sportscheck.comBewertungen:
12.606 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.202 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rabatt der angezeigt wurde , wurde nicht abgezogen, Kundenservice sagte ich kann es nachträglich melden dann wird es abgezogen
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Antwort von sportscheck.com
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde, sofern der Aktionsrabatt aufgrund eines technischen Fehler fälschlicher Weise nicht abgezogen wurde, bitten wir Sie wie mit unserem Kundenservice vereinbart vorzugehen. Sofern es jedoch um den Artikel mit Direktversand durch einen Marktplatzpartner geht, bitten wir Sie bei dem Aktionsrabatt nochmals die Einlösebedingungen zu prüfen. In diesen sind Artikel mit Direktversand durch Marktplatzpartner ausgeschlossen und somit ist dieser Artikel für den Aktionsrabatt nicht berechtigt und kann auch nachträglich nicht angerechnet werden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
TW
Thomas W.
München
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit - 1 Woche - nach 6 Tagen entschuldigt sich noch DHL, daß die Sendung einen weiteren Tag liegen geblieben ist.
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Antwort von sportscheck.com
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der Sendungsinformation entnehmen können, haben wir die Sendung direkt am Tag nach Ihrer Bestellung an DHL übergeben. Dass die Sendung dann bei DHL leider etwas länger als üblich in der Bearbeitungs-/Durchlaufzeit benötigt, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir bei DHL leider keinen Einfluss nehmen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
MO
Max O.
Steckborn / Schweiz
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist gemäss Website (via Filiale Konstanz) ist bei weitem nicht eingehalten ist bei weitem nicht eingehalten worden
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ML
Michael L.
Aindling
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so toll
Ware kam aus dem Ausland, nicht nachhaltig. Verpackung viel zu klein, Hoodie nun total knittrig. Und schlecht verarbeitet
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung mit Partnerfirma Hummel sehr zäh, Rücksendeetikett von Sportscheck Service musste mehrfach angefordert werden.
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Antwort von sportscheck.com
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, da in Ihrer Bestellung kein Hummel-Artikel enthalten war, bitten wir Sie uns kurz eine Email an ts@sportscheck.com mit der entsprechenden Auftrags-Nr. mitzuteilen, damit wir dies nochmals prüfen und ggf. den Prozess verbessern können. Generell sollte bei Artikeln von unserem Direktversandpartner Hummel schon bei Lieferung ein Retourenetikett enthalten sein, sodass Sie eigentlich kein Etikett anfordern müssten. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Webseite nicht richtig funktioniert und die Kommunikation bezüglich der Bestellung war auch nicht optimal
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns hierzu nochmals eine kurze Email an ts@sportscheck.com, was es bei Ihrer Bestellung für Probleme mit der Website gegeben hat, da wir auch keine Email von Ihnen erhalten haben und dem gerne auf den Grund gehen würden, damit Sie bei künftigen Bestellungen keine derartigen Probleme mehr haben. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
FH
F.J. H.
Aschaffenburg
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht das gelbe vom Ei . Ganze Bestellung auf einmal wäre mir lieber gewesen und nicht in 3 Abschnitten.
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Antwort von sportscheck.com
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Artikel von einem Marktplatzpartner direkt in einer separaten Sendung ausgeliefert werden, können Sie dies bereits im Webshop unter den Artikeldetails einsehen und dies wird Ihnen auch im Warenkorb kurz vor Kaufabschluss nochmals angezeigt. Durch die Direktlieferung durch Versandpartner können wir Ihnen ein noch breiteres Angebot anbieten. Aus logistischen und auch zeitlichen Gründen, können wir die Sendungen nicht erst in unserem Lager sammeln und dann als eine Lieferung an Sie versenden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
JL
Joachim L.
Oberasbach
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung zu ändern schwierig
Den Bestellvorgang zu ändern bei Falschbestellung ist kompliziert.
Kundenservice am Telefon teilweise nicht hilfreich.
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Antwort von sportscheck.com
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Verständnis, dass wir bereits abgeschlossene Bestellungen nicht mehr ändern können. Allerdings haben wir Ihr Anliegen wunschgemäß umgesetzt und Ihnen dies auch per Email mitgeteilt. Hier bitten wir nur um Verständnis, dass aus technischen Gründen keine neuen Rechnungen erstellt werden können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe wurden nicht geliefert, die Bestellung wurde von Sport Scheck storniert, obwohl die Schuhe verfügbar waren
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Antwort von sportscheck.com
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Der Bestand wurde im Onlineshop bereits korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe statt wie bestellt 42 Größe 46 bekommen, mußte stornieren habe dann aber erneut in 42 den Artikel bestellt,
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Antwort von sportscheck.com
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie von unserem Marktplatzpartner eine falsche Größe erhalten haben, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten müssen entfallen. Rabattcodes müssen auch für die externen Anbieter gültig sein. Sonst alles bestens.
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MP
Martina P.
St. Michaelisdonn
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu eng - trotz Grössenberatung
Obwohl ich alle Angaben bei der Grössenberatung korrekt eingeben habe, war die vorgeschlagene Größe viel zu eng.
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Antwort von sportscheck.com
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Verständnis, dass ein Online-Größenberater nicht immer die zutreffende Größe identifizieren kann. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies intern nochmals prüfen und unsere Prozesse weiter verbessern können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das geht bestimmt einfacher mit der Bestellung .
Ich hatte einige Probleme und war wohl auch nicht der Einzige .
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Antwort von sportscheck.com
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie Feedback für uns haben, wie wir uns weiter verbessern können, würden wir uns über eine kurze Email an ts@sportscheck.com freuen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ging zwar schnell aber leider war die Ware bei Ankunft kaputt, ärgerlich extra 100 km Anfahrt in Kauf genommen
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern die Ware beim Transport durch DHL beschädigt wurde, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Sortiment und Angebote.Lieferkosten sollten ab gewissen Bestellwert für Kleidung und Schuhe entfallen.
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Antwort von sportscheck.com
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, melden Sie sich einfach für unseren Newsletter an. So erhalten Sie auch immer die aktuellsten Sonder- und Rabattaktionen (teilweise auch mit Versandkostenbefreiung). Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
ME
Marion E.
Karlsruhe
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umtausch in andere Größe war nicht möglich, bei Neubestellung ging der zuvor angewendete Rabatt verloren.
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Antwort von sportscheck.com
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System haben Sie bisher nur 1 Bestellung getätigt. Bitte senden Sie uns daher eine kurze Email an service@sportscheck.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
KR
Karsten R.
Erfurt
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Größenangabe stimmt nicht
Leider entspricht die gelieferte Ware nicht mit dem Original auf der Webseite von Sportscheck überein.
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Antwort von sportscheck.com
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies nochmals prüfen und Ihnen weiter helfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr nachlässig verpackt! Für die Bälle sollte man einen stabilen Karton in der richtigen Größe nehmen.
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Antwort von sportscheck.com
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider ist es uns nicht möglich aufgrund er Vielzahl an unterschiedlichsten Artikeln und Verpackungsvolumen immer für jede Bestellkonstellation die perfekte Verpackungsgröße vorzuhalten. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, wenn Artikel mal nicht zu 100% passend verpackt werden können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
AK
Annette-maus K.
Offenbach
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert. Lieferung länger als angegeben. Leider zu spät für Skiurlaub.
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Antwort von sportscheck.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation entnehmen können, haben wir nach Ihrer Bestellung an einem Samstag die Bestellung direkt am darauffolgenden Montag an die DHL übergeben. Leider kann es aktuell durch sehr hohes Aufkommen bei DHL zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf welche wir leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren sind umständlich. Ich warte imm noch auf einen Retourenbeleg meiner Bestellung vom 01.01.24
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Antwort von sportscheck.com
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, da bei unserem Marktplatzpartner schon bei Auslieferung ein Retourenlabel beigelegt hätte sein sollen, mussten wir ein neues Retourenlabel direkt bei Adidas anfordern. Dies haben wir nun erhalten und sollten Sie auch bereits per Email zugesendet bekommen haben. Für Ihre Geduld bedanken wir uns herzlichst. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team