Der Online-Shop bietet ein reichhaltiges Angebot. Dank guter Suchfunktion und Möglichkeiten der Eingrenzung, bleibt kein Wunsch lange offen, sofern in der passenden Größe vorhanden. Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und, für mich als Kunde, möchte ich hervorheben, dass die Möglichkeit, des Kaufes auf Rechnung, aktiv angeboten wird.
Leider „hakte“ es bei der Größenempfehlung. Im „Normalfall“ trage ich, bei Nike, die Größe „L“. Nach Eingabe meiner Maße, wurde mir „XXL“ empfohlen. Ich war vorsichtig und habe „XL“ gewählt. Es war trotzdem zu groß. Die Qualität der Ware war aber, wie immer, einwandfrei und die Zustellung erfolgte schnell.
So konnte ich mich aber von der, wirklich einfach gehaltenen, Möglichkeit der Rücksendung überzeugen. Besonders positiv fiel mir dabei auf, dass die Möglichkeit des Umtausches, um Versandkosten zu sparen, angeboten wird. Da die georderte Ware, nicht mehr in meiner Größe vorhanden war, bot sich es nicht an. Dank der großen Auswahl, war aber schnell Ersatz gefunden und bestellt.
Der SportScheck Online-Shop ist, in Kombination mit dem „Offline-Angebot“ in den Filialen, eine wirklich runde Sache und daher mein Anlaufpunkt, wenn es um Sportbekleidung geht.
Es ist nicht möglich einen Artikel Online zu bestellen/bezahlen und in der Filiale am nächsten Werktag abzuholen auch wenn der Artikel in der Filiale Verfügbar ist! Der einzige Grund warum man bei einem lokalen Laden bestellen sollte und nicht anderswo wie Amazon usw.! Kundensupport = nicht vorhanden, obwohl der Basketball im Laden da war und meine Bestellung (der selbe Basketball) morgen in der Filiale eintrifft durfte ich ihn nicht mitnehmen. Wollte mir eigentlich auch eine Regenjacke kaufen, selbes Spiel. Die Online Reservierung in München funktioniert nicht und nach zwei Tagen bekommt man einfach die Benachrichtigung "Der Artikel konnte nicht reserviert werden". Also soll man auf gut Glück in die Stadt fahren oder Online Bestellen und selbst bei Filial-Lieferung mehrere Tage warten auch wenn die Jacke vor einem hängt. Ich frage mich eigentlich nur wer sich dass ausdenkt und wie schlecht das EDV System von Sportscheck ist!
Gutes Angebot und schnelle Lieferung. Die Ware ist immer in einem einwandfreien Zustand. Retouren werden schnell bearbeitet. Bei den Laufschuhen würde ich mir eine bessere Beschreibung der Größen wünschen, um mehrmaliges hin und herschicken und retournieren zu vermeiden. Auch eine Empfehlung, welche Laufschuhe besonders für orthopädische Einlagen geeignet sind wäre schön, da diese eine gewisse Stabilität in der Innenseite haben sollten, um ein einknicken nach innen zu vermeiden.
Die bestellte Ware ist absolut gut, aber ich wollte noch ein Shirt kaufen, was sogar in meiner Lieblingsfarbe auf die Hälfte reduziert war. Als ich darauf klickte war es nicht lieferbar. Ebenso ging es mir an anderer Stelle.
Wenn ein Händler mit niedrigen Preisen lockt, und die reduzierten Artikel gar nicht anbietet fühle ich mich verarscht.
Auf anderen Internetseiten werden nicht lieferbare Artikel besser markiert bzw. sie sind nicht mehr auswählbar.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut gepasst, bis auf den Bestellvorgang, ich wollte eigentlich im Geschäft bezahlen, da ich zwei Größen zu Auswahl in die Filiale bestellt habe.Habe die Anweisung genau beachtet, hat aber trotzdem nicht funktioniert
So habe ich beide Jaken bezahlt und warte jetzt auf die Rücküberweisung.
Ware super + Beratung vor Ort
Schnelle Lieferung. Allerdings hat ein Teil gefehlt (Hose vom Trainingsanzug), war aber auf der Rechnung aufgeführt. Nach telefonischer Rücksprache, wobei man schnell zum Sachbearbeiter durchkam, kam eine schnelle email für die Retour der Lieferung.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
The policy of having the minimum amount of the order at €25 is quite simply not necessary! It ruins the sale or discounts offered by asking people to up their spend amounts.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade ist, dass jedes Paket von einem anderen Shop versendet wird.
Produkte sind gut, die Qualität stimmt und das Angebot ist wirklich sehr gut 👍
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch Ware nicht wie beschrieben erfolgt
Man hat prompt und im Sinne eines zufriedenstellenden Einkaufserlebnisses reagiert und bearbeitet. Dankeschön
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe in Größe 46 bestellt, geliefert (schnell) , fällt leider viel kleiner aus als üblich.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang unkompliziert und schnell.
Gelieferte Artikel entspricht der Abbildung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.