Ich hatte ein auf mein Fahrzeug zugeschnittenes Taschenset bestellt. Das Set war leider nicht mehr lieferbar, jedoch gab es alternatives Set. Da es kurz vor dem Urlaub war und ich das Set dringend benötigte, hat sie der Kundenservice sofort darum gekümmert, dass das Paket schnellstmöglich versendet wird. Und das war auch der Fall, denn 2 Tage nach der Bestelländerung war die Lieferung bei mir.
Kaufdatum: 25.01.2023, somit doch in Garantie
Problem: Beim einchecken, hat die Fluglinie ein Stricker geklebt. Als ich den Sticker weggenommen habe, ist der Lach an dieser Stelle auch weggegangen. Das darf nicht gehen.
Die Kundenservice Kollegin habe meine Mail an den Werkstattleiter weiter geleitet. Er hat sich Ihre Fotos angeschaut und kam zu der Meinung, dass es sich in Ihrem Fall um keinen Garantieanspruch handelt. Der Koffer ist nach wie vor voll funktionsfähig (sie meinte, dass es kein Wasser reinkommt) und seiner Meinung nach, ist die Farbe durch Abnutzung abgeblättert. Wirklich?!
Sie Kollegin meinte weiterhin, dass Travelite ein billiger Koffer ist - was kann man dann anders erwarten? Ist wohl kein Rimowa.
Fazit: Finger weg von Koffer.de!
Große Auswahl - günstige Angebote - tolle Ware - blitzschnelle Erledigung und Versand mit DHL - schnelle Lieferung - vielen Dank :o)
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15.04.2024
Sehr gerne. Vielen lieben Dank für Ihre lieben Worte :)
Die Kundenzufriedenheit liegt uns ganz am Herzen.
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vor 10 Tagen
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Sehr guter digitaler Bestellprozess und super schnelle Lieferung!
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vor 7 Tagen
Sehr gerne. Vielen lieben Dank.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Sehr gerne ! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konnten.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top gelaufen, bin vollauf zufrieden
Alles top gelaufen, schnell, vollauf zufrieden
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09.04.2024
Vielen lieben Dank. Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
vor 10 Tagen
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Blitzschneller Versand. Gut verpackt.
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vor 7 Tagen
Vielen lieben Dank für Ihre lieben Worte :)
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13.04.2024
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Schnellversand, top Tasche, perfekt!!
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15.04.2024
Super! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
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Super ! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konnten.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell zuverlässig
Gerne wieder
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vor 7 Tagen
Sehr gerne. Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ware zu gutem Preis
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15.04.2024
Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
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13.04.2024
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Schnell geliefert. Alles 1A!
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15.04.2024
Vielen lieben Dank für Ihre lieben Worte :)
Die Kundenzufriedenheit liegt uns ganz am Herzen.
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vor 5 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung
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vor 4 Tagen
Super! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
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vor 6 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung
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vor 5 Tagen
Vielen Dank. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
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vor 3 Tagen
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Bin zufrieden
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Antwort von Koffer.de
vor 3 Tagen
Spitze! Wir haben uns darüber sehr gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
vor 9 Tagen
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Alles super
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vor 7 Tagen
Super! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
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vor 9 Tagen
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Alles gut
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Antwort von Koffer.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir haben uns sehr gefreut.
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