Habe eine Klavierdecke für meinen Flügel bestellt.
Betrag mit Bestellnummer überwiesen, Rechnung kam am nächsten Arbeitstag. Habe gesehen, dass ich eigentlich die Rechnungsnummer bei Bezahlung angegeben werden soll.
Habe also angerufen:
1) Sehr positiv aufgefallen: man erreicht sehr schnell Jemanden.
2) Personal sehr freundlich und kompetent
3) Meine Zahlung wurde trotz meines Fehlers korrekt zugeordnet.
Danach kam es anscheinend noch zu einer Verzögerung beim Versand.
Nochmals kurz angerufen, der Sache wurde nachgegangen und kurze Zeit später war das Paket da.
Sehr lobenswerter Kundenservice. 🙂
Klare Empfehlung!
Produkt angeblich in Stock. Keine Rückantwort und später sagt man mir, dass das letzte gerade raus ist und ich frühesten 1 Monat später erst meine Bestellung erhalten werde. Dabei wird das Produkt immer noch "In Stock" angeboten. Jetzt soll es aber 219 statt 179 Euro kosten.
Gar nicht gut, falsche Versprechen abzugeben
Es hat alles reibungslos geklappt, bestellt, in der genannten Frist geliefert, kundenfreundliche Spedition ausgewählt.
Eine Beratung hatte ich nicht in Anspruch genommen, dazu kann ich nichts sagen.
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15.01.2024
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Zweimal zufrieden
Habe nun schon zweimal bei Pianelli bestellt, Produkt kommt schnell und in gewünschtem Zustand, Kundenservice hilfreich und freundlich
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14.01.2024
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12.01.2024
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Heute per e-mail bstellt, sofort bestätigt, Versand-Info, am übernächsten Tag geliefert.
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12.01.2024
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Sehr gute Qualität und super schnelle Lieferung.
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10.01.2024
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Superschnelle Lieferung, alles top!
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05.01.2024
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Gute Qualität zum günstigen Preis
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05.01.2024
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Sehr gut
Ich habe einen Klavierhocker bestellt welcher gut ankam. Allerdings würde ich noch einen kleinen Schlüssel beilegen um die Muttern festzuziehen (das machen zumindest andere Verkäufer so) , ebenso wie eine kleine Anleitung. Ansonsten war alles Top !
Bg
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04.01.2024
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02.01.2024
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alles so wie es sein soll
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02.01.2024
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29.12.2023
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Schnelle Lieferung, toller Artikel!
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29.12.2023
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sehr schnelle Lieferung, Ware einwandfrei
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27.12.2023
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Schnelle Lieferung. Die Farbe ist etwas dunkler als beschrieben. Eher weinrot. Dadurch gefällt mir das Mentronom aber viel besser.
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20.12.2023
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20.12.2023
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Sie können nichts besser machen weil alles perfekt abgelaufen ist.Danke dafür!
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