sportscheck.comBewertungen:
12.584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.010 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
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CB
Carsten B.
Hanstedt
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
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MZ
Max Z.
Rosenheim
Bewertungen für sportscheck.com
ML
Maggi L.
Bayern
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen und Reklamationen dauern sehr lange, bis sie geklärt werden.
Verpackung ist in letzter Zeit beschädigt, da Karton zu dünn.
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SH
Susanne H.
Hilchenbach
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hab mit Vorkasse bestellt und es rat sich nix. Nach Kontaktaufnahme, wo die Lieferung bleibt, ging's dann ganz fix. Angeblich lag das an einer abweichenden Lieferadresse...
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Antwort von sportscheck.com
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, laut unserem System haben wir die Zahlung am Freitag den 02.02. erhalten und entsprechend den Auftrag zur Kommissionierung und Lieferung freigegeben. Gemäß DHL konnte die Bestellung dann am Mittwoch den 07.02. und somit innerhalb 3 Werktagen (da Wochenende nicht zur Lieferzeit gezählt werden darf) zugestellt werden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
MB
Monika B.
Riol
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passform und Qualität entsprach nicht meinen Erwartungen, leider
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Antwort von sportscheck.com
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, sofern die bestellten Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie dies selbstverständlich wieder kostenfrei zurück senden. Gerne nehmen wir dieses Feedback auf und geben dies auch an unseren Marktplatzpartner weiter. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AF
Alfred F.
Kaarst
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam mit 2 Tage Verspätung erst an
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Antwort von sportscheck.com
07.02.2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Sie haben die Bestellung am 29.01.2024 abends platziert und diese wurde am Freitag den 02.02.2024 erfolgreich zugestellt. Da wir hier bei dem bestellten Ski eine durchschnittliche Lieferzeit von 2-4 Tagen angeben, wurde die Lieferung sogar innerhalb der angegebenen Zeit zugestellt. Hinsichtlich der im Onlineshop angegebenen Lieferzeit bitten wir zu berücksichtigen, dass es sich nicht um ein Lieferversprechen, sondern um eine unverbindliche, durchschnittliche Lieferzeit handelt, da es theoretisch immer zu unvorhergesehenen Verzögerungen unter anderem bei DHL (oder Wetterbedingt) kommen kann. Gerne können Sie uns weiteres Feedback zur Lieferzeit direkt an ts@sportscheck.com senden. Viele Grüße, Ihr Sportscheck Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AL
Anna L.
München
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand der Ware leider mit Diebstahlsicherung! Sonst in Ordnung!
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Antwort von sportscheck.com
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde, da der bestellte Artikel von Ihnen nicht aus einer unserer Filiale sondern aus unserem Zentrallager geliefert wurde, ist dies sehr ungewöhnlich und für uns überhaupt nicht nachvollziehbar. Bitte senden Sie uns gerne ein Foto des Artikel inkl. Diebstahlsicherung an ts@sportscheck.com, damit wir dies prüfen können. Gerne können Sie mit dem Artikel und der erhaltenen Rechnung in eine unserer deutschlandweiten Filialen kommen und diese dort fachgerecht entfernen lassen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure viel zu kompliziert bzw geht nicht aufgrund Bezahlung über PayPal Express. Auf Email zwar geantwortet aber Problem nicht behoben. Ware ist gut, leider passt es mir jedoch nicht und ich kann es jetzt nicht zurücksenden.
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Antwort von sportscheck.com
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, leider ist bei Zahlungsart PayPal-Express kein Login möglich, da uns die Daten ohne Registrierung automatisch von PayPal übermittelt werden. Melden Sie Ihre Rücksendung einfach unter: http://www.sportscheck.com/ruecksendung/ an. Wählen Sie im nächsten Schritt (NEIN, ICH HABE KEIN KUNDENKONTO) aus. Der per Email zugesendeten Rechnung können Sie die Kundennummer und Auftragsnummer entnehmen.
Um den Fehler zu umgehen ist es am einfachsten wenn Sie sich vor der Bestellaufgabe über Ihre Mailadresse in Ihr bestehendes SportScheck Kundenkonto einloggen bzw. sich als Kunde registrieren. Sie können dann im Bestellprozess auch die Zahlarten PayPal nutzen.
Auf Ihre Email hatten wir Ihnen auch geantwortet, dass wir die Retourenunterlagen für Sie erzeugt haben und diese in einer separaten Email an Ihre Emailadresse versendet werden.
Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Erstattung der Retouren.
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Antwort von sportscheck.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, da die Bestellung gemäß DHL am 25.01.2024 erfolgreich zugestellt werden konnte und Sie keine Retoure angemeldet/veranlasst haben, können wir Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen. Senden Sie uns gerne nochmals eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht OK, ständig die Angebote preislich runtersetzen, dann wieder etwas höher und zwei Tage nach meiner Bestellung wieder runter.
Mfg
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Antwort von sportscheck.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, die Preisbildung für unsere Produkte ist einer Vielzahl von Einflussfaktoren unterworfen (unter anderem Bestandssituation, Marktangebot und Nachfrage, Marketingaktionen, Lieferantenaktionen uvm.). Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es dadurch jederzeit sowohl zu Preisreduzierungen als auch zu Preiserhöhungen kommen kann. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
CK
Christina K.
Lebach
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Turnschuhe waren verschutzt da es das letzte Paar waren habe ich sie behalten
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Antwort von sportscheck.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es kann natürlich vorkommen, dass Artikel bereits zur Ansicht/Anprobe bei anderen Kunden waren und nach Retoure wieder in unseren Lagerbestand aufgenommen wurden. Allerdings sollte hier die Retourenkontrolle etwaige Fehler/Beschädigungen sofort feststellen um die Einlagerung von nicht mehr einwandfreier Ware zu vermeiden. Sofern Sie hier nicht mehr einwandfreie Ware erhalten haben, möchten wir uns hierfür herzlichst entschuldigen. Gerne können Sie den Artikel kostenfrei wieder an uns zurück senden, um die Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie die Ware dennoch behalten möchten, senden Sie uns hier eine kurze Email mit Bildern der Verschmutzung an service@sportscheck.com, damit wir hier eine attraktive Lösung für Sie finden können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auftrag wurde von Sport Scheck storniert
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Antwort von sportscheck.com
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, aufgrund der großen Anzahl von Kunden, die in unserem Onlineshop einkaufen, kann es sein, dass unsere Produkte gelegentlich ausverkauft sind. Dies kann besonders im Ausverkauf bzw. im Sale, oder zu anderen Stoßzeiten vorkommen. Wir aktualisieren unsere Website regelmäßig. Es kann jedoch trotzdem sein, dass ein bestimmtes Produkt ausverkauft ist, bevor die Aktualisierung erfolgt ist. In den sehr seltenen Fällen, dass eine Bestellung für einen ausverkauften Artikel erfolgreich aufgegeben wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung um Ihnen mitzuteilen, dass der Artikel nicht mehr auf Lager ist. Ihre Zahlung wird dann selbstverständlich vollständig auf die gewählte Zahlart erstattet. Für diese Fälle bitten wir die nachträgliche Stornierung herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
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Antwort von sportscheck.com
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es bei unserem Marktplatzpartner zu einer unvorhergesehenen Verzögerung gekommen ist, bitten wir herzlichst zu entschuldigen, jedoch können wir hier leider keinen Einfluss nehmen. Laut DHL soll die Sendung nun am 24.01.2024 nach 6 Tagen zugestellt werden. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde eine Anzahlung verlangt,bei einem Betrag von 300€, das bin ich nicht
gewohnt kaufe bei Breuniger,Stuttgart für 1000€ und muß nichts anzahlen
Mit freundlichen Grüßen
D.Rechtsteiner
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Antwort von sportscheck.com
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir behalten uns das Recht vor bei Erstbestellungen keinen Kauf auf Rechnung anzubieten oder eine Anzahlung zu verlangen. Dies hat nichts mit Ihnen persönlich zu tun, sondern sind interne Bestimmungen. Dass der Rechnungskauf bei Ihrer Bestellung irrtümlicher Weise angeboten wurde und nun nicht möglich ist, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
3 Teile bestellt, in drei Paketen gekommen. So eine Verschwendung an Ressourcen!!!! Und soviel Müll. Werde deshalb nichts mehr bestellen
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Antwort von sportscheck.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, durch die Direktlieferung durch Marktplatzpartner können wir Ihnen ein noch breiteres Angebot anbieten. Aus logistischen und auch zeitlichen Gründen, können wir die Sendungen nicht erst in unserem Lager bündeln und dann als eine Gesamtlieferung an Sie versenden. Sofern Artikel von einem Marktplatzpartner direkt in einer separaten Sendung ausgeliefert werden, können Sie dies bereits im Webshop unter den Artikeldetails einsehen und dies wird Ihnen auch im Warenkorb kurz vor Kaufabschluss nochmals angezeigt. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
KS
Karl-Heinz S.
Bremerhaven
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der fahrradkorb wird als Lenkerkorb angeboten. Es handelt sich jedoch um einen Korb, der auf dem Gepäckträger befestigt wird. Leider zurückgeschickt
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Antwort von sportscheck.com
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, gemäß der Produktbeschreibung wird der Fahrradkorb als "Hinterradkorb" angeboten, daher können wir Ihre Kritik nicht ganz nachvollziehen. Bitte senden Sie uns hierzu gerne nochmals eine kurze Email an ts@sportscheck.com, damit wir dies prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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