Habe eine Klavierdecke für meinen Flügel bestellt.
Betrag mit Bestellnummer überwiesen, Rechnung kam am nächsten Arbeitstag. Habe gesehen, dass ich eigentlich die Rechnungsnummer bei Bezahlung angegeben werden soll.
Habe also angerufen:
1) Sehr positiv aufgefallen: man erreicht sehr schnell Jemanden.
2) Personal sehr freundlich und kompetent
3) Meine Zahlung wurde trotz meines Fehlers korrekt zugeordnet.
Danach kam es anscheinend noch zu einer Verzögerung beim Versand.
Nochmals kurz angerufen, der Sache wurde nachgegangen und kurze Zeit später war das Paket da.
Sehr lobenswerter Kundenservice. 🙂
Klare Empfehlung!
Produkt angeblich in Stock. Keine Rückantwort und später sagt man mir, dass das letzte gerade raus ist und ich frühesten 1 Monat später erst meine Bestellung erhalten werde. Dabei wird das Produkt immer noch "In Stock" angeboten. Jetzt soll es aber 219 statt 179 Euro kosten.
Gar nicht gut, falsche Versprechen abzugeben
ich kann nichts beurteilen, da ich schon seit über eine Woche auf die Lieferung warte
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
falscher Inhalt und falsch ausgestellte Rechnung erhalten, alles musste zurück.
Jetzt hoffe ich, dass meine bestellte Ware komplett und richtig ankommt.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt angeblich lieferbar
Produkt angeblich in Stock. Keine Rückantwort und später sagt man mir, dass das letzte gerade raus ist und ich frühesten 1 Monat später erst meine Bestellung erhalten werde. Dabei wird das Produkt immer noch "In Stock" angeboten. Jetzt soll es aber 219 statt 179 Euro kosten.
Gar nicht gut, falsche Versprechen abzugeben
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht im Paket. Erst durch Nachfrage erfahren, dass die bestellte Ware selbstverständlich nicht mehr verfügbar sei, trotz Bestellbestätigung. Erst nach aktiver Bitte wurde die Differenz erstattet.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auftragsbestätigung sofort erhalten.
Leider seither keine Info mehr erhalten zum Status der Bestellung.
Der Status ist auch nicht in meinem Benutzer-Konto ersichtlich.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 22.09. Ware bestellt. Ware wurde als sofort lieferbar angezeigt. Nach Anruf am 26.09. Zusicherung des Versands. Bis zum 02.10. keine weitere
Mitteilungen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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