Ich hatte ein auf mein Fahrzeug zugeschnittenes Taschenset bestellt. Das Set war leider nicht mehr lieferbar, jedoch gab es alternatives Set. Da es kurz vor dem Urlaub war und ich das Set dringend benötigte, hat sie der Kundenservice sofort darum gekümmert, dass das Paket schnellstmöglich versendet wird. Und das war auch der Fall, denn 2 Tage nach der Bestelländerung war die Lieferung bei mir.
Kaufdatum: 25.01.2023, somit doch in Garantie
Problem: Beim einchecken, hat die Fluglinie ein Stricker geklebt. Als ich den Sticker weggenommen habe, ist der Lach an dieser Stelle auch weggegangen. Das darf nicht gehen.
Die Kundenservice Kollegin habe meine Mail an den Werkstattleiter weiter geleitet. Er hat sich Ihre Fotos angeschaut und kam zu der Meinung, dass es sich in Ihrem Fall um keinen Garantieanspruch handelt. Der Koffer ist nach wie vor voll funktionsfähig (sie meinte, dass es kein Wasser reinkommt) und seiner Meinung nach, ist die Farbe durch Abnutzung abgeblättert. Wirklich?!
Sie Kollegin meinte weiterhin, dass Travelite ein billiger Koffer ist - was kann man dann anders erwarten? Ist wohl kein Rimowa.
Fazit: Finger weg von Koffer.de!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung. Sorgfältige Verpackung.
Der Koffer macht einen ausgezeichneten Eindruck. Für die Größe viel Platz. Sehr leichtes Rollen. Sehr schöne und dezente Farbe Champagner. Ich bin begeistert.
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Antwort von Koffer.de
09.02.2024
Sehr gerne :) Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung (Sonntags ) bis zur Lieferung (Mittwochs ) incl . Rechnung ,
Abwicklung , alles wie aus einem Guss . Vielen Dank , besser geht es nicht .
Besser geht es nicht mehr !!!
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Antwort von Koffer.de
26.02.2024
Sehr gerne. Vielen Dank für Ihre lieben Worte :)
Die Kundenzufriedenheit liegt uns ganz am Herzen.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl an Produkten
Für jedes „Portemonnaie“ ist erwas dabei. Die Rucksäcke, für die wir uns entschieden haben, entsprechen der Beschreibung und sind wertig verarbeitet.
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Antwort von Koffer.de
22.02.2024
Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir haben uns sehr gefreut.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang und die Lieferung verliefen ohne Probleme. Alles war transparent und übersichtlich. Ware entspricht den Angaben. So wie man es sich wünscht.
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Antwort von Koffer.de
26.02.2024
Super! Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das ist eine superleichte, augenscheinlich kleine Tasche, die zum Sport, für Reisen und allen anderen Unternehmungen perfekt ist.
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Antwort von Koffer.de
26.02.2024
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis für ein Markenprodukt sowie schnelle Lieferung. Der Kofferer war sehr gut verpackt .
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Antwort von Koffer.de
19.02.2024
Vielen lieben Dank :)
Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gut
Wiederholt bestellt und immer sehr zufrieden, unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
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Antwort von Koffer.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir haben uns sehr gefreut.
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Alles bestens, sehr schnelle Lieferung, Tasche super schön, keine Beanstandungen
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Antwort von Koffer.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Koffer.de.
Darüber freuen wir uns sehr und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Kaufabwicklung, unschlagbarer Preis und schnelle Lieferung! TOP!
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Antwort von Koffer.de
12.02.2024
Sehr gerne :) Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Koffer entspricht genau meinen Erwartungen. Super schnell geliefert
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Antwort von Koffer.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir haben uns sehr gefreut.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter onlineshop
guter onlineshop, schneller Versand, guter Preis, gerne wieder
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Antwort von Koffer.de
04.03.2024
Sehr gerne. Wir haben uns sehr über Ihre lieben Worte gefreut und wir sagen Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben.
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Importierte Bewertungen
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