sportscheck.comBewertungen:
12.617 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.358 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigung von Zahlungseingang erhalten.
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Antwort von sportscheck.com
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, nach Zahlungseingang Ihrer Vorkasse, wird automatisch die Freigabe für den Versand an unser Lager gegeben, sodass Sie als nächste Emailbenachrichtigung die Versandinformation für DHL erhalten. Selbstverständlich wollen wir unsere Kunden mit so vielen Informationen zu Ihrem Onlineeinkauf versorgen, wollen hier aber auch nicht mit einer Emailflut von zu vielen Emails überfordern. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
Bisher hat mich die Lieferung leider nicht erreicht.
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Antwort von sportscheck.com
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kann es bei DHL zu unerwarteten Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Um bei DHL eine Klärung einleiten zu können, bitten wir noch um Geduld, da wir frühestens 7-10 Tage nach dem letzten Scan-Status eine Klärung einleiten können. Sollte bis zu dieser Wartefrist kein weiterer Sendungsfortschritt erkennbar sein, bitten wir Sie uns nochmals eine Email an service@sportscheck.com zu senden, damit wir dann eine Klärung bei DHL einleiten können. Für die Verzögerung seitens DHL möchten wir bereits jetzt herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach eine andere Leggins bekommen als bestellt
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Antwort von sportscheck.com
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bitten wir dies herzlichst zu entschuldigen. Gerne können Sie diesen selbstverständlich kostenfrei wieder zurücksenden. Diesen einmaligen Fehler bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
ES
Elke S.
Rheinberg
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 25.11.2023 bestellt und noch ichts angekommen
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Antwort von sportscheck.com
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
bezüglich der Bestellung wurden Sie am 11.12.2023 über den Status informiert.
Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam erst 9Tage nach der Bestellung.
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Antwort von sportscheck.com
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, dass die Sendung erst nach 6 Tagen zugestellt werden konnte (Wochenende darf hier leider nicht dazugerechnet werden), bitten wir zu entschuldigen. Leider kann es aktuell immer wieder zu kurzfristigen Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und immer noch nicht da.
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Antwort von sportscheck.com
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, leider hat sich die Übergabe durch eine Umstellung in unserem Lager etwas verzögert. Dass sich die Zustellung bei DHL ebenfalls unvorhergesehen verzögert, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Lt. DHL ist die Zustellung für den 20.11. geplant. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kleine Herrengrößen in größerer Auswahl anbieten
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Antwort von sportscheck.com
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir versuchen immer eine gute Auswahl an unterschiedlichsten Größen, Varianten und Mengen vorzuhalten, bitten jedoch um Verständnis, dass wenn einige Größen/Varianten schneller gefragt und somit vergriffen sind, als erwartet, dass wir diese leider nicht kurzfristig nachordern können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
VM
V olker M.
Baunatal
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Verfogung der Sendung, lange Lieferzeiten
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Antwort von sportscheck.com
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir gerade nicht sagen, warum der Versand aus unserer Filiale entsprechend länger dauert, als der übliche Versand. Hierzu stehen wir bereits mit der Filiale in Kontakt, damit Sie hier kurzfristig über den Versandstatus informiert werden. Für die Verzögerung möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von sportscheck.com
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kann es durch die Vorweihnachtszeit aktuell immer wieder zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Da Sie eine zusätzliche Zustelloption gewählt haben, kann es leider zusätzlich zu kurzfristigen Verzögerungen kommen, die wir ebenfalls leider nicht beeinflussen können. Daher bitten wir noch um etwas Geduld, bis DHL die Zustelländerung entsprechend umsetzen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr SportScheck team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist auch nach zwei Wochen noch nicht da…..
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Antwort von sportscheck.com
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, gemäß unserem Direktversandpartner sollte die Ware eigentlich schon am 23.08.2023 an DHL übergeben worden sein. Bitte senden Sie uns bei Fragen zum Lieferstatus eine kurze Email an service@sportscheck.com, damit die zuständigen Kollegen dies prüfen und kurzfristig mit unserem Direktversandpartner klären können. Für die Verzögerung möchten wir uns vorab herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
JS
Jörg S.
Schwalmtal
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit - Hotline schwer erreichbar
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Antwort von sportscheck.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation entnehmen können, haben wir die Bestellung umgehend an DHL übergeben. Dass sich diese aufgrund der durch Weihnachten enorm hohen Sendungsaufkommen seitens DHL verzögert, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir hier bei DHL keinen Einfluss nehmen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel beworben der nicht Lieferfähig ist….
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Antwort von sportscheck.com
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz wieder stornieren. Dieser wurde umgehend korrigiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von sportscheck.com
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Rücksprache mit DHL konnte die Bestellung noch am 16.12. erfolgreich bei Ihnen zugestellt werden. Aufgrund der aktuellen Vorweihnachtszeit kann es bei DHL leider jederzeit zu kurzfristigen und unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Sportscheck Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung an falsche Adresse dann storniert
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Antwort von sportscheck.com
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System wurde die Adresse erst nach Bestellabschluss geändert. Daher empfehlen wir Ihnen bei Umzug die Adresse immer umgehend zu ändern, um derartige Missverständnisse und Falschlieferungen zu vermeiden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung nach Annahmeverweigerung.
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Antwort von sportscheck.com
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der Sendungsverfolgung entnehmen können, wurde die Sendung nach Ihrer Annahmeverweigerung wieder an uns zurück gesendet. Sobald die Retoure von DHL an unser Lager übergeben und anschließend bearbeitet wird, erhalten Sie automatisch die Rückerstattung. Bis dahin danken wir für Ihre Geduld. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine passende Ware gefunden. Rücksendung
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SP
Sabine P.
Bielefeld
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
die Auslieferung von dhl war unmöglich!!!!
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Antwort von sportscheck.com
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde, lt. DHL konnte Ihre Bestellung nach 3 Tagen von Ihnen in der Wunschpackstation abgeholt werden. Bitte teilen senden Sie uns eine kurze Email, was bei der DHL Zustellung zu Ihrer negativen Bewertung geführt hat, damit wir dies prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von sportscheck.com
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wie Sie der per Email zugesendeten Versandinformation entnehmen können, haben wir die Bestellung umgehend an DHL übergeben. Dass es dann bei DHL zu einer derartigen unvorhergesehenen Verzögerung kommt, bitten wir zu entschuldigen, jedoch können wir hier bei DHL leider keinen Einfluss nehmen. Daher bitten wir noch um etwas Geduld, da sowohl DHL als auch alle anderen Paketdienstleister aufgrund der Weihnachtszeit mit einem enorm hohen Sendungsaufkommen zu kämpfen haben. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen immer noch nicht verschickt
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Antwort von sportscheck.com
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, hier bitten wir unsere Email vom 30.10.2023 zu berücksichtigen (bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner), dass wir in Ihrem Fall von unserem Recht gebrauch machen, dass wir eine Anzahlung aufgrund der Auftragshöhe verlangen. Da wir bisher noch keine Anzahlung erhalten haben, bitten wir um Verständnis, dass wir die Lieferung auch noch nicht freigeben können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht-ordnungsgemäß ausgestellte Rechnung
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Antwort von sportscheck.com
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde, gemäß unserem System wurde die Rechnung ordnungsgemäß und korrekt ausgestellt. Sofern es sich bei Ihrem Einkauf um einen Firmeneinkauf handeln sollten, senden Sie uns bitte eine Email an service@sportscheck.com, damit die zuständigen Kollegen Ihnen entsprechend weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team