Ich hatte ein auf mein Fahrzeug zugeschnittenes Taschenset bestellt. Das Set war leider nicht mehr lieferbar, jedoch gab es alternatives Set. Da es kurz vor dem Urlaub war und ich das Set dringend benötigte, hat sie der Kundenservice sofort darum gekümmert, dass das Paket schnellstmöglich versendet wird. Und das war auch der Fall, denn 2 Tage nach der Bestelländerung war die Lieferung bei mir.
Kaufdatum: 25.01.2023, somit doch in Garantie
Problem: Beim einchecken, hat die Fluglinie ein Stricker geklebt. Als ich den Sticker weggenommen habe, ist der Lach an dieser Stelle auch weggegangen. Das darf nicht gehen.
Die Kundenservice Kollegin habe meine Mail an den Werkstattleiter weiter geleitet. Er hat sich Ihre Fotos angeschaut und kam zu der Meinung, dass es sich in Ihrem Fall um keinen Garantieanspruch handelt. Der Koffer ist nach wie vor voll funktionsfähig (sie meinte, dass es kein Wasser reinkommt) und seiner Meinung nach, ist die Farbe durch Abnutzung abgeblättert. Wirklich?!
Sie Kollegin meinte weiterhin, dass Travelite ein billiger Koffer ist - was kann man dann anders erwarten? Ist wohl kein Rimowa.
Fazit: Finger weg von Koffer.de!
Schnelle Lieferung, guter Preis, umfangreiche Infos zum Bestell- und Lieferstatus.
Es gibt absolut keinen Grund der Beanstandung! Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen!
Alles bestens! ✨
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Antwort von Koffer.de
vor 17 Stunden
Vielen lieben Dank. Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Schutzverpackung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, der Koffer war sehr gut verpackt und damit gegen Transportschäden geschützt.
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Antwort von Koffer.de
vor 17 Stunden
Vielen lieben Dank. Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Koffer.de wieder einmal top!
Sehr schnelle Lieferung, originalverpackte Neuware, sehr guter Preis. Top!
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Antwort von Koffer.de
vor 8 Tagen
Vielen lieben Dank.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter digitaler Bestellprozess und super schnelle Lieferung!
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22.04.2024
Sehr gerne. Vielen lieben Dank.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Anbieter
Superschnelle Lieferung, gut verpackt, fairer Preis
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Antwort von Koffer.de
22.04.2024
Spitze! Wir haben uns darüber sehr gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Koffer genau so wie beschrieben
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15.04.2024
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Spitze! Wir haben uns darüber sehr gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Top Service und schneller Versand
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Antwort von Koffer.de
vor 11 Stunden
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konten und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
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Super ! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konnten.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell zuverlässig
Gerne wieder
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22.04.2024
Sehr gerne. Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
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vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Top
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Antwort von Koffer.de
vor 11 Stunden
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
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