine kurze Email, was bei der DHL Zustellung zu Ihrer negativen Bewertung geführt hat, damit wir dies prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auftrag wurde von Sport Scheck storniert
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Antwort von sportscheck.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, aufgrund der großen Anzahl von Kunden, die in unserem Onlineshop einkaufen, kann es sein, dass unsere Produkte gelegentlich ausverkauft sind. Dies kann besonders im Ausverkauf bzw. im Sale, oder zu anderen Stoßzeiten vorkommen. Wir aktualisieren unsere Website regelmäßig. Es kann jedoch trotzdem sein, dass ein bestimmtes Produkt ausverkauft ist, bevor die Aktualisierung erfolgt ist. In den sehr seltenen Fällen, dass eine Bestellung für einen ausverkauften Artikel erfolgreich aufgegeben wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung um Ihnen mitzuteilen, dass der Artikel nicht mehr auf Lager ist. Ihre Zahlung wird dann selbstverständlich vollständig auf die gewählte Zahlart erstattet. Für diese Fälle bitten wir die nachträgliche Stornierung herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
EB
Elisabeth B.
Nürnberg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Skihosen für Damen in Kurzgrößen!!
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Antwort von sportscheck.com
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen selbstverständlich für all unsere Kunden eine gute Sortimentsauswahl bereit zu stellen, bitten wir jedoch um Verständnis, dass wir hier aufgrund der vielfältigen Konfektionsgrößen nicht zu 100% alle dies abdecken bzw. Größen die nicht oft gefragt sind auch schnell vergriffen sein können. Gerne geben wir dies aber intern weiter. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Umtausch und Geld zurück dauert lange.
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Antwort von sportscheck.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Verständnis, dass die Bearbeitung in unserem Lager eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt. Dies haben wir Ihnen auch per Email nach Zustellung von DHL an unser Retourenlager mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung in vielen Fällen deutlich schneller erfolgt. Selbstverständlich sind wir bemüht, sämtliche Kundenanliegen schnellst möglich zu bearbeiten. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
MP
Michael P.
Burgdorf
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Größenangabe der Hosen stimmt nicht...
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Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, hierzu möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir die Größenangaben immer direkt vom Hersteller erhalten und entsprechend so im Onlineshop hinterlegen. Gerne geben wir Ihr Feedback weiter, bitten jedoch um Verständnis, dass wir auf die Größenangaben beim Hersteller keinen wirklichen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung und Versandzeit zu lange!
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, laut DHL konnte die Bestellung innerhalb der von uns angegebenen 2-4 Tage erfolgreich zugestellt werden. Zusätzlich bitten wir zu berücksichtigen, dass es aufgrund der Weihnachtszeit und dadurch enorm hohen Sendungsaufkommen jederzeit bei DHL zu kurzfristigen und unvorhersehbaren Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von sportscheck.com
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Leider können wir Ihre Kritik nicht ganz nachvollziehen, da wir auf Ihre erste Email bereits geantwortet haben und für Ihre weitere Nachfrage bitten wir um Verständnis, dass wir aufgrund eines aktuell sehr hohen Anfrageaufkommens nicht taggleich antworten können, sondern etwas Zeit für die Antwort benötigen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr SportScheck Team
CG
Carsten G.
ludwigsburg
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde vom Verkäufer storniert
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Antwort von sportscheck.com
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz in der Filiale wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Offenes Paket
Das 2. Paket war nicht verschlossen!
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Antwort von sportscheck.com
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie ein bereits geöffnetes Paket erhalten, empfehlen wir Ihnen den Inhalt immer sofort in Anwesenheit des Boten auf Beschädigungen und Vollständigkeit zu überprüfen und ggf. die Annahme direkt verweigern. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Erstattung der Retouren.
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Antwort von sportscheck.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, da die Bestellung gemäß DHL am 25.01.2024 erfolgreich zugestellt werden konnte und Sie keine Retoure angemeldet/veranlasst haben, können wir Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen. Senden Sie uns gerne nochmals eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind total überteuert.
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Antwort von sportscheck.com
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich versuchen wir Immer bestmögliche Preise mit Angeboten oder Reduzierungen (wie in Ihrem Fall) zu gestalten. Melden Sie sich doch gerne für unseren Newsletter an. So erhalten Sie immer Infos über Rabatt-Aktionen. viele Grüße, Ihr SportScheck Team
BT
Björn T.
Leipzig
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandgeschwindigkeit ausbaufähig
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, laut DHL konnte die Sendung nach 6 Tagen erfolgreich zugestellt werden. Hier bitten wir um Verständnis, dass es aufgrund der Weihnachtszeit und dadurch enorm vielen Paketsendungen immer wieder zu kurzfristigen Verzögerungen bei DHL und allen anderen Paketdienstleistern kommen kann, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, ihr SportScheck Team
DS
Dirk S.
Gudensberg
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe war nicht wie angegeben
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Antwort von sportscheck.com
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern eine Größe nicht passend ist, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen, da wir die entsprechenden Größenangaben immer direkt von den Herstellern erhalten und entsprechend in unserem Onlineshop ausweisen. Gerne geben wir Ihr Feedback an den Hersteller weiter um ggf. auch eine Größenempfehlung zu hinterlegen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ lange Lieferzeit (1Woche)
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Antwort von sportscheck.com
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, als Lieferzeit geben wir aktuell 2-4 Tage an. Laut DHL konnte die Sendung am 5. Tag zugestellt werden. Da es hier aufgrund der bereits anlaufenden Weihnachtszeit sowohl bei den Paketdienstleistern als auch bei uns kurzfristig zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen kann, bitten wir um Verständnis und dies zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team