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farbenloewe.de
Bewertungen:

2.138 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.364 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

03.08.2023
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Es gibt gutes und leider auch weniger gutes. Zuerst das Schlechte: Das Roller-Set im Angebot ist leider nicht für ein schönes Lackbild zu gebrauchen - die Filzrollen fusseln viel zu sehr und zerstören daher das Lackbild. Zum Glück rechtzeitig bemerkt. Vielleicht hilft vor Gebrauch über ein kräftiges Klebeband zu rollen, aber das ist ja nicht Sinn der Sache. Jedenfalls schade, dass solche Rollenqualität von Farbenlöwe / Hamburger Lackprofi angeboten wird. Das schadet nur unnötig dem Image. Habe mir stattdessen sofort Rollen vom Baumarkt geholt. Die Farbdosen weisen Dellen auf - vermutlich durch den Transport - sind aber trotzdem gut zu gebrauchen. Hier eventuell die Verpackung optimieren. Auf der Webseite werden für die Farbe 2-3 Tage Lieferzeit angegeben. Bei mir hat es doppelt so lange gebraucht. Anscheinend kommt das wohl öfters vor. Die Angaben sollten unbedingt der Realität entsprechen- dann hätte ich auch kein Problem damit, wenn es länger dauert… ABER: Der 2-K Bootslack ist wirklich erstklassig und werde ich sicherlich wieder kaufen. Hohe Deckkraft und unter Wasser bisher alles top.

Relevanteste negative Bewertung

28.03.2024
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Ich bin mehr als enttäuscht. Die mitgelieferten Rollen fusseln und lösen sich ganz schnell auf, sodass man dicke Fusselklumpen im Lack hat. Der Lack ist total schlecht zu verarbeiten und hinterlässt Abdrücke der Rolle oder vom Pinsel, wodurch man eine "gehämmerte" Optik bekommt. Außerdem stinkt er wirklich bestialisch und ich habe extrem schnell Kopfschmerzen bekommen. Die Farbdosen kamen alle total verbeult an und die Lieferzeit wurde weit überschritten. Über Instagram wurden zunächst noch Fragen beantwortet, meine Verzweiflung über die Rollen wurde dann eiskalt ignoriert. Darauf, dass ich zumindest einen Teil des Kaufpreises erstattet haben möchte, wurde natürlich auch nicht reagiert. Die Kritik über die Rollen habe ich als Kommentar in einer Facebookgruppe von Farbenlöwe hinterlassen, weil jemand sich fragte, ob die Rollen was taugen. Daraufhin wurde ich aus der Gruppe entfernt. Fazit: miese Qualität und absolut kundenunfreundlich. Hier würde ich nie mehr etwas kaufen und ich kann nur jedem davon abraten. Die Firma will nur Geld machen und interessiert sich kein Stück für ihre Kunden oder ob ihre Produkte auch halten, was sie versprechen.
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Bewertungen für farbenloewe.de

 Sortierung  
Relevanz
(184)
(69)
(172)
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13.04.2024
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13.04.2024
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10.04.2024
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10.04.2024
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09.04.2024
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Habe dort Farbe bestellt, Ral 7035 Lichtgrau. Geliefert wurde eine große Dose wo auch der Aufkleber für die bestellte Farbe angebracht war, aerdings hat der Inhalt der Dose nichts mit Lichtgrau zu tun sondern ist ein helles Beige. Auf Nachfrage was denn da passiert ist bekam ich die Antwort das wäre Lichtgrau (hatte extra Fotos gesendet). Ich hänge die Fotos hier auch an damit sich jeder ein Bild vom "Farbsehen" der Spezialisten dort machen kann!
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16.04.2024
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Bestellung kommt nicht

Warte seit >10 Tagen auf eine Bestellung. Ständig wird ein neuer Liefertermin über DHL angekündigt, der dann nicht gehalten wird. Antwort vom Kundenservice scheint Massenmail zu sein. Eine sinnvolle Antwort die mir weiterhilft, habe ich noch nicht erhalten. Bleibt mir nur, die Bestellung zu stornieren und woanders zu kaufen. War das erste Mal hier. Wir wollten eigentlich noch einiges an Poolfarbe bei Farbenloewe kaufen. Jetzt wohl nicht mehr. Schade.
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RP
12.04.2024
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Niemand erreichbar bei Fragen Email dauert Tage, bei 5kg Bestellung 2,5 Kilo falsche Farbe geliefert, neue bestellt Lieferung dauert eine Woche keine Kommunikation falsche Ware zurückgeschickt hoffentlich gibt es Geld und Porto zurück habe tagelang auf rücksendeschein gewartet selbst bezahlt sonst Rücksendung zu spät ganz schlechte Firma
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IS
Ingo S.
Paderborn
18.04.2024
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Leider erfolgt keine Antwort auf emailkontakt wegen nicht ordnungsgemäßen Warenzustand. Die Umverpackung ist ein schlechter Scherz.
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18.04.2024
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Ich habe am 11.04.24 Verdünnung bestellt, heute ist der 18.04.24 aber die Bestellung ist noch nicht angekommen!
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11.04.2024
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ich hatte Farbe bestellt in Seidenglanz, geliefert wurde aber "Matt" das ist kein Service !!!
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27.04.2024
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Ich versuche seit Tagen ein rücksendeetikett von euch zu bekommen und bekomme keine Antwort
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10.04.2024
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Ich habe keine Bestellung erhalten
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06.05.2024
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Noch keine Lieferung erhalten
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04.05.2024
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Unvollständige Lieferung
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23.04.2024
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20.04.2024
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01.04.2024
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Viel Luft nach oben

Ich habe mir Bootslack bestellt und weil ich die Farbe schnell brauchte , habe ich mich für die Expresslieferung entschieden. Die Normallieferung wurde mit 3 Tagen angegeben. Obwohl ich mich für die Expresslieferung entschieden habe, kam die Farbe erst nach 5 Tagen bei mir an. Nicht nur das die Expresslieferung 7.90€ gekostet hat, habe ich auch keine Stellungnahme Ihrerseits bekommen, obwohl ich schriftlich danach gefragt habe. Ich finde es traurig, wenn man sowas anbietet und dann nicht einhält. Man hätte sich wenigstens schriftlich erklären können und im besten Fall das Geld für die Expresslieferung zurückerstattet können. Außerdem kamen die Dosen total verdellt bei mir an. Da sollte man sich über eine bessere Verpackung Gedanken machen. Die Farbe ansich ist gut .
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WM
W. M.
Ritterhude
26.03.2024
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Online Bestellung für Bootslack Matt. Zugesagte Lieferzeit wäre wohl eingehalten worden, wenn es nicht mal wieder Probleme mit DHL gegeben hätte. Irrentierend das auf der Dose Seiden Matt, wie auch im Lieferschein stand, obwohl Matt bestellt war. Jedoch wurde auf Email Nachfrage zeitnah reagiert, und eine positive Erklärung betreff der Ediketten folgte mit auch der Aussage das man sich betreff Lieferschein und Ediketten Gedanken macht.
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LP
Lucie P.
Niederhorbach
02.04.2024
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Fliesenlack

Ich habe mich gefreut über den Fliesenlack aber meine Bestellung war nicht komplett, habe über Email geschrieben na mal sehen ob ich noch der Rest was mir fehlt noch kommt, sonst kann ich mein Projekt Badezimmer renoviert vergessen , noch waren Behälter für Farbe beschädigt
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08.04.2024
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Zügige Lieferung, aber…

Zügige Lieferung, sehr gutr Qualität. Leider unterscheidet sich der Farbton stark von dem Online-Beispiel (auf mehreren Geräten). Wir werden nun noch einmal streichen müssen, aber dieses Mal in einen Baumarkt mit Farbpalatten gehen.
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