farbenloewe.deBewertungen

Ich habe Fliesenlack Hamburger Bootslack gekauft, vorweg, dieser ist sehr gut. Von Farben Löwe wurde am Ende der Bestellung ein Lackierset mit Handschuhen, zwei Lackschalen und etwa 10 Lackierwalzen angepriesen. „Das Set sei perfekt um den gekauften Lack zu verarbeiten…Premiumqualität usw. Als Danke schön von 15,00 auf ca. 11.00 Euro runtergesetzt. Der Preis hört sich def hochwertig an. Hab ich als Kundenopfer natürlich gekauft. Als der Lack mit dem Set ankam, war ich erstmal erstaunt, dass es sich um Flusenwalzen und nicht Schaumstoff handelte, aber gut Ich bin ein relativer Laie, was die Materialien angeht. Lackiert und gestrichen hab ich schon oft. Als 40-jähriger Hausbesitzer kam’s schon paar mal vor, dass ich was anstreichen musste. :) In der Beschreibung, welche dabei lag, stand ich muss die Walzen gut waschen und trocknen lassen. Hab ich gemacht! Gründlich! Dann hab ich zu streichen angefangen und nach etwa 10 Minuten finde ich lauter Fussel auf meinen lackierten Fliesen. Erst dachte ich, ich hab was mit dem Härter falsch gemacht, doch dann merkte ich, dass es die verwendete Flusenwalze von Farben Löwe war. Als ich meinen Unmut dann beim Kundenservice von Farben Löwe Kund getan habe, natürlich war Ich verärgert, hat man mich erstmal total billig abgespeist, dass das Set nicht Schuld sei. Das Produkt sei super, versicherte man mir, Ich habe es nur nicht richtig gemacht. Die Nachricht, von dem namentlich unbekannten Service Team Mitarbeiter war bissl unfreundlicher formuliert. Bin ziemlich verärgert, nicht nur wegen der unterirdischen Qualität von den Farben Löwe Produkten(zumindest das Lackierset), sondern eigentlich viel mehr von der Unprofessionalität, welche von dieser Firma und seinen Mitarbeitern ausgeht. Der Kunde ist König hat dort scheinbar noch niemand gehört.