Es gibt zwar Webseiten, die Optisch ansprechender sind- ABER das ist der einzige Kritikpunkt und darüber sieht man gerne hinweg, wenn der rest mehr als stimmt:
- Blitzschnelle beabeitung der Bestellung
- Versand noch am selben Tag
- Bei Problemem schnelle und Lösungsorientierte Antwort
- Sehr faire Preise
Vielen Dank für diese Erfahrung beim Onlineshopping! Dieser Shop hebt das Einkaufen auf ein neues Niveau. Man kauft beim Profi und hat die Schnelligkeit und die Preise eines Großversandhandels +++
Leider ist der Händler nicht auf meine Beanstandung eingegangen. Ich hatte ein Schloss für 151, 00 Euro bestellt, was im Türschloss nicht schloss. Wir haben nur unter Kraftanstrengung den Schlüssel aus dem Schloss bekommen. Bei Meldung wurde uns nur gesagt, wir sollen es zurück schicken und es würde geprüft. Ich hatte aber kein Schloss mehr in der Haustür, also bat ich darum mir erst ein neues zu schicken und dann das "alte" zurück zu schicken. Darauf wurde nicht eingegangen. Also musste ich mir hier ein Neues besorgen. Ach ja im Kasten befand sich noch ein Zettel mit "geprüft und in Ordnung" , also für mich ein Zeichen, dass das Schloss schon einmal beanstandet war. Für eine Sicherheitstechnikfirma ein no go.
Ware mag in Ordnung sein, Spam-Mails jedoch nicht. Ich möchte als Kunde mit unerwünschten E-Mails nicht genötigt werden eine möglichst positive Bewertung abgeben zu müssen, weil irgend ein Lieferant das gemacht hat, wozu er nach dem Vertrag verpflichtet ist. Das ist nicht gut oder besser. Eigentlich ist das "6-", also nicht mehr ungenügend.
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26.06.2023
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Schnelle Lieferung, gerne wieder.
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23.06.2023
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Unverschämt am Telefon
wollte den Artikel innerhalb 14 Tagen zurück geben. Am Telefon wurde erst der Monteur, der mir von dem Schliesszylider beschimpft, danach war ich an der Reihe.
Sorry, ich bin selbst Dienstleister ( im Gesundheitswesen), so geht man nicht mit Kunden um!!
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11.06.2023
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Ich warte seit knapp 2 Wochen auf einen Schließzylinder, der Verkäufer ist telefonisch nicht zu erreichen und es kam keine Versandbestätigung oder Ähnliches bis jetzt.
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11.05.2023
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Schnelle Lieferung alles wie beschrieben und gut verpackt.👍
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