Es gibt gutes und leider auch weniger gutes. Zuerst das Schlechte:
Das Roller-Set im Angebot ist leider nicht für ein schönes Lackbild zu gebrauchen - die Filzrollen fusseln viel zu sehr und zerstören daher das Lackbild. Zum Glück rechtzeitig bemerkt. Vielleicht hilft vor Gebrauch über ein kräftiges Klebeband zu rollen, aber das ist ja nicht Sinn der Sache. Jedenfalls schade, dass solche Rollenqualität von Farbenlöwe / Hamburger Lackprofi angeboten wird. Das schadet nur unnötig dem Image. Habe mir stattdessen sofort Rollen vom Baumarkt geholt.
Die Farbdosen weisen Dellen auf - vermutlich durch den Transport - sind aber trotzdem gut zu gebrauchen. Hier eventuell die Verpackung optimieren.
Auf der Webseite werden für die Farbe 2-3 Tage Lieferzeit angegeben. Bei mir hat es doppelt so lange gebraucht. Anscheinend kommt das wohl öfters vor. Die Angaben sollten unbedingt der Realität entsprechen- dann hätte ich auch kein Problem damit, wenn es länger dauert…
ABER:
Der 2-K Bootslack ist wirklich erstklassig und werde ich sicherlich wieder kaufen. Hohe Deckkraft und unter Wasser bisher alles top.
Ich bin mehr als enttäuscht. Die mitgelieferten Rollen fusseln und lösen sich ganz schnell auf, sodass man dicke Fusselklumpen im Lack hat. Der Lack ist total schlecht zu verarbeiten und hinterlässt Abdrücke der Rolle oder vom Pinsel, wodurch man eine "gehämmerte" Optik bekommt. Außerdem stinkt er wirklich bestialisch und ich habe extrem schnell Kopfschmerzen bekommen. Die Farbdosen kamen alle total verbeult an und die Lieferzeit wurde weit überschritten. Über Instagram wurden zunächst noch Fragen beantwortet, meine Verzweiflung über die Rollen wurde dann eiskalt ignoriert. Darauf, dass ich zumindest einen Teil des Kaufpreises erstattet haben möchte, wurde natürlich auch nicht reagiert. Die Kritik über die Rollen habe ich als Kommentar in einer Facebookgruppe von Farbenlöwe hinterlassen, weil jemand sich fragte, ob die Rollen was taugen. Daraufhin wurde ich aus der Gruppe entfernt. Fazit: miese Qualität und absolut kundenunfreundlich. Hier würde ich nie mehr etwas kaufen und ich kann nur jedem davon abraten. Die Firma will nur Geld machen und interessiert sich kein Stück für ihre Kunden oder ob ihre Produkte auch halten, was sie versprechen.
Vor einer Woche bestellt, noch immer keine Reaktion oder Ware.
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06.04.2024
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Falsche Farbe geliefert .
Resedagrün RAL 6011 wurde bestellt .
Eine völlig andere Farbe wurde geliefert
Siehe Foto.
Rechts die gewünschte Farbe , links die gelieferte Farbe
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03.04.2024
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Kein Service vorhanden!
Lieferung wurde in Paketshop geliefert. 1. Frage holst Du Farbe ab? Der Shop roch bereits danach, da die Ware extrem schlecht verpackt war. Dosen eingedellt und Etiketten schief und lieblos angebracht. Habe dies an die Firma weitergeleitet und bekam nach Tagen die Info, dass sie dies verbessern möchten und einen Gutscheincode gesendet haben. Dieser funktionierte jedoch nicht! Telefonisch ist in diesem Unternehmen niemand zu erreichen entweder Nummern gibt es nicht mehr oder AB. Service sehr schlecht, die Farben sind jedoch in Ordnung.
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29.03.2024
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Schlechter Service, defekter Inhalt
Trotz 8 Euro Aufpreis für Expressbestellung 6 Tage Lieferzeit.
Beide Schalen zum Rollern der Farbe waren bereits gebrochen.
War leider gezwungen das Paket zu behalten, sonst wäre es wieder zurückgegangen.
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27.03.2024
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Die Farbe riecht ganz fürchterlich, Deckkraft nicht wie beschrieben
Die Farbe riecht ganz fürchterlich! Nach dem 3. Überstreichen ist die Deckkraft erst wirklich vorhanden- bedeutete, dass ich die Farbe nochmal nachordern musste!
Die zweite Lieferung war dann defekt- Farbeimer war beschädigt und Farbe im Karton ausgelaufen.
Farbtopf beschädigt - Farbe z.T ausgelaufen - auf die erste Mail keinerlei Reaktion - dort kaufe ich nicht mehr
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20.02.2024
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Der Farbton an sich ist wunderschön. Leider gab es scheinbar Probleme in der Herstellung, da einzelne Farbkomponenten in Klümpchenform in der Farben herumschwimmen. Sie lassen sich nicht mit der Farbe vermischen, weil sie hart sind. Leider haben ich das erst nach dem ersten Anstrich gemerkt und muss nun alles wieder runterschleifen. Ich hoffe auf ein vernünftiges Ersatzprodukt und Entschädigung. Bisher habe ich noch keine Antwort auf meine Mail zum Support bekommen.
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13.02.2024
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Das Farbe muss besser vorbereitet werden. Ich musste etwa 30 Minuten lang die Farbe umrühren bevor sie zu verarbeiten war. Der Farbton entspricht nicht meinen Erwartungen, ich habe Moosgrau bestellt aber leider fehlt mir doch etwas grün in dem Ton.
Der Lack lässt sich aber gut streichen.
Reagieren nicht auf Reklamation - Ware teilweise defekt.
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05.11.2023
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Leider nach einer Woche ist die Farbe immer noch nicht angekommen. 1-3 Tage Lieferzeit laut Homepage. Bei dem großen Riesen "A" wäre die Farbe am 4. Tag (trotz Feiertag) angekommen. Morgen ist hier der 7. Tag. Hätte ich das gewusst, hätte ich hier nicht bestellt. Ich hoffe, die Schnecke mit der Farbe auf dem Rücken kommt morgen dann endlich an!
Kundenservice dauert genauso lang für eine Antwort!!
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25.10.2023
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Schnellere Lieferzeiten wären wünschenswert
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24.10.2023
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17.10.2023
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Extrem lange Lieferzeit obwohl laut Internetseite Ware auf Lager
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Importierte Bewertungen
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