Zügige Abwicklung, faire Preise, schneller und sicherer Versand - alles bestens! Vielen Dank, gern wieder bei entsprechendem Bedarf....☺
Nachtrag: Leider wurden zunächst die Versankosten vom System berechnet, obwohl der Einkauf über der Versandkostengrenze lag - auch eine Mail diesbezüglich wurde erst nach einem zussätzlichen Telefonat beantwortet - inzwischen wurde die Angelegenheit aber geregelt. Wir hoffen, dass dieser Systemfehler nicht wieder auftreten wird.
Ich habe mittags bestellt, damit am gleichen Tag versendet wird(Ihre Werbung).
Dies passierte aber nicht, da ich keine Tel.Nr. angegeben habe, die bei der Bestellung auf Rechnung angeblich notwendig sei, bei der Bestellung aber nicht gefordert wurde. Die Tel.Nr. lieferte ich zwar bis 15 Uhr nach, es wurde aber nicht darauf reagiert. Die Ware wurde erst am nächsten Tag verschickt und kam am übernächsten Tag an.
Ich habe das Produkt nur bei Ihnen gekauft, weil ich es dringend gebraucht habe und es am gleichen Tag versendet werden sollte. Bei anderen Händlern hätte ich bei ähnlicher Lieferzeit 20 € weniger bezahlt.
Ich habe mittags bestellt, damit am gleichen Tag versendet wird(Ihre Werbung).
Dies passierte aber nicht, da ich keine Tel.Nr. angegeben habe, die bei der Bestellung auf Rechnung angeblich notwendig sei, bei der Bestellung aber nicht gefordert wurde. Die Tel.Nr. lieferte ich zwar bis 15 Uhr nach, es wurde aber nicht darauf reagiert. Die Ware wurde erst am nächsten Tag verschickt und kam am übernächsten Tag an.
Ich habe das Produkt nur bei Ihnen gekauft, weil ich es dringend gebraucht habe und es am gleichen Tag versendet werden sollte. Bei anderen Händlern hätte ich bei ähnlicher Lieferzeit 20 € weniger bezahlt.
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Antwort von medihaus.de
27.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und ansprechen, was Ihnen nicht gefallen hat. Einen Hinweis, dass für den Versand bei Kauf auf Rechnung eine Telefonnummer notwendig ist, finden Sie im Bestellprozess. Unser Versanddienstleister DHL holt die Pakete des jeweiligen Tages um ca. 15 Uhr bei unserem Lager ab, sodass Ihre Bestellung vermutlich zu kurzfristig freigeschaltet wurde, um es noch in den LKW zu schaffen. Wir entschuldigen uns für die entstanden Umstände und werden daran arbeiten, den Hinweis bezüglich der Telefonnummer noch deutlicher zu kennzeichnen. Freundliche Grüße - Ihr Medihaus.de Team