Bewertungsübersicht
Positiv hervorzuheben sind die extrem schnelle Lieferung sowie die pünktliche Zustellung, was von den Kunden besonders geschätzt wird. Auch die Produktqualität wird häufig als hochwertig und einwandfrei beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als fair oder sehr gut empfunden. Die Verpackung erhält meist eine positive Bewertung, da sie als sicher und schützend wahrgenommen wird. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, schnell und hilfsbereit erlebt. Zusätzlich wird der Bestellvorgang von vielen als unkompliziert, klar und problemlos bewertet. Vereinzelt gibt es kleinere Kritikpunkte an der Verpackung. Die Rückabwicklung wird nur in wenigen Fällen angesprochen und dann meist neutral bis leicht negativ bewertet. Auch beim Kundenservice gibt es nur wenige negative Ausnahmen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKoffer.de
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Verifiziert
äußerst schnell und zuverlässig
den gesuchten Kleinkind-Rucksack haben wir im Shop, durch die gute und intuitive Suchfunktion, schnell finden können. Die Kaufabwicklung ging ebenfalls einfach und schnell. Der Versand erfolgte bereits am nächsten Tag und zwei Tage nach Bestellung hielten wir den gewünschten Rucksack bereits in Händen.
Antwort von Koffer.de
Vielen Dank für Ihre lieben Worte :)
Die Kundenzufriedenheit liegt uns ganz am Herzen.
Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch bei Koffer.de
Verifiziert
Sendungsverfolgung
Am 17.06. erscheint bei DHL noch immer die Meldung, dass die Lieferung zum Weitertransport vorbereitet wurde.
Ob, und wann das Paket kommt, ist leider nicht bekannt.
Die Sendung ist zwar noch immer nicht da, aber kurz nach meiner ersten Bewertung erhielt ich eine Rückantwort. Auf die schnelle Reaktion gebe ich volle Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️und hoffe auf baldige Zusendung durch DHL
Antwort von Koffer.de
Vielen lieben Dank :)
Wir hoffen, dass DHL die Ware erfolgreich liefern kann und wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Ihr Koffer.de Team
Verifiziert
Super gelaufen und vor allem schnell
Günstigen Preis, habe direkt 3 Koffer bestellt, die in nicht mal 48 Stunden bei mir waren. Gut verpackt. Bin total zufrieden, die Koffer sind wie beschrieben und abgebildet. Haben Samsonite Lightbeam genommen in dunkelblau. Sehen sehr wertig aus und sind super verarbeitet.
Antwort von Koffer.de
Vielen Dank für Ihre lieben Worte :)
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Verifiziert
Super!!!
Habe schon TITAN Koffer aus dieser Serie und bin so begeistert, dass ich mein Set erweitert habe . Die Garantie und der Herstellungsort waren für mich auch sehr wichtig .
Perfekte Reisebegleiter 😊🙏
Antwort von Koffer.de
Vielen Dank für Ihre lieben Worte.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können :)
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben und wünschen ihnen alles Gute für Ihre Reisen.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Verifiziert
Schnelle und gute Bearbeitung, nur die Lieferung wurde von DHL verzögert. Das Produkt ist wie beschrieben.Tolles Teil, aber auch stolzer Preis. Halt Marke. Mal sehen, ob er die Reiserei aushält.
Antwort von Koffer.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Die Bestellung wurde pünktlich versendet bzw. an DHL übergeben. Leider kam es während der Zustellung zu einer Verzögerung, so dass die Ware ein Tag später geliefert werden konnte.
Es freut uns dennoch, dass Sie die Ware erhalten haben und mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Liebe Grüße
Ihr Koffer.de Team :)
Verifiziert
Tolle Beratung und super Schneller Versand, guter Service.
Die Mitarbeiterin hat sich persönlich für mich eingesetzt, um sicherzustellen, dass der Rucksack rechtzeitig ankommt, und hat den Versand beschleunigt. Der Rucksack wurde am nächsten Tag super schnell zugestellt.
Antwort von Koffer.de
Vielen lieben Dank :)
Wir haben uns darüber sehr gefreut und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Verifiziert
Zügiger Versand guter Kundenservice
Zügiger Versand. Packet vom Koffer war leicht beschädigt allerdings war der Koffer gut verpackt keine Beschädigung. Ich hatte eine Rückfrage bezüglich des Koffers Telefonanlage war wohl defekt haben aber auf die mail innerhalb von 1h geantwortet.
Antwort von Koffer.de
Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Wie meine Kollegin ihnen bereits mitgeteilt hat, hatte die Telefonanlage an diesem Tag nicht funktioniert.
Jedoch hoffen wir, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und bei Fragen stehen wir telefonisch als auch per E-Mail gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße
Ihr Koffer.de Team
Verifiziert
Vermehrt schlechte Erfahrungen mit Lieferunternehmen GLS
Überwiegend hängt die Bewertung mit dem Lieferdienst zusammen.
Von Ihnen habe ich nur eine Mail bekommen, dass die Ware abgeschickt wurde. Eine Kontaktaufnahme durch GLS gab es nicht, auch keine Lieferankündigung. Nicht einmal eine Benachrichtigung, dass der Bote mich nicht erreicht hat. Durch Zufall konnte ich das Paket am letzten möglichen Tag in der Station (3km entfernt) abholen. Bestellungen mit Lieferung per GLS werde ich zukünftig nur noch im absoluten Ausnahmefall vornehmen und vorab eine Bestellung bei anderen Unternehmen prüfen.
Antwort von Koffer.de
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
In der Regel verschicken wir die Ware mit DHL oder mit DPD. In Ihrem Fall handelt es sich um einen Dropshipper, d.h. die Bestellung wurde an den Hersteller weitergeleitet, damit dieser direkt an den Kunden versenden kann.
Für die Sendungsverfolgung wurde die Sendungsnummer per Mail an Sie weitergeleitet.
Es ist sehr schade, dass die Lieferung nicht reibungslos geklappt hat und wir hoffen, dass Sie zumindest mit der Ware zufrieden sind
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße
Ihr Koffer.de Team
Verifiziert
Die Bestellung verlief reibungslos. Da Produkt Koffer Trunk Roomer Set von Travelite ist top! Der Kundenservice regierte schnelle und effizient auf Anfragen (bei mir eine erneute Rechnung ausstellen).
Antwort von Koffer.de
Spitze ! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Verifiziert
Schnell geliefert. Keine Beanstandungen. Musste den Koffer leider zurückschicken, sein Innenleben hat mir nicht gefallen. Auch die Rückabwicklung verlief problemlos.
Antwort von Koffer.de
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Für eine Beratung steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Koffer.de Team
Verifiziert
Danke- alles bestens.
Eintracht Frankfurt Brustbeutel war kurzfristig nicht lieferbar- unmittelbare Mitteilung per email- sehr nette Rückmeldung- Ware wurde dann schnellstmöglich geliefert
5 ✨️ Sterne
Antwort von Koffer.de
Sehr gerne :)
Vielen lieben Dank
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Verifiziert
einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung
Der Bestellvorgang war einfach. Das Kofferset war ein Geschenk und ist trotz sehr später Bestellung sehr schnell zugestellt worden. Von meiner Seite aus war alles optimal.
Antwort von Koffer.de
Vielen lieben Dank :)
Darüber haben wir uns sehr gefreut und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung mit professionell verpackter wundervoller Ledertasche.
Herzlichen Dank und jederzeit gerne wieder.
Antwort von Koffer.de
Vielen lieben Dank.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können :)
Besuchen Sie uns bald wieder.
Verifiziert
Perfekt
Die Übersicht und die Infos zu den einzelnen Koffern sind super. Der Bestellvorgang einfach und unkompliziert. Ich hatte morgens bestellt und der Koffer wurde am nächsten Tag geliefert.
Antwort von Koffer.de
Vielen Dank für Ihre lieben Worte.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Trolley einwandfrei
Schnelle, einwandfreie Lieferung. Die Beschreibung war gut und zutreffend, sehr schnelle Lieferung, Trolley/Lieferung einwandfrei, gerne wieder
Antwort von Koffer.de
Sehr gerne :)
Wir haben uns über Ihre lieben Worte sehr gefreut und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter
Verifiziert
Es hat alles gut geklappt. Superschnelle Lieferung. Leider war im inneren des Koffers ein Klebestreifen im Futter, der nur mit Waschbenzin zu lösen ging. Fand das schade, weil es ein qualitativ guter Koffer ist. Finde das müsste vorher kontrolliert werden. Bevor man ihn versendet.
Habe es ja mit Benzin rausbekommen, aber in Ordnung war das nicht. Deshalb ein Stern Abzug
Antwort von Koffer.de
Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren.
Leider ist es nicht möglich, jeden original verpackten Koffer zu kontrollieren.
Im Falle einer Reklamation versuchen wir unsere Kunden bestmöglich zu helfen. In solchen Fällen steht unser Kundenservice zur Verfügung.
Gerne können Sie uns die Fotos schicken, damit wir dies zur Prüfung weiterleiten können und ihnen mit einer kleinen Entschädigung entgegenkommen.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße
Ihr Koffer.de Team
Verifiziert
schnelle Bearbeitung meiner Anfrage per Mail und anschließend unverzüglicher Versand meiner Bestellung
Antwort von Koffer.de
Vielen lieben Dank.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Verifiziert
Super Auswahl schnelle Lieferung! Habe Koffer für unsere Kinder gesucht und wurde fündig! Die Kinder haben sich bei der großen Auswahl direkt ihre Favoriten ausgesucht und diese wurden sehr schnell geliefert. Immer wieder gerne.
Antwort von Koffer.de
Sehr gerne :)
Vielen lieben Dank für Ihr kleines Feedback.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Verifiziert
Große Auswahl, schnelle Lieferung
Das Sortiment ist sehr groß. Die Lieferung erfolgt schnell und problemlos mit DHL. Wäre Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Kann uneingeschränkt empfohlen werden.
Antwort von Koffer.de
Das klingt super !
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Verifiziert
Travelite MIIGO Rollenreisetasche Tiefseeblau
Vormittags bestellt, nächsten Mittag mit DHL geliefert, erstklassig!!! Wir haben schon einiges von der Marke und sind zufrieden damit. Die Reisetasche macht für den Preis einen wertigen Eindruck. Der nächste Urlaub wird zeigen wie gut sie wirklich ist.
Antwort von Koffer.de
Vielen lieben Dank :)
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.