aldifotos.deBewertungen:
48.905 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.868 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann bei Aldi kein Kundenkonto einrichten! Keine Ahnung, warum nicht! Auch habe ich bewusst nicht diesen nervigen E-Mail-Spam zugestimmt. Die Fotos sind gut, Lieferzeit einigermaßen!
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Unser Team arbeitet ständig daran, den Service zu verbessern. Danke, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotoleinwand ziemlich locker auf dem Rahmen. Eckenfalz ungenau.
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern, dass die Fotoleinwand nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
KB
Karin B.
Karlsruhe
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert
Bildqualität ok
Buchausführung ok
Software nicht gut gestaltet, wenig intuitiv, wenig Auswahl bei Hintergründe und sonstige Gestaltung
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unsere Software kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bildqualität und Buchausführung zufrieden sind. Vielen Dank.
RB
Roland B.
Konstanz
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
verschwommene Bilder
Ich war als Laie der Meinung, dass die Aufnahmen mit Samsung Galaxy S9 technisch ausreichen, um ein Fotoband mit klaren Fotos (1:1) zu erstellen. Leider waren alle Biilder verschwommen, teilweise waren Köpfe im Bild abgeschnitten. Die Auftragsabwicklung und Lieferung war in Ordnung. Deshalb die 2 Sterne
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Fotos nicht wie erwartet gedruckt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wollte ein Fotobuch gleich nach dem abschicken stornieren weil ich etwas vergessen hatte. Daraufhin eine Mail geschrieben und in den Aldi Chat gegangen. Auf die Mail bis jetzt keine Antwort und im chat stand da das sich eine Kollege dazu schaltet. Nach zweimal 25 min warten immer noch nix...
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Teil schlechte Qualität der Bilder.
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unser Angebot zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verlogene Zustellung
Das Foto war eine Probebestellung und war auch in Ordnung. Dennoch der Zusteller dpd kam nicht zu meiner Adresse und lieferte direkt zum Pickup-Paket-Shop. Bei solcher Zustellung verzichte ich auf weitere jegliche Bestellungen!
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Zustellung hatten. Ihre Erfahrung wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Anleitung für Formatierung
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Formatierung hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, dass man nicht mehr Optionen hat. Zum Beispiel einen Text zu schreiben.
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Es ist bedauerlich, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Vielen Dank.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Reklamationen zeitnah antworten
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AH
Anni H.
NRW
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten fremde Bilder im Kalender, fragen uns wo unsere wohl gelandet sind
Mit dem Kundenservice hatten wir Kontakt
Bekommen einen neuen Kalender, die fremden Bilder werden abgeholt. Aber erst auf Nachfrage ob das möglich ist
Nun warten wir auf den Kalender i
,in der Hoffnung das es vor Weihnachten noch klappt
Wir hätten uns über eine kleine Entschädigung gefreut.
Und wenn es Prozente für die nächste Bestellung gewesen wären
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Wir bedauern, dass Ihnen versehentlich eine falsche Sendung zugestellt wurde. Dieser Fehler darf nicht passieren. Seien Sie daher versichert, dass wir unsere Produktions- und Verpackungsprozesse dahingehend überprüfen werden. Wir bitten Sie um Entschuldigung und werden Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
HB
Heinz B.
kÖLN
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotobuch
Das Fotobuch ist von der Qualität her sehr schön und wurde sehr schnell geliefert. Das Programm zur Herstellung des Fotobuches lässt meiner Meinung nach jedoch zu wünschen übrig. Etwas umständlich und mit wenig Variationsmöglichkeiten. Ansonsten war ich jedoch zufrieden und würde wieder über Aldi Foto bestellen.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
schlechte Bildqualität, dafür schnelle Lieferung…
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Respekt?? Drucke neigen zur Unschärfe
Ich werde ungefragt geduzt. Das ist respektlos. Außerdem sind die Fotos im Druck unscharf trotz guter Auflösung durch die Kamera. Das war schon mal besser.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider mehrere Versuche gebraucht, um mit dem Rabatt Verfahren klar zu kommen.
Selbst eine persönliche Frage in einer Filiale und eine Telefonnr konnten nicht weiter helfen.
Kurz vor Rabatt Ende dann..alles gut!
Bin zufrieden, guter Preis
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RG
Rolf G.
Voerde
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verarbeitungsmängel!
Unsaubere Verarbeitung auf der Rückseite(rausstehende Klammern, schlecht gefallen)
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität des Stoffes der decke
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist beschädigt angekommen
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für jedes Produkt muss extra Versandkosten bezahlt werden... hätte gerne mehrere Produkte bestellt am Black friyday ....
Auch für die Umwelt unzumutbar
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Versandkosten werden in der Regel pro Bestellung und nicht pro Produkt berechnet. Weitere Details hierzu werden wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen.