sportscheck.comBewertungen:
12.617 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.358 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
HG
Heike G.
Grimma
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von sportscheck.com
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation entnehmen können, haben wir die Bestellung umgehend an DHL übergeben. Leider kann es aufgrund des aktuell sehr hohen Sendungsaufkommens bei DHL immer zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
RA
Roswitha A.
Berlin
08.12.2023
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Keine realistische Lieferzeit.
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Antwort von sportscheck.com
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
gerne lassen wir Ihnen bezüglich Ihrer Lieferung gesonderte Infos zukommen.
Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
ware soll seit 2 tagen in der filiale sein sagt dhl, verkäufer gibt sich mühe findet aber nichts soll montag wieder kommen :(
ware soll in der filiale sein,
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Antwort von sportscheck.com
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, gemäß DHL wurde die Sendung die Sendung (aus uns unbekannten Gründen) bei Galeria Karstadt zugestellt (siehe auch den DHL Sendungsverlauf). Sollte die Sendung am besagten Montag immer noch nicht bei unserer SportScheck Filiale angekommen sein, bitten wir Sie zur nächsten Galeria Karstadt Information zu gehen, da wir so aktuell leider nicht weiterhelfen können, wenn DHL die Sendung nicht direkt in unserer SportScheck Filiale zugestellt hat. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr SportScheck Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde nicht geliefert
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Antwort von sportscheck.com
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
PK
Peter K.
Duisburg
12.10.2023
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Lieferzeit nicht eingehalten
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Antwort von sportscheck.com
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, gemäß DHL konnte die Sendung innerhalb von 5 Tagen bei Ihnen zugestellt werden. Hier bitten wir um Verständnis, dass die Lieferzeitangabe im Onlineshop kein Lieferversprechen ist, sondern die übliche/durchschnittliche Zustellung durch DHL. Dass sich hier die Zustellung bei DHL etwas verzögert hat, bitten wir zu entschuldigen, jedoch können wir auf Verzögerungen bei DHL keinen Einfluss nehmen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde noch nicht geliefert
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Antwort von sportscheck.com
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten DHL Versandinformation entnehmen können, wurden beide Pakete von DHL wieder an uns zurück gesendet:
Mi, 23.08.2023, 10:07
Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel.
Daher erhalten Sie in Kürze die automatische Rückerstattung. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Callcenter in München.
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Antwort von sportscheck.com
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns nochmals eine kurze Email an ts@sportscheck.com, was Sie genau bemängeln, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
TH
Thomas H.
Bad Hersfeld
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht angekommen
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Antwort von sportscheck.com
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation von DHL entnehmen können, wurde das Paket bei DHL leider beschädigt und musste nachverpackt werden. Aus diesem Grund verzögert sich leider die Zustellung. Laut DHL ist die voraussichtliche Zustellung für den 10.06.2023 geplant. Hier bitten wir um Verständnis, dass wir auf derartige Ereignisse bei DHL leider keinen Einfluss nehmen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht angekommen
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Antwort von sportscheck.com
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider hat sich die Übergabe an DHL durch eine technische Umstellung in unserem Lager um kurze Zeit verzögert. Dass nun leider jedoch die Auslieferung durch DHL aufgrund des massiven Wintereinbruchs weiter verzögert, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir hier bei DHL keinen weiteren Einfluss nehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr SportScheck Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert
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Antwort von sportscheck.com
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern ein falscher Artikel von unserem Marktplatzpartner geliefert wurde, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Gerne können Sie diesen wieder kostenfrei zurücksenden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
MB
Michael B.
Gladbeck
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert.
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Antwort von sportscheck.com
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie einen falschen Artikel erhalten, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Selbstverständlich können den falschen Artikel kostenfrei wieder an uns zurücksenden um die Gutschrift zu erhalten. Leider ist ein direkter Umtausch nicht möglich, sodass wir Sie bitten den gewünschten Artikel einfach neu zu bestellen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Benutze Yogamatte erhalten
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Antwort von sportscheck.com
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es kann natürlich vorkommen, dass Artikel bereits zur Ansicht/Anprobe bei anderen Kunden waren und nach Retoure wieder in unseren Lagerbestand aufgenommen wurden. Allerdings sollte hier die Retourenkontrolle etwaige Fehler/Beschädigungen sofort feststellen um die Einlagerung von nicht mehr einwandfreier Ware zu vermeiden. Sofern Sie hier nicht mehr einwandfreie Ware erhalten haben, möchten wir uns hierfür herzlichst entschuldigen. Gerne können Sie den Artikel kostenfrei wieder an uns zurück senden, um die Rückerstattung zu erhalten. Bitte bestellen Sie den Artikel erneut und wenn Sie diesen erhalten haben und auch behalten möchten, senden Sie uns eine kurze Email, damit wir in diesem Fall den ursprünglich eingelösten Rabattcoupon manuell nachbuchen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preis, Lieferkosten, Dauer
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Antwort von sportscheck.com
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir Ihre Bewertung genauer nachvollziehen können. Laut DHL konnte die Bestellung innerhalb 2 Tage zugestellt werden. Lieferkosten sind in der aktuellen Zeit bei vielen Händlern gang und gäbe. Melden Sie sich doch einfach für unseren Newsletter an, um immer von unseren Rabattaktionen (teilweise auch mit Versandkostenbefreiung) frühzeitig zu erfahren. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
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Antwort von sportscheck.com
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es bei unserem Marktplatzpartner zu einer unvorhergesehenen Verzögerung gekommen ist, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir hier leider keinen Einfluss nehmen. Laut DHL soll die Sendung nun am 24.01.2024 nach 6 Tagen zugestellt werden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr lange
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Antwort von sportscheck.com
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Da Sie Ihre Bestellung an einem Freitag abgeschlossen hatten, wir die Lieferung bereits am darauffolgenden Montag an DHL übergeben und die Zustellung am Dienstag erfolgen konnte, verstehen wir Ihre Kritik nicht ganz, da wir somit bei angegebener Lieferzeit von ca. 1-3 bereits nach 2 Tagen zustellen konnten. Bitte senden Sie uns gerne nochmals eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da war keine luft drine
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Antwort von sportscheck.com
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Verständnis, dass sämtliche Bälle (Fußball, Volleyball, Football) bei Auslieferung nicht aufgepumpt sind. Dies ist sowohl bei uns als auch bei allen anderen Onlinehändlern so und dient zum Schutz der Bälle. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde storniert
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Antwort von sportscheck.com
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung kam nicht an.
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Antwort von sportscheck.com
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Rücksprache mit DHL wurden beide Pakete am 30.08.2023 erfolgreich zugestellt. Sofern dies nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie uns eine kurze Email an service@sportscheck.com zu senden, damit wir dies prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es war sehr schlecht.
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Antwort von sportscheck.com
31.08.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns eine kurze Email an ts@sportscheck.com, was bei Ihrer Bestellung zu Ihrer negativen Bewertung geführt hat, damit wir dies nochmals prüfen und Ihnen weiter helfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte auf Erstattung!
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Antwort von sportscheck.com
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, hier bitten wir auch unsere Emailbenachrichtigung hinsichtlich dem Retoureneingang bei uns zu beachten, dass die Bearbeitungszeit bis zu 14 Tage Zeit in Anspruch nehmen kann, dies aber in vielen Fällen deutlich früher geschieht. In Ihrem Fall z. B. wurde uns von DHL die Retoure am 08.11.2023 zugestellt und die Rückerstattung ist am 15.11.2023 (somit nach 7 Tagen - inkl. Wochenende) auf Ihr PayPal-Konto angewiesen worden. Bitte prüfen Sie auch ob diese Email von uns ggf. in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team