Es gibt zwar Webseiten, die Optisch ansprechender sind- ABER das ist der einzige Kritikpunkt und darüber sieht man gerne hinweg, wenn der rest mehr als stimmt:
- Blitzschnelle beabeitung der Bestellung
- Versand noch am selben Tag
- Bei Problemem schnelle und Lösungsorientierte Antwort
- Sehr faire Preise
Vielen Dank für diese Erfahrung beim Onlineshopping! Dieser Shop hebt das Einkaufen auf ein neues Niveau. Man kauft beim Profi und hat die Schnelligkeit und die Preise eines Großversandhandels +++
Leider ist der Händler nicht auf meine Beanstandung eingegangen. Ich hatte ein Schloss für 151, 00 Euro bestellt, was im Türschloss nicht schloss. Wir haben nur unter Kraftanstrengung den Schlüssel aus dem Schloss bekommen. Bei Meldung wurde uns nur gesagt, wir sollen es zurück schicken und es würde geprüft. Ich hatte aber kein Schloss mehr in der Haustür, also bat ich darum mir erst ein neues zu schicken und dann das "alte" zurück zu schicken. Darauf wurde nicht eingegangen. Also musste ich mir hier ein Neues besorgen. Ach ja im Kasten befand sich noch ein Zettel mit "geprüft und in Ordnung" , also für mich ein Zeichen, dass das Schloss schon einmal beanstandet war. Für eine Sicherheitstechnikfirma ein no go.
wollte den Artikel innerhalb 14 Tagen zurück geben. Am Telefon wurde erst der Monteur, der mir von dem Schliesszylider beschimpft, danach war ich an der Reihe.
Sorry, ich bin selbst Dienstleister ( im Gesundheitswesen), so geht man nicht mit Kunden um!!
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27.11.2023
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Es fehlte mir der Hinweis per Mail, dass zur Fertigstellung etwas fehlt. Und die Bezahlung im Vorhinein ist nicht einfach zu handhaben. Besser wäre eine Zahlung per Überweisung!
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11.06.2023
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Ich warte seit knapp 2 Wochen auf einen Schließzylinder, der Verkäufer ist telefonisch nicht zu erreichen und es kam keine Versandbestätigung oder Ähnliches bis jetzt.
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09.11.2023
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ich hatte einen Zylinder 28/32 bestellt, leider ist die Bohrung nicht mittig, ich kann das Teil nur anders herum einbauen, das 5mm vom Zylinder nach aussen vorstehen
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05.10.2023
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Noch ist die Ware nicht angekommen. Sollte nur 1-3 Werktage dauern. Jetzt sind schon 8 Werktage vergangen.
F. Meyer
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17.11.2023
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Die bestellte Ware ist nicht angekommen und es soll schon eine Bewertung abgegeben werden ???????
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