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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für die Kritik. Wie Sie schon richtigerweise geschrieben haben, hängt Ihr Paket aktuell bei DHL. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir haben eine Nachsuche bei DHL in Auftrag gegeben und für Sie eine Ersatzlieferung veranlasst. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Medihaus.de Team

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und ansprechen, was Ihnen nicht gefallen hat. Einen Hinweis, dass für den Versand bei Kauf auf Rechnung eine Telefonnummer notwendig ist, finden Sie im Bestellprozess. Unser Versanddienstleister DHL holt die Pakete des jeweiligen Tages um ca. 15 Uhr bei unserem Lager ab, sodass Ihre Bestellung vermutlich zu kurzfristig freigeschaltet wurde, um es noch in den LKW zu schaffen. Wir entschuldigen uns für die entstanden Umstände und werden daran arbeiten, den Hinweis bezüglich der Telefonnummer noch deutlicher zu kennzeichnen. Freundliche Grüße - Ihr Medihaus.de Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund bemühen wir uns, hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir verstehen jedoch auch, dass es Situationen geben kann, in denen eine Rücksendung gewünscht ist. Unsere Richtlinien, insbesondere das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB, sind nicht nur auf unser Unternehmen beschränkt, sondern wird auch von vielen anderen Einzelhändlern in der Gesundheitsbranche befolgt, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Indem wir die gekennzeichneten Artikel nicht zurückerstatten, können wir sicherstellen, dass alle unsere Kunden stets neue, unbenutzte und qualitativ hochwertige Medizinprodukte erhalten. Ihre Gesundheit und Sicherheit sind uns wichtig, daher können wir keine Artikel wiederverkaufen, die möglicherweise mit persönlichen Hygieneprodukten in Berührung gekommen sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis - Ihr Medihaus.de Team

Wir bedanken uns für Ihre kritische Bewertung. Wir haben die Beschreibung bezüglich der Angabe der Schlauch sei aus Silikon umgehend geändert. Vielen Dank für den Hinweis! Wir entschuldigen uns, dass Sie die Zahlungserinnerung als aufdringlich empfunden haben. Wir möchten unsere Kundinnen und Kunden freundlich an eine offene Zahlung erinnern, sodass eventuell anfallende Mahngebühren umgangen werden können. In Ihrem Fall war die Zahlung zu dem Zeitpunkt der Zustellung der Mail leider noch nicht gebucht. Sollten in Zukunft Probleme auftreten, können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden. Ihr Medihaus.de Team

Es tut uns leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch, jedoch können wir es nicht zu 100% ausschließen. Melden Sie sich gerne bei uns, damit wir Ihnen einen Ersatzartikel zukommen lassen können. Wir bedanken uns für die Kritik und würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Medihaus.de Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht pünktlich erhalten haben. Dies entspricht ebenfalls nicht unserem Anspruch, jedoch kam es bei dem ein oder anderen Produkt durch den Umzug unseres Lagers in ein neues Gebäude zu Bestandsproblemen, was dazu führte, dass nicht alle Bestellungen wie gewohnt pünktlich versendet werden konnten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! Ihr Medihaus.de Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie 1 Woche auf Ihre Bestellung warten mussten. Dies entspricht ebenfalls nicht unserem Anspruch, jedoch kam es bei dem ein oder anderen Produkt durch den Umzug unseres Lagers in ein neues Gebäude zu Bestandsproblemen, was dazu führte, dass nicht alle Bestellungen wie gewohnt pünktlich versendet werden konnten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! Ihr Medihaus.de Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht pünktlich erhalten haben. Leider kommt es aktuell vermehrt zu Verzögerungen bei der Paketzustellung unseres Versanddienstleisters. Sollte Ihre Bestellung nicht zeitnah zugestellt werden, melden Sie sich bitte bei uns. Ihr Medihaus.de Team

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie überdurchschnittlich lange auf Ihre Rückerstattung warten mussten. Unser IT-Team konnte den Fehler mittlerweile beseitigen. Sollte es in Zukunft nochmals zu einem Problem kommen, können Sie uns jederzeit unter der Telefonnummer 0421 6202102 erreichen. Ihr Medihaus.de Team

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Teilen Sie uns gerne mit, was wir nächstes Mal besser machen können, damit wir von Ihnen alle 5 Sterne erhalten. Ihr Medihaus.de Team

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Maske nicht zufrieden sind. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die einzelnen Produkte der verschiedenen Hersteller, da es sich vor allem bei Masken um sehr individuelle Produkte handelt, welche bei jedem Patienten anders sitzen. Jedoch möchten wir Ihnen gerne entgegenkommen und bitten Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen. Ihr Medihaus.de Team