Ich hatte ein auf mein Fahrzeug zugeschnittenes Taschenset bestellt. Das Set war leider nicht mehr lieferbar, jedoch gab es alternatives Set. Da es kurz vor dem Urlaub war und ich das Set dringend benötigte, hat sie der Kundenservice sofort darum gekümmert, dass das Paket schnellstmöglich versendet wird. Und das war auch der Fall, denn 2 Tage nach der Bestelländerung war die Lieferung bei mir.
Kaufdatum: 25.01.2023, somit doch in Garantie
Problem: Beim einchecken, hat die Fluglinie ein Stricker geklebt. Als ich den Sticker weggenommen habe, ist der Lach an dieser Stelle auch weggegangen. Das darf nicht gehen.
Die Kundenservice Kollegin habe meine Mail an den Werkstattleiter weiter geleitet. Er hat sich Ihre Fotos angeschaut und kam zu der Meinung, dass es sich in Ihrem Fall um keinen Garantieanspruch handelt. Der Koffer ist nach wie vor voll funktionsfähig (sie meinte, dass es kein Wasser reinkommt) und seiner Meinung nach, ist die Farbe durch Abnutzung abgeblättert. Wirklich?!
Sie Kollegin meinte weiterhin, dass Travelite ein billiger Koffer ist - was kann man dann anders erwarten? Ist wohl kein Rimowa.
Fazit: Finger weg von Koffer.de!
Super! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Besuchen Sie uns bald wieder.
vor 2 Tagen
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Top Service und schneller Versand
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vor 22 Stunden
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konten und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
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vor 2 Tagen
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schnelle, problemlose Lieferung mit DHL - top!
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de
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vor 3 Tagen
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vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de
Wir hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
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vor 4 Tagen
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung, guter Preis, umfangreiche Infos zum Bestell- und Lieferstatus.
Es gibt absolut keinen Grund der Beanstandung! Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen!
Alles bestens! ✨
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vor 2 Tagen
Vielen lieben Dank. Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Vielen Dank. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
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vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung, sehr gute Schutzverpackung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, der Koffer war sehr gut verpackt und damit gegen Transportschäden geschützt.
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vor 2 Tagen
Vielen lieben Dank. Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
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vor 6 Tagen
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vor 5 Tagen
Vielen Dank. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
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vor 6 Tagen
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vor 5 Tagen
Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Koffer.de.
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vor 11 Tagen
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Koffer.de wieder einmal top!
Sehr schnelle Lieferung, originalverpackte Neuware, sehr guter Preis. Top!
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vor 8 Tagen
Vielen lieben Dank.
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 11 Tagen
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