Es gibt gutes und leider auch weniger gutes. Zuerst das Schlechte:
Das Roller-Set im Angebot ist leider nicht für ein schönes Lackbild zu gebrauchen - die Filzrollen fusseln viel zu sehr und zerstören daher das Lackbild. Zum Glück rechtzeitig bemerkt. Vielleicht hilft vor Gebrauch über ein kräftiges Klebeband zu rollen, aber das ist ja nicht Sinn der Sache. Jedenfalls schade, dass solche Rollenqualität von Farbenlöwe / Hamburger Lackprofi angeboten wird. Das schadet nur unnötig dem Image. Habe mir stattdessen sofort Rollen vom Baumarkt geholt.
Die Farbdosen weisen Dellen auf - vermutlich durch den Transport - sind aber trotzdem gut zu gebrauchen. Hier eventuell die Verpackung optimieren.
Auf der Webseite werden für die Farbe 2-3 Tage Lieferzeit angegeben. Bei mir hat es doppelt so lange gebraucht. Anscheinend kommt das wohl öfters vor. Die Angaben sollten unbedingt der Realität entsprechen- dann hätte ich auch kein Problem damit, wenn es länger dauert…
ABER:
Der 2-K Bootslack ist wirklich erstklassig und werde ich sicherlich wieder kaufen. Hohe Deckkraft und unter Wasser bisher alles top.
Ich bin mehr als enttäuscht. Die mitgelieferten Rollen fusseln und lösen sich ganz schnell auf, sodass man dicke Fusselklumpen im Lack hat. Der Lack ist total schlecht zu verarbeiten und hinterlässt Abdrücke der Rolle oder vom Pinsel, wodurch man eine "gehämmerte" Optik bekommt. Außerdem stinkt er wirklich bestialisch und ich habe extrem schnell Kopfschmerzen bekommen. Die Farbdosen kamen alle total verbeult an und die Lieferzeit wurde weit überschritten. Über Instagram wurden zunächst noch Fragen beantwortet, meine Verzweiflung über die Rollen wurde dann eiskalt ignoriert. Darauf, dass ich zumindest einen Teil des Kaufpreises erstattet haben möchte, wurde natürlich auch nicht reagiert. Die Kritik über die Rollen habe ich als Kommentar in einer Facebookgruppe von Farbenlöwe hinterlassen, weil jemand sich fragte, ob die Rollen was taugen. Daraufhin wurde ich aus der Gruppe entfernt. Fazit: miese Qualität und absolut kundenunfreundlich. Hier würde ich nie mehr etwas kaufen und ich kann nur jedem davon abraten. Die Firma will nur Geld machen und interessiert sich kein Stück für ihre Kunden oder ob ihre Produkte auch halten, was sie versprechen.
Bestellung sofort angenommen und 3 Tage später hier.
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25.06.2023
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knapp 3 Wochen Lieferzeit ohne jegliche Information
Kommunikation des voraussichtlichen Liefertermins. Es hat von der Bestellung bis zum Versand ca. 3 Wochen gedauert. In dem Fall wäre es angebracht dass der Käufer informiert wird und in meinem Fall: bei Nachfrage in der 2. Woche nach der Bestellung auch eine Aussagekräftige Antwort erhält.
Preis, Verpackung und Versand sind in Ordnung. Die Farbe vermutlich auch (habe sie noch nicht benutzt da ich aufgrund der Ungewissheit bezüglich des zu erwartenden Liefertermins anderswo Farbe kaufen musste).
Ware wurde im elektr. Sendeprotokoll erfasst. Nach einer Woche fragte ich einmal nach wo diese denn steckt und bekam zur Antwort "Ich hätte doch eine Snedungsnummer und müsse mich noch gedulden". Heute ist die Ware immer noch nicht da und die Sendung wurde im Status storniert. Wo die bezahlte Ware steckt gilt es nun heraus zu finden :-((
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Die Verpackung könnte besser sein, die Dose ist beim Transport runter gefallen und hatte eine extreme Beule. Wäre sie aufgegangen hätte das mit Sicherheit Probleme gegeben.
Schlechte Kundenkommunikation.
Trotz Nachfrage, nach 9 Tagen immer noch kein Liefertermin.
Verkäufer tröstet durch Angabe einer DHL Sendungsnummer welche unverändert den Status „Sendungsankündigung“ trägt.
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23.06.2023
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Lieferfrist wurde nicht eingehalten warte seit 5 Tagen auf die Lieferung und Nachfrage wird nur pauschal beantwortet.
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23.06.2023
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Artikel nicht erhalten.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich zuerst den falschen Artikel bestellt habe, fragte ich nach.
Man hat mich aufgeklärt, und ich habe dann das Richtige bestellt, und es sehr schnell auch bekommen.
Die falsch bestellte Ware habe ich anstandslos zurückgeschickt.
Alles lief super, bleibt weiter so hilfsbereit 😊⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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22.06.2023
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Alles bestens, ist sehr empfehlenswert.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Farben
Top, einfach super die Leute. Schnelle Lieferung und Ware ist auch super. Kann man nur weiterempfehlen.
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Importierte Bewertungen
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