sportscheck.comBewertungen:
12.579 Bewertungen in den letzten 12 Monaten146.889 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Filial-Lieferung unpünktlich. Ware wird, obwohl bereits bezahlt, nur 7 Tage vorgehalten.
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Antwort von sportscheck.com
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde, hier bitten wir um Verständnis, dass es aufgrund der Lagerkapazitäten nicht möglich ist, Bestellungen mit Lieferung in eine Filiale länger als 7 Tage vorzuhalten. Sobald eine Lieferung jedoch in einer unserer Filialen für Sie abholbereit ist, erhalten Sie umgehend eine Emailbenachrichtigung, damit Sie genügend Zeit für die rechtzeitige Abholung einplanen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung! Versandkarton zu klein für bestellte Ware.Rücksendung erschwert!
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Antwort von sportscheck.com
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, leider ist es uns nicht möglich aufgrund er Vielzahl an unterschiedlichsten Artikeln immer für jede Bestellkonstellation die perfekte Verpackungsgröße vorzuhalten. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, wenn Artikel mal nicht zu 100% passend verpackt werden können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
langsamer Versand, entgegen der Ankündigung. Frage wurde auch zu spät beantwortet.
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Antwort von sportscheck.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider kam es sowohl bei uns allen voran bei DHL aufgrund sehr hohem Paketaufkommen bei DHL zu unvorhergesehenen Verzögerungen. Hier bitten wir um Verständnis, dass wir unser bestes gegeben haben um sämtliche Bestellungen umgehend und rechtzeitig zu versenden. Sollte es in Ihrem Fall zu spät angeliefert worden sein, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
PH
Peter H.
Freudenstadt
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware plötzlich doch nicht lieferbar. Keine Alternative wird angeboten.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Externer Händler versendet viel später - nach einer Woche noch kein Wareneingang…
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Antwort von sportscheck.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email mitgeteilten DHL Sendungs-Nr. entnehmen können, wurde die Sendung von unserem Partner nach 3 Tagen an DHL übergeben. Da Sie jedoch nachträglich einen Ablageort/Nachbarn als Empfangsoption angegeben haben, bitten wir um Verständnis, dass dies bei DHL zu Verzögerungen führen kann. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war doch nicht mehr verfügbar, aber das Geld wurde schnell erstattet.
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Antwort von sportscheck.com
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
VG
Volkmar G.
München
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlichkeit?
Bestellt, bezahlt, dann nicht vorrätig. Geld zurück, aber Gutschein verfallen.
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Antwort von sportscheck.com
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Irgendwie kompliziert in der Abwicklung. Versandkosten. Macht keinen Spaß.
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Antwort von sportscheck.com
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies nochmals prüfen und Ihnen weiter helfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben nach 7 Tagen noch keine Ware erhalten - wurde aber zugesichert!!
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Antwort von sportscheck.com
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde, hier bitten wir die DHL Sendungsverfolgung zu beachten, dass Ihre Sendung leider beschädigt und dann von DHL aufgrund der Schwere der Beschädigung wieder an uns zurück gesendet wurde. In diesem Fall wurde Ihnen auch bereits die Rückerstattung auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und per Email bestätigt. Hier bitten wir um Verständnis, dass wir aufgrund der Beschädigung bei DHL keinen Einfluss bei DHL nehmen können. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
MM
Michael M.
Düsseldorf
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware auf einmal nicht mehr lieferbar, trotz Bestätigung der Bestellung
Die bereits bestätigte Bestellung wurde seitens SportCheck stoniert.
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Antwort von sportscheck.com
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Der Bestand wurde im Onlineshop bereits korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
SR
Simone R.
Vestenbergsgreuth
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
zweimal bestellt zweimal falsch geliefert bestelle nichts mehr
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Antwort von sportscheck.com
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, dass hier durch unseren Marktplatzpartner Lascana mehrfach ein falscher Artikel geliefert wurde, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Dies geben wir umgehend an den Partner weiter, damit dieser den Fehler entsprechend korrigiert. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise ist die Seite überlastet umständliche Formulierungen
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Antwort von sportscheck.com
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies nochmals prüfen und Ihnen weiter helfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde Sonntag bestellt und erst am Freitrag geliefert.
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Antwort von sportscheck.com
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, dass die Bestellung erst innerhalb von 5 Tagen zugestellt wurde, bitten wir um Ihr Verständnis. Leider kann es immer wieder zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss nehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr SportScheck Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Umgetauschten Ware dauert mir zu lange.
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Antwort von sportscheck.com
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde, einen direkten Umtausch gibt es bei uns leider nicht. Bedeutet, dass Sie die "Umtauschware" neu bestellen müssen. Leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
OL
Olaf L.
Wundersleben
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse wurde nicht gesehen somit ganz schlecht
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Antwort von sportscheck.com
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System wurde bei Ihrer Gastbestellung keine abweichende Lieferadresse eingegeben bzw. übermittelt. Daher wurde die Bestellung auch wie sonst üblich direkt an die Rechnungsadresse versendet. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestell- und Bezahlvorgang ist der Horror.
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Antwort von sportscheck.com
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies nochmals prüfen und Ihnen weiter helfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schuhe ist sehr gut und die Qualität super
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung und Versandzeit zu lange!
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, laut DHL konnte die Bestellung innerhalb der von uns angegebenen 2-4 Tage erfolgreich zugestellt werden. Zusätzlich bitten wir zu berücksichtigen, dass es aufgrund der Weihnachtszeit und dadurch enorm hohen Sendungsaufkommen jederzeit bei DHL zu kurzfristigen und unvorhersehbaren Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind total überteuert.
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Antwort von sportscheck.com
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich versuchen wir Immer bestmögliche Preise mit Angeboten oder Reduzierungen (wie in Ihrem Fall) zu gestalten. Melden Sie sich doch gerne für unseren Newsletter an. So erhalten Sie immer Infos über Rabatt-Aktionen. viele Grüße, Ihr SportScheck Team
PK
Peter K.
Duisburg
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten
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Antwort von sportscheck.com
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, gemäß DHL konnte die Sendung innerhalb von 5 Tagen bei Ihnen zugestellt werden. Hier bitten wir um Verständnis, dass die Lieferzeitangabe im Onlineshop kein Lieferversprechen ist, sondern die übliche/durchschnittliche Zustellung durch DHL. Dass sich hier die Zustellung bei DHL etwas verzögert hat, bitten wir zu entschuldigen, jedoch können wir auf Verzögerungen bei DHL keinen Einfluss nehmen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team