16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Irgendwie habe ich übersehen (?), dass die Abzüge im 10er Format in unterschiedlichen Breiten heraus kommen. Gefällt mir nicht! Bei der Bearbeitung habe ich Rahmen nur nach oben und unten verschoben, ohne dass das aufgefallen wäre. Kann man das Format als feste Vorgabe nicht einstellen und dann erst den Rahmen innerhalb des Formats vergrößern/verschieben?
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Antwort von aldifotos.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in Betracht ziehen, um unseren Service weiter zu verbessern.
vor 3 Tagen
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Bilder waren zu dunkel
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Antwort von aldifotos.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Die Bearbeitung des Buches ist nicht ganz einfach. Vielleicht könnte man mehr kurze Hinweise geben.
Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung.
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Antwort von aldifotos.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Hinweise zur Kenntnis und werden dies bei zukünftigen Überarbeitungen berücksichtigen. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung zufrieden waren.
blasse Farben, Kundendienst reagiert nicht, Texte werden mit Firmenlogo einfach überschrieben
Sehr geehrte Damen und Herren,
bzgl. meiner o.a. Fotobuchbestellung, die ich heute erhalten habe, möchte ich folgendes anmerken:
1. Der tatsächlich gedruckte Fotobucheinband unterscheidet sich von dem in der Vorschau zur Verfügung gestellten Druck - siehe beigefügte Fotos.
Dies ist sehr ärgerlich, da der "Abschlusstext" mit "schön war's" nur zum Teil lesbar ist und durch ein "Logo" überschrieben wurde.
Das darf einfach nicht vorkommen.
2. Die Farben erscheinen im Druck total blass.
Zur neuen Software folgende Anmerkungen:
1. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln die Foto-Optimierung einstellen - dies ist sehr lästig.
Es sollte doch die Möglichkeit geben, diese Option für alle Fotos mit einem Klick auszuwählen.
2. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln haargenau den gleichen Rahmen auswählen und dazu noch jedes Mal die Rahmenfarbe extra?
Auch hier wäre es geschickt, wenn ich mit einem Klick den gleichen Rahmen inklusive Farbe auswählen könnte.
Zum Thema Gutscheincodes:
Sie machen Werbung damit, dass man bei Nutzung der neuen Fotosoftware für alle Bestellungen bis Ende August 2024 25 Prozent Rabatt erhält.
Wenn ich aktuell eine weitere Bestellung aufgeben möchte, erscheint die Fehlermeldung "Gutschein bereits eingelöst" und ich kann mit der Bestellung nicht fortfahren.
Kein seriöses Geschäftsgebaren.
Auf Schreiben an den Kundendienst gibt es keinerlei Reaktionen
Für eine Stellungnahme wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Schäfer
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Antwort von aldifotos.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in Betracht ziehen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf die von Ihnen beschriebenen Punkte einzugehen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
bzgl. meiner o.a. Fotobuchbestellung, die ich heute erhalten habe, möchte ich folgendes anmerken:
1. Der tatsächlich gedruckte Fotobucheinband unterscheidet sich von dem in der Vorschau zur Verfügung gestellten Druck - siehe beigefügte Fotos.
Dies ist sehr ärgerlich, da der "Abschlusstext" mit "schön war's" nur zum Teil lesbar ist und durch ein "Logo" überschrieben wurde.
Das darf einfach nicht vorkommen.
2. Die Farben erscheinen im Druck total blass.
Zur neuen Software folgende Anmerkungen:
1. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln die Foto-Optimierung einstellen - dies ist sehr lästig.
Es sollte doch die Möglichkeit geben, diese Option für alle Fotos mit einem Klick auszuwählen.
2. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln haargenau den gleichen Rahmen auswählen und dazu noch jedes Mal die Rahmenfarbe extra?
Auch hier wäre es geschickt, wenn ich mit einem Klick den gleichen Rahmen inklusive Farbe auswählen könnte.
Zum Thema Gutscheincodes:
Sie machen Werbung damit, dass man bei Nutzung der neuen Fotosoftware für alle Bestellungen bis Ende August 2024 25 Prozent Rabatt erhält.
Wenn ich aktuell eine weitere Bestellung aufgeben möchte, erscheint die Fehlermeldung "Gutschein bereits eingelöst" und ich kann mit der Bestellung nicht fortfahren.
Kein seriöses Geschäftsgebaren.
Auf meine diesbzgl. Mail an den Kundendienst vom 23.5.24 habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten.
Für eine Stellungnahme wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Schäfer
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Antwort von aldifotos.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das beschriebene Problem näher zu besprechen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
blasse Farben, Text wird einfach mit Logo überschrieben
Sehr geehrte Damen und Herren,
bzgl. meiner o.a. Fotobuchbestellung, die ich heute erhalten habe, möchte ich folgendes anmerken:
1. Der tatsächlich gedruckte Fotobucheinband unterscheidet sich von dem in der Vorschau zur Verfügung gestellten Druck - siehe beigefügte Fotos.
Dies ist sehr ärgerlich, da der "Abschlusstext" mit "schön war's" nur zum Teil lesbar ist und durch ein "Logo" überschrieben wurde.
Das darf einfach nicht vorkommen.
2. Die Farben erscheinen im Druck total blass.
Zur neuen Software folgende Anmerkungen:
1. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln die Foto-Optimierung einstellen - dies ist sehr lästig.
Es sollte doch die Möglichkeit geben, diese Option für alle Fotos mit einem Klick auszuwählen.
2. Wieso muss ich für jedes Foto einzeln haargenau den gleichen Rahmen auswählen und dazu noch jedes Mal die Rahmenfarbe extra?
Auch hier wäre es geschickt, wenn ich mit einem Klick den gleichen Rahmen inklusive Farbe auswählen könnte.
Zum Thema Gutscheincodes:
Sie machen Werbung damit, dass man bei Nutzung der neuen Fotosoftware für alle Bestellungen bis Ende August 2024 25 Prozent Rabatt erhält.
Wenn ich aktuell eine weitere Bestellung aufgeben möchte, erscheint die Fehlermeldung "Gutschein bereits eingelöst" und ich kann mit der Bestellung nicht fortfahren.
Kein seriöses Geschäftsgebaren.
Für eine Stellungnahme wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Schäfer
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Antwort von aldifotos.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für das detaillierte Feedback. Wir werden die geschilderten Punkte bezüglich des Fotobucheinbandes und der Softwarefunktionalitäten intern prüfen und das Feedback berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf die angesprochenen Themen einzugehen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie das Programm insgesamt als gut empfinden. Wir sind stets bestrebt, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Ihr Feedback ist dabei sehr wertvoll. Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung.
Bestellung kommt ohne aufhänger und sehr schlecht kundeservice die wollen nur chat beenden auch wenn ich biete für extra aufhänger zu bezahlen obwohl es kommt kostenlos mit 100x75cm acryl.
nie wieder
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Antwort von aldifotos.de
vor 4 Tagen
Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in Betracht ziehen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
Dieses mal bin ich ein klein wenig enttäuscht. Wahrscheinlich weil ich sonst so verwöhnt bin:-) Die Sporthandtücher sind nicht so toll;-( Sehr dünnes Material und ich bezweifele das sie Schweiß respektive Nässe aufnehmen können. Schade, aber dennoch meinem Hund gefallen sie und er liegt gerne darauf:-) Evtl. werde ich irgendwann mal ein großes Badehandtuch bestellen. Dies ist ja so wie ich gelesen habe aus Baumwolle und wird dann seinen Zweck erfüllen.
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Antwort von aldifotos.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie in Betracht ziehen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass die Handtücher Ihrem Hund gefallen.
vor 4 Tagen
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einfache Bestellung.
Schnelle Lieferung.
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Antwort von aldifotos.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass der Bestellvorgang einfach und die Lieferung schnell war. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
vor 5 Tagen
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War wahrscheinlich mein Fehler, das Bild ist in der Auflösung vom Gesicht etwas unscharf...erste Erfahrung mit Euch, vG
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Antwort von aldifotos.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in Betracht ziehen, um unsere Leistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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