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farbenloewe.de
Bewertungen:

1.985 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.024 Bewertungen insgesamt  

4,35
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt gutes und leider auch weniger gutes. Zuerst das Schlechte: Das Roller-Set im Angebot ist leider nicht für ein schönes Lackbild zu gebrauchen - die Filzrollen fusseln viel zu sehr und zerstören daher das Lackbild. Zum Glück rechtzeitig bemerkt. Vielleicht hilft vor Gebrauch über ein kräftiges Klebeband zu rollen, aber das ist ja nicht Sinn der Sache. Jedenfalls schade, dass solche Rollenqualität von Farbenlöwe / Hamburger Lackprofi angeboten wird. Das schadet nur unnötig dem Image. Habe mir stattdessen sofort Rollen vom Baumarkt geholt. Die Farbdosen weisen Dellen auf - vermutlich durch den Transport - sind aber trotzdem gut zu gebrauchen. Hier eventuell die Verpackung optimieren. Auf der Webseite werden für die Farbe 2-3 Tage Lieferzeit angegeben. Bei mir hat es doppelt so lange gebraucht. Anscheinend kommt das wohl öfters vor. Die Angaben sollten unbedingt der Realität entsprechen- dann hätte ich auch kein Problem damit, wenn es länger dauert… ABER: Der 2-K Bootslack ist wirklich erstklassig und werde ich sicherlich wieder kaufen. Hohe Deckkraft und unter Wasser bisher alles top.

Relevanteste negative Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mehr als enttäuscht. Die mitgelieferten Rollen fusseln und lösen sich ganz schnell auf, sodass man dicke Fusselklumpen im Lack hat. Der Lack ist total schlecht zu verarbeiten und hinterlässt Abdrücke der Rolle oder vom Pinsel, wodurch man eine "gehämmerte" Optik bekommt. Außerdem stinkt er wirklich bestialisch und ich habe extrem schnell Kopfschmerzen bekommen. Die Farbdosen kamen alle total verbeult an und die Lieferzeit wurde weit überschritten. Über Instagram wurden zunächst noch Fragen beantwortet, meine Verzweiflung über die Rollen wurde dann eiskalt ignoriert. Darauf, dass ich zumindest einen Teil des Kaufpreises erstattet haben möchte, wurde natürlich auch nicht reagiert. Die Kritik über die Rollen habe ich als Kommentar in einer Facebookgruppe von Farbenlöwe hinterlassen, weil jemand sich fragte, ob die Rollen was taugen. Daraufhin wurde ich aus der Gruppe entfernt. Fazit: miese Qualität und absolut kundenunfreundlich. Hier würde ich nie mehr etwas kaufen und ich kann nur jedem davon abraten. Die Firma will nur Geld machen und interessiert sich kein Stück für ihre Kunden oder ob ihre Produkte auch halten, was sie versprechen.
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Bewertungen für farbenloewe.de

 Sortierung  
Relevanz
(64)
(44)
(215)
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
ich hatte Farbe bestellt in Seidenglanz, geliefert wurde aber "Matt" das ist kein Service !!!
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich versuche seit Tagen ein rücksendeetikett von euch zu bekommen und bekomme keine Antwort
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BB
Becker B.
Scharfbillig
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wesendlich länger als vorgegeben. Die Lieferung ist noch nicht angekommen.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, noch immer keine Reaktion oder Ware.
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10.04.2024
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Ich habe keine Bestellung erhalten
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung
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MR
Max R.
Konstanz
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Viel Luft nach oben

Ich habe mir Bootslack bestellt und weil ich die Farbe schnell brauchte , habe ich mich für die Expresslieferung entschieden. Die Normallieferung wurde mit 3 Tagen angegeben. Obwohl ich mich für die Expresslieferung entschieden habe, kam die Farbe erst nach 5 Tagen bei mir an. Nicht nur das die Expresslieferung 7.90€ gekostet hat, habe ich auch keine Stellungnahme Ihrerseits bekommen, obwohl ich schriftlich danach gefragt habe. Ich finde es traurig, wenn man sowas anbietet und dann nicht einhält. Man hätte sich wenigstens schriftlich erklären können und im besten Fall das Geld für die Expresslieferung zurückerstattet können. Außerdem kamen die Dosen total verdellt bei mir an. Da sollte man sich über eine bessere Verpackung Gedanken machen. Die Farbe ansich ist gut .
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LP
Lucie P.
Niederhorbach
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fliesenlack

Ich habe mich gefreut über den Fliesenlack aber meine Bestellung war nicht komplett, habe über Email geschrieben na mal sehen ob ich noch der Rest was mir fehlt noch kommt, sonst kann ich mein Projekt Badezimmer renoviert vergessen , noch waren Behälter für Farbe beschädigt
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Man sollte nicht damit Werben, dass die Ware in 1- 2 Tagen bei mir wäre. Dauert viel länger.
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AZ
17.03.2024
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolute Katastrophe

Ich bin mehr als enttäuscht. Die mitgelieferten Rollen fusseln und lösen sich ganz schnell auf, sodass man dicke Fusselklumpen im Lack hat. Der Lack ist total schlecht zu verarbeiten und hinterlässt Abdrücke der Rolle oder vom Pinsel, wodurch man eine "gehämmerte" Optik bekommt. Außerdem stinkt er wirklich bestialisch und ich habe extrem schnell Kopfschmerzen bekommen. Die Farbdosen kamen alle total verbeult an und die Lieferzeit wurde weit überschritten. Über Instagram wurden zunächst noch Fragen beantwortet, meine Verzweiflung über die Rollen wurde dann eiskalt ignoriert. Darauf, dass ich zumindest einen Teil des Kaufpreises erstattet haben möchte, wurde natürlich auch nicht reagiert. Die Kritik über die Rollen habe ich als Kommentar in einer Facebookgruppe von Farbenlöwe hinterlassen, weil jemand sich fragte, ob die Rollen was taugen. Daraufhin wurde ich aus der Gruppe entfernt. Fazit: miese Qualität und absolut kundenunfreundlich. Hier würde ich nie mehr etwas kaufen und ich kann nur jedem davon abraten. Die Firma will nur Geld machen und interessiert sich kein Stück für ihre Kunden oder ob ihre Produkte auch halten, was sie versprechen.
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AS
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr ungenügender Service bei mangelhaften Bootslack

Ich habe bei dieser Firma 1K Bootslack in einem RAL Farbton bestellt, die Lieferung klappte prompt. Bei der Verarbeitung des Lacks stellte sich heraus, dass der Lack trotz der genauen Beachtung der Verarbeitungshinweise des Herstellers nicht vollständig trocknet und auch nicht aushärtet. Der Kontakt mit dem Service des Herstellers war auch prompt per E-Mail. Als Hilfe erhielt ich aber nur allgemeine Hinweise und Verweise auf die hauseigenen Verarbeitungshinweise. Ich bestellte also auch noch die hauseigene Verdünnung 700 und probierte den Bootlack auf verschiedenen Materilien aus. Immer das gleiche schlechte Ergebnis. Den aufgetragenen Lack konnte man nach mehreren Tagen Trocknungszeit wieder mit der Verdünnung 700 abwaschen. Am Schluss (nach ca. 2 Wochen Procedere)bekam ich dann den Hinweis, mich mit den Zahlungsnachweis an den Verkäufer zu wenden, was niemand anderer ist, als die Firma selbst. Schade. Ich kaufe mir jetzt einen anderen Bootslack und werde den mangelhaften "Hamburger Bootslack" der fachgerechten Entsorgung zuführen.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Service vorhanden!

Lieferung wurde in Paketshop geliefert. 1. Frage holst Du Farbe ab? Der Shop roch bereits danach, da die Ware extrem schlecht verpackt war. Dosen eingedellt und Etiketten schief und lieblos angebracht. Habe dies an die Firma weitergeleitet und bekam nach Tagen die Info, dass sie dies verbessern möchten und einen Gutscheincode gesendet haben. Dieser funktionierte jedoch nicht! Telefonisch ist in diesem Unternehmen niemand zu erreichen entweder Nummern gibt es nicht mehr oder AB. Service sehr schlecht, die Farben sind jedoch in Ordnung.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mängelrüge wegen verbeulten Farbeimern ( 8 X 2,5 Liter=20 Liter/, leider auch noch mit ca. 10-20 Prozent Minder Befüllung angeliefert ( ohne Benachrichtigung in den Eingang gelegt. Zahlung durch Klarna wurde zeitweilig pausiert bis Regulierungsvorschlag von Farbenlöwe vorliegt, die m. E. nicht über eine echte Supportgroup verfügen, bzw. Den Willen einer Zufriedenstellung ihrer Kunden vermissen lassen. Mfg Thomas Friesecke
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