Es gibt zwar Webseiten, die Optisch ansprechender sind- ABER das ist der einzige Kritikpunkt und darüber sieht man gerne hinweg, wenn der rest mehr als stimmt:
- Blitzschnelle beabeitung der Bestellung
- Versand noch am selben Tag
- Bei Problemem schnelle und Lösungsorientierte Antwort
- Sehr faire Preise
Vielen Dank für diese Erfahrung beim Onlineshopping! Dieser Shop hebt das Einkaufen auf ein neues Niveau. Man kauft beim Profi und hat die Schnelligkeit und die Preise eines Großversandhandels +++
Leider ist der Händler nicht auf meine Beanstandung eingegangen. Ich hatte ein Schloss für 151, 00 Euro bestellt, was im Türschloss nicht schloss. Wir haben nur unter Kraftanstrengung den Schlüssel aus dem Schloss bekommen. Bei Meldung wurde uns nur gesagt, wir sollen es zurück schicken und es würde geprüft. Ich hatte aber kein Schloss mehr in der Haustür, also bat ich darum mir erst ein neues zu schicken und dann das "alte" zurück zu schicken. Darauf wurde nicht eingegangen. Also musste ich mir hier ein Neues besorgen. Ach ja im Kasten befand sich noch ein Zettel mit "geprüft und in Ordnung" , also für mich ein Zeichen, dass das Schloss schon einmal beanstandet war. Für eine Sicherheitstechnikfirma ein no go.
Warte seit 2 Wochen auf mein Schloss und wurde gesagt es kommt bis heute kein Türschloss bekommen
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07.02.2024
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Das Bestellen und der Versand haben sehr schnell und gut geklappt.
Leider war das Schloss mechanisch defekt und es musste aufwendig von einem Schlüsseldienst wieder demontiert werden.
Die Rückabwicklung aber hat wieder reibungslos geklappt.
Soweit also alles okay. Einen Punkt Abzug gibt es für die spärliche Kommunikation. Da lief fast gar nichts, was mich ein wenig verwundert. Da gibt es noch Verbesserungsbedarf.
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18.02.2024
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Ich habe einen ABUS Zylinder nach Sicherungskarte bestellt. Dieser kam einwandfrei an. Einziger Sternabzug, weil ich mir gewünscht hätte nach der Bestellung eine Benachrichtigung zu bekommen, wie lange es etwa dauert. Nach dem ich aktiv nachgefragt habe, kam eine Antwort sofort. Super Ware, vielen Dank!
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16.02.2024
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geliefert wie bestellt.
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22.02.2024
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17.02.2024
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16.02.2024
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Leider ist der Händler nicht auf meine Beanstandung eingegangen. Ich hatte ein Schloss für 151, 00 Euro bestellt, was im Türschloss nicht schloss. Wir haben nur unter Kraftanstrengung den Schlüssel aus dem Schloss bekommen. Bei Meldung wurde uns nur gesagt, wir sollen es zurück schicken und es würde geprüft. Ich hatte aber kein Schloss mehr in der Haustür, also bat ich darum mir erst ein neues zu schicken und dann das "alte" zurück zu schicken. Darauf wurde nicht eingegangen. Also musste ich mir hier ein Neues besorgen. Ach ja im Kasten befand sich noch ein Zettel mit "geprüft und in Ordnung" , also für mich ein Zeichen, dass das Schloss schon einmal beanstandet war. Für eine Sicherheitstechnikfirma ein no go.
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23.02.2024
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Lieferung ging an falsche Adresse. Habe sie aktuell dort nicht abholen können,
weil das für mich einen riesigen Aufwand bedeutet.
Finde auch den Hinweis der Vorauszahlung zu unauffällig.
Ist erst fast zwei Wochen Aufgrund meiner Nachfrage aufgefallen, dass der Auftrag sonst nicht bearbeitet wird
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03.01.2024
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Lieferung ging schnell, Einbau war ganz einfach, nur die Farben der zusärzlich bestellten Schlüssel stimmten nicht, daher 1Stern weniger.
Leicht hakeliges Schließen, was mit zunehmender Zeit besser wurde und wird.
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24.01.2024
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01.02.2024
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Ende November habe ich Artikel im Wert von ca 600 Euro bestellt, einen Tag später wurde das Paket bereits versandt. Mittels DPD. Paket wurde kontaktlos übergeben. Zu dem Zeitpunkt war ich aber nicht vor Ort und habe dem Dienstleister auch keine Ablagegenehmigung erteilt. Seit dem ärgere ich mich mit dem Verkäufer rum, wann ich endlich mein Geld zurückerstattet bekomme...
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23.12.2023
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Prima. Schnelle Antwort auf meine Anfrage. Sonderanfertigung ging schneller als nach meiner Nachfrage angegeben.
Ein Stern Abzug da 7 Tage nach der Bestellung noch keine Information über den erwarteten Zeitpunk der Lieferung vorlag.
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23.08.2023
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Lieferung erfolgte recht schnell, leider wurde auf die Bemerkung nicht reagiert. Qualität ist gut.
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23.08.2023
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Leider war der Bestellvorgang etwas umständlich.
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22.10.2023
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+ Einwandfreie Ware
- wenig Kommunikation
- Lieferzeit: 5 Werktage
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11.05.2023
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Schnelle Lieferung alles wie beschrieben und gut verpackt.👍
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