Schneller Versand, hochwertiger Artikel, sehr guter Service.
Der Koffer war bereits 1,5 Tage später da. Da ich den Koffer nicht öffnen konnte, weil die Beschreibung im Koffer war, habe ich bei koffer.de angerufen und man hat Schritt für Schritt alle notwendigen Maßnahmen zur Inbetriebnahme des Koffers geduldig begleitet und erklärt. Darüber hinaus habe ich erfahren, daß es eine Kofferklinik gibt.
Kaufdatum: 25.01.2023, somit doch in Garantie
Problem: Beim einchecken, hat die Fluglinie ein Stricker geklebt. Als ich den Sticker weggenommen habe, ist der Lach an dieser Stelle auch weggegangen. Das darf nicht gehen.
Die Kundenservice Kollegin habe meine Mail an den Werkstattleiter weiter geleitet. Er hat sich Ihre Fotos angeschaut und kam zu der Meinung, dass es sich in Ihrem Fall um keinen Garantieanspruch handelt. Der Koffer ist nach wie vor voll funktionsfähig (sie meinte, dass es kein Wasser reinkommt) und seiner Meinung nach, ist die Farbe durch Abnutzung abgeblättert. Wirklich?!
Sie Kollegin meinte weiterhin, dass Travelite ein billiger Koffer ist - was kann man dann anders erwarten? Ist wohl kein Rimowa.
Fazit: Finger weg von Koffer.de!
Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Koffer.de.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung - Rücksendung kostet mehr an Porto als das Produkt kostet!?
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren und dass Sie eine falsche Lieferung erhalten haben. Das darf nicht passieren.
Wir bitten Sie per E-Mail an info@koffer.de Bilder zu schicken, damit wir nach Überprüfung Ihnen ein DHL - Retouren Label zukommen lassen können und umgehend den richtigen Artikel versenden können.
Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße
Ihr Koffer.de Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
15.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren.
Leider haben Sie kein Kommentar abgegeben und wir wissen leider nicht, was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist.
Die Kundenzufriedenheit liegt uns ganz am Herzen, daher versuchen wir immer eine kundenorientierte Lösung zu finden.
Bitte wenden Sie sich an unserem Kundenservice, damit wir Ihnen weiter helfen können.
Liebe Grüße
Ihr Koffer.de Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kinderkoffer, der alles mitmacht
Der Koffer ist von guter Qualität, wird gut verpackt schnell geliefert. Da wir den gleichen Koffer schon haben für das größere Mädchen, wissen wir, das er sehr robust ist, macht alles mit und ist immer noch ansehnlich. Wirklich super.
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
28.03.2024
Sehr gerne. Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben und wünschen schöne Ostern.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Entspricht der Beschreibung im Online Shop. Schnellere Lieferung als erwartet. Perfekt!
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de.
Darüber freuen wir uns sehr und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden auch mit den Koffern.
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
12.03.2024
Sehr gerne. Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Blitzversand und Ware top in Ordnung. Es hat alles reibungslos funktioniert
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
19.03.2024
Super ! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konnten.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
08.04.2024
Sehr gerne.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können.
Besuchen Sie uns bald wieder.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt
Guter Preis, schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
25.03.2024
Super! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konnten.
Besuchen Sie uns bald wieder.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top gelaufen, bin vollauf zufrieden
Alles top gelaufen, schnell, vollauf zufrieden
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
09.04.2024
Vielen lieben Dank. Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und tolles Produkt!
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
19.03.2024
Spitze! Wir haben uns darüber sehr gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Lieferung ohne Probleme.
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
12.03.2024
Super! Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Korrekte Beschreibung, schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetent und unkompliziert
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de.
Darüber freuen wir uns sehr und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter und wir wünschen ihnen schöne Ostern.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles top.
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de.
Darüber freuen wir uns sehr und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer gerne wieder
Immer wieder
Bewertung melden
Antwort von Koffer.de
25.03.2024
Sehr gerne. Vielen lieben Dank.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.