aldifotos.deBewertungen:
49.148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.313 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bild Qualität unter aller Kanone, Farben stimmen nicht überein. Rahmen kamen defekt an, Gesichter verschwommen nicht erkennbar. Bei Reklamation bekommt man keine Antwort. Nie mehr wieder!!! Alle Bilder haben einen Blaustich
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Antwort von aldifotos.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
GT
G. T.
Gedern
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die ersten Fotobücher waren immer top. Nur beim letzten bestellten, bin ich nicht zufrieden mit dem Deckblatt vorne. Das dortige Bild ist zu weit oben platziert. Der erste Eindruck von dem Buch ist dadurch nicht so positiv.
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Antwort von aldifotos.de
28.11.2023
Wir bedauern, dass Ihr letztes Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollständig zufriedenstellen zu können.
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Da die Bestellung nach 14 Tagen noch nicht eingetroffen ist, ist die Bewertung nur bezüglich des Services erfolgt.Da wir die Fotos zeitnah für die Arbeit brauchten, haben wir diese zwischenzeitlich bei Rossmann ausgedruckt.
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Antwort von aldifotos.de
10.07.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
CS
CLAUS S.
Ostfildern
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Buchung war mir nicht klar, welche Art des Fotobuches (v.a. Bindung) ich erhalten werde. Bei der Erstellung des Buches, war es sehr schwierig eine Hilfe zu erreichen, erst nach mehrmaligen Versuchen bekam ich Hilfe.
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Antwort von aldifotos.de
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
GA
Gerhard A.
Duisburg
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand über DPD klappt nicht. Seit 10 Tagen steht der Status auf "Daten an DPD übertragen, aber es holt keiner ab. Reklamationen gehen nicht zu einem Menschen, KI antwortet Schrott auf schriftliche Nachfragen - Horror
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Antwort von aldifotos.de
04.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zustellung hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihre Erfahrungen zu besprechen und Verbesserungen für zukünftige Bestellungen zu erarbeiten.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung trotz Weihnachtszusage erst nach Weihnachten
leider wurde die versprochener Lieferzeit nicht eingehalten. Wir haben extra bestellt, als oben auf der Homepage stand, dass man noch 3 Stunden hat. Dummerweise kam das Weihnachtsgeschenk nun nach Weihnachten an. Peinlich.
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Antwort von aldifotos.de
28.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet war. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wir werden Ihren Fall genauer prüfen und uns per E-Mail bei Ihnen melden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Fotobuch am 21.12. bestellt, der Eingang der Bestellung wurde mir umgehend bestätigt. Am 27.12. entnehme ich dem Bestellstatus auch nur den Eingang der Bestellung, mehr scheint bisher nicht geschehen zu sein.
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen.
PS
Peter S.
Sulzbach
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Reklamation vom 16.09. ist bis heute 19.09. unbeantwortet geblieben.
Ein 20x30 Foto kam nicht nur viel zu dunkel entwickelt, sondern beschädigt/ geknickt bei mir an .
der Reklamation liegen Fotos als Beweismittel bei
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Antwort von aldifotos.de
20.09.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Reklamation vom 16.09. noch unbeantwortet ist und Ihr Foto nicht den Erwartungen entsprach. Wir verstehen Ihre Frustration und werden Ihr Anliegen gründlich prüfen. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen.
HR
H. R.
Braunlage
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
zu dunkel
4 Fotobücher-Fotopapier-glänzend-Layflat.
Nikon Spiegelreflexkamera.
Leider sind alle Schatten überbetont, dunkel, Detailverlust. Entsprechen nicht meinen Erwartungen. Sehr ärgerlich angesichts des Preises von 206 Euro.
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Antwort von aldifotos.de
30.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
HB
Harrybert B.
Kamp-Lintfort
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz umgehender Reklamation (25.12.2023) und ihrer Reaktion (28.12.2023) das ich ein neues Bild hochladen soll, was am 28.12.2023 passiert ist, bekomme ich weiterhin Mails in denen es heißt, ich solle mich noch gedulden
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Antwort von aldifotos.de
08.01.2024
Wir bedauern, dass Sie immer noch auf eine Lösung warten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, da wir Sie kontaktieren werden. Ihre Geduld wird sehr geschätzt.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Druckqualität find ich nicht gut. Terminkalender ist ohne Feiertage.
Software zum platzieren der Fotos funktioniert nicht korrekt. Obwohl ich anpassen geklickt habe, habe ich manchmal weiße Ränder links. Total bescheuert
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Druckqualität und der Software nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten Sie bitten, Ihre Erfahrung näher zu erläutern. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter zu diskutieren. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt.
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Farben könnten brillanter sein, positiv finde ich, dass keine proprietäre Software notwendig ist und alles in der Webseite zu erledigen ist. Leider werden Mails ohne Signatur und mit HTML verschickt, anstatt im Plaintext.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Farben und der Art und Weise, wie unsere E-Mails verschickt werden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie in unsere zukünftige Produktentwicklung einfließen lassen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist besser als befriedigend. Es wäre aber noch interessanter, wenn man einen Titel agenen nnte mot Ofts ezeichnung. Es dRf auch on Aldi helmmzeichnet sein. Das fände ich moch persönlicher es ist für mich gut.
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Antwort von aldifotos.de
27.01.2024
Wir bedanken uns für Ihre Meinung und laden Sie ein, Ihre Bewertung und Erfahrung zu erläutern. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben 30 Decken bestellt und davon sind bei allen die Nähte nicht richtig vernäht und hängen teilweise einfach vom Stoff ab. 7 der 30 Decken haben Risse im Stoff und sind somit komplett beschädigt geliefert worden
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Antwort von aldifotos.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität 1a, aber Lieferung leider per DPD
Qualität 1a. Lieferung leider wieder Lieferung per DPD, deshalb auch wieder massiven Sternen-Abzug. Obwohl wir zuhause waren, wurde nicht geklingelt und das Päckchen auf dem Balkon abgestellt - für jedermann sichtbar!
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Antwort von aldifotos.de
13.01.2024
Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit & Pixel Fehler in den Bildern
Leider sehr lange Lieferzeit! Statt 5 Werktage, wie auf der HP beschrieben, waren es 12!
Auf zwei Bildern sind schwarze Punkte auf den Gesichtern, welche auf den Originalen nicht zu sehen sind!
Fazit: eher nicht wieder
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zur Lieferzeit und der Qualität der Bilder ernst. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und zu klären.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bedruckte Decke.
Habe die bedruckte Decke bestellt. Sehr gute Qualität der Decke. Sehr scharfer Aufdruck und eine schnelle Lieferung. Hab sie kurz vor Weihnachten bestellt und sie kam pünktlich. Auf jeden Fall bestelle ich hier wieder.
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Antwort von aldifotos.de
01.01.2024
Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität der Decke und den Aufdruck schätzen. Es ist toll, dass die Lieferung rechtzeitig erfolgte. Wir werden uns via E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
CS
Cornelia S.
Kelkheim (Taunus)
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war Katastrophe. Keine Unterstützung durch Aldi trotz mehrmaligen Nachfragen. Bekam nur automatisierte Standardantwort ohne auf meine Nachfrage einzugehen. Schade sonst immer zufrieden, aber dieses Mal nicht
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
2 Sterne weniger , weil ich einen Fehler in den Fotos sehe, die Fotos sind nicht klar und einige haben bunte Flecken, ich weiß nicht warum. Ein Foto ist ohne Kopf und das Foto auf der letzten Seite ist abgeschnitten.😶😒
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
hab's schon mal gesagt, vermisse sehr die original bildnummern bzw. daten auf den rückseiten der abzüge (stattdessen ungefähr 5 andere für unsereinen völlig nutzlise codes..), außerdem stunken die versandtüten.
.fg bus
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Antwort von aldifotos.de
20.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.