16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Die Software ist eine Katastrophe in der Anwendung
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Anwendung hatten. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Produkte zu verbessern. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der versprochene Gutschein ließ sich nicht einlösen
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass es Schwierigkeiten mit dem Gutschein gab. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden dies berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Auf der Rückseite der Fotos fehlen die Dateinamen.
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unsere Leistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.
Bessere Zentrierung - nicht alles oben abschneiden!
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihre Erfahrung zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Zentrierung wurden zur Kenntnis genommen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Geduld.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das es keine Poster für Collagen mehr gibt
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, keine transparente Kommunikation
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Antwort von aldifotos.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Bild Klasse. DPD als Auslieferer eine Katastrophe.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist recht blass und nicht sehr farbenfroh
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern zu hören, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ich fand die Bilder durch die Bank alle zu dunkel.
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Antwort von aldifotos.de
05.01.2024
Wir bedauern, dass die Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es berücksichtigen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich fand die Bildqualität nicht so gut dieses Mal
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Bildqualität nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir hoffen, dass Ihr nächstes Erlebnis mit uns besser sein wird. Vielen Dank.
Fotopapierqualität und Layout sollte besser werden
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Antwort von aldifotos.de
15.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback zur Qualität und zum Layout unseres Fotopapiers. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
schlechte Bildqualität, dafür schnelle Lieferung…
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
Vorschau entsprach nicht dem endgültigen Ergabnis.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
Es tut uns leid, dass das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bald werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
Es tut uns leid zu hören, dass das Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
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