Guter Kundenservice: Habe mich telefonisch nach dem Versandstatus meines Produktes informiert und bekam eine freundliche und schnelle Antwort.
Produkt funktioniert bislang solide (M Surface Go4 mit Tastatur und Stift), es waren beim Auspacken keinerlei Mängel festzustellen. Die Preise im Shop sind zufriedenstellend und nicht sinnlos hoch angesetzt.
Die Ware wird zu einem anderen Preis im Internet angeboten und ist nach der Bestellung auf einmal viel teurer und nicht mehr zu haben. Der Stift für den Hyrican wurde bezahlt und war nicht mit in der Lieferung…
Leider nach Bestellung keinerlei Infos zum Lieferstatus erhalten. Nach 3 Wochen immer noch nichts erhalten.
Hoffe auf das Vertrauen der Schule
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Antwort von cotec.de
05.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
wie mit Ihrer Schule vereinbart, erfolgt im Juni eine Sammellieferung direkt zu Ihrer Schule. Das sollte Ihre Schule auch so kommuniziert haben und wurde zusätzlich auf Ihrer Auftragsbestätigung vermerkt.
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Außerdem würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung anpassen würden.
Ihr co.Tec Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem komplizierte Aktivierung, Beschreibung stimmte an einigen Stellen nicht
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Antwort von cotec.de
14.11.2023
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Als Händler haben wir keinen Einfluss auf den Aktivierungsprozess eines Herstellers. Bei Problemen steht Ihnen aber jederzeit unser Support-Team mit Rat und Tat zur Seite.
Ihr co.Tec Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Organisation.
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Antwort von cotec.de
25.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir versuchen Kundenwünsche immer zu berücksichtigen. Leider haben Sie uns Ihre alternative Lieferadresse erst nach über einer Woche mitgeteilt. Unglücklicherweise war das genau im Zeitraum unserer Inventur, weshalb der Versand Ihrer Ware an diesem Tag nicht mehr möglich war.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr co.Tec Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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