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aldifotos.de
Bewertungen:

49.397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.870 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit der Softwareumstellung katastrophal: - will man das Buch in den Warenkorb legen bekommt man die Information, die Seitenzahl müsse durch 4 teilbar sein! Man macht ein Buch aber nach Anzahl der Bilder und nicht nach Anzahl der Seiten und hat am Ende keine Bilder mehr zur Verfügung! - Das Cover wird in def Projektliste nur noch als Blanco angezeigt, aber nicht mehr so, wie man es gestaltet hat. Hat man mehrere Bücher, erkennt man nicht mehr, welches welches ist - es können keine leeren Seiten mehr eingefügt werden, nur noch mit Deko - kopiert man selbst erstellte Formate auf die nächste Seite, verrutschen diese komplett und man kann alles wieder zurechtrücken - die Bilder wurden zum Teil automatisch aufgehellt und mit einem warmen Gelbton versehen. Ich möchte aber meine Bilder in den Originalfarben haben! - das Buch kommt zwar schnell, doch kommt die Ankündigung der Fertigstellung und der Lieferung wenn man das Buch bereits erhalten hat und nicht davor, wie es sein sollte Fazit: Ich habe schon sehr viele Photobücher bei Aldi erstellt. Das hier wird das letzte gewesen sein.
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Antwort von aldifotos.de
14.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Nutzung unserer Software hatten. Ihre Beschwerden sind uns sehr wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte achten Sie auf eine E-Mail von uns, in der wir weitere Informationen bereitstellen können.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Karten sind nicht ganz so schön. Auch die Kalender sind mittelmäßig. Alles okay, aber würde das nächste mal wo anders bestellen
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Antwort von aldifotos.de
13.11.2023
Wir bedauern, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Vielen Dank.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein bereits bestelltes und dann wieder bearbeitetes Produkt noch einmal zu bestellen ist manchmal etwas komplizert, aber es funktioniert
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Antwort von aldifotos.de
13.11.2023
Wir bedauern, dass Ihr Bestellprozess kompliziert war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
WA
Wolfgang A.
Mettmann
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Fotobücher sind sehr gut. Die Auslieferung ist miserabel. Kein Hinweis im Briefkasten, wo die Lieferung abgeholt werden kann. Um die Lieferung zu verfolgen muss man das Kauderwelch ohne nähere Angaben im Internet lesen. Warum nicht gleich in Chinesisch ...?
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Antwort von aldifotos.de
13.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Lieferprozess hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen in der Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Angebote lassen sich nicht eingeben, 32 Seiten 9.90€ Die Bilder lassen sich nicht komplett hochladen, sondern müssen schon aussortiert sein Antworten zu Problemen dauern zu lange Habe das Gefühl, hier wird alles auf die lange Bank geschoben, bis man Aufgebot oder einfach resigniert
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Antwort von aldifotos.de
13.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
KG
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bildqualität ist im Gegensatz zum Original nicht gut. Die Bilder sind zu dunkel und die Farben kommen nicht gut raus. Gut ist die individuelle Größeneinstellung der Bilder. Leider ist im Innenbereich der Seiten der Text teilweise verschwunden.
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Antwort von aldifotos.de
13.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Bildqualität nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Dankeschön.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität lässt zu wünschen übrig
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Antwort von aldifotos.de
13.11.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
TU
Tanja U.
Loiching
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte leider das Deckblatt vorne nicht bearbeiten und 2 Fotos waren abgeschnitten u 1 fehlte irgendwie….normalerweise wurde das dann immer angezeigt wenn was nicht passt 🥲
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Deckblatt und den Fotos hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich eine Bestellung nicht ergänzen um das Porto zu sparen Das ist nur heute passiert
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht in der Lage waren, Ihre Bestellung zu ergänzen. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ecken der Bilder gedrückt. Sieht nicht mehr ganz so schön aus
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation (zerknickte Bilder) dauert zu lange. Eine Antwort auf meine E-Mails dauert jeweils mehrere Tage.
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Wir bedauern, dass Sie eine längere Wartezeit erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Puzzle

Das 300 teilige Puzzle war durch eine fehlende Verpackung an manchen Stellen etwas geknickt. Andere Hersteller bieten Puzzle in einem richtigen Karton an. Zudem sind die Puzzleteile recht dünn. Da sie zunächst zusammen hängen und man sie für ein Geschenk auseinander macht, werden manche Teile instabil und der Druck löst sich etwas ab. Wir hatten uns eine bessere Qualität erhofft. Zudem war kein Vergleichsbild zum puzzeln anbei.
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass das Puzzle nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Bemerkungen sind für uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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AS
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotoalbum A4 quer

Lange Wartezeiten max. 4 Tage bis der Kundenservice antwortet. Telefonische erreichbarkeit wäre wünschenswert. Mußte 3x nachfragen und habe eigentlich 3x die selbe Antwort bekommen. Viele Hintergründe und Artclips sehr kitschig. Habe für das ganze Album den gleichen Hintergrund verwendet. Bilder leider nicht so scharf wie bei Cewe. Dafür ist das Preisleistungsverhältnis top und die Bedienung war auch in Ordnung.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unser Preisleistungsverhältnis und die Bedienung als positiv empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Eigentlich immer top gewesen

Bestellen seit Jahren und bin eigentlich immer sehr zufrieden gewesen. Dieses Mal wurde einfach das Logo auf der Rückseite anders angebracht als im Programm und somit wurde ein Text überdeckt. Sehr schade....
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre jüngste Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service ständig zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Treue.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Farben könnten brillanter sein, positiv finde ich, dass keine proprietäre Software notwendig ist und alles in der Webseite zu erledigen ist. Leider werden Mails ohne Signatur und mit HTML verschickt, anstatt im Plaintext.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Farben und der Art und Weise, wie unsere E-Mails verschickt werden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie in unsere zukünftige Produktentwicklung einfließen lassen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bildamt Rand beschädigt; mitbestellen Aufhangevorrichtung/ Schnur zu kurz.
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir würden gerne wissen, was wir verbessern können. Daher möchten wir Sie einladen, Ihre Bewertung und Bewertung näher auszuführen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
WD
Wolf D.
Berlin
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
die Bilder waren sehr dunkel
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Antwort von aldifotos.de
11.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass die Bilder zu dunkel waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Danke, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.