aldifotos.deBewertungen:
49.007 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.029 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nein das Album war so schlimm und alles Fotos sind entweder halb oder einfach nicht schön ich habe ganz anders gewartet 😓so peinlich 🙈
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Antwort von aldifotos.de
17.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung ALDA 001145495 lief fast alles schief. Ein Teil der Bilder hatten einen Weißen Rand. Das habe ich nicht bestellt.
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Antwort von aldifotos.de
09.09.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung ALDA 001145495 gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Endlich meine Reklamation bearbeiten. Diese ist seit Wochen offen und ungeklärt. Rückerstattung wurde wohl auch noch nicht veranlasst.
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Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und berücksichtigen es in unseren Bemühungen um Verbesserungen. Wir werden uns bald per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz dreier Hilfegesuch wegen Nichtlieferung nur hinhaltende Antworten bekommen.
Die Hilfe zur Lösung des Problesteht immer noch aus.
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Antwort von aldifotos.de
19.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und berücksichtigen sie bei unseren zukünftigen Verbesserungsmaßnahmen. Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
HW
Helma W.
Lentföhrden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
unbekannter Absender
Ich habe nicht erkannt, dass diese Sendung von Ihnen kam. Nur durch Nachfragen, vermutete ich ein Nikolauspäcken von meiner Tochter.
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Antwort von aldifotos.de
06.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Kennzeichnung der Sendung nicht klar war. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unser Service zu verbessern.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand liefen problemlos.
Leider konnte mein >20 Mb nicht auf das gewünschte Format 60x40 übernommen werden. Schade.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkulant
3 Fotobücher bestellt mit Softcover. Rabatt gab es aber nur auf Hardcover.
Leider ging AldiFoto nicht auf meine Anfrage ein.
Schade
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Antwort von aldifotos.de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an, da alte Adresse versehentlich angegeben. Es wurde keine Email geschickt um die korrekte Adresse mitzuteilen.
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Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht angekommen ist. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und wir werden dies berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fotobuch hat etliche unbedruckte Seiten. Nach Kontakt mit Kundenservice kam bislang nur Textbaustein. Warte immer noch auf Antwort.
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Antwort von aldifotos.de
12.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Fotobuch hatten. Ihre Rückmeldung wird sicherlich berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Wir werden uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um dies weiter zu klären.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
schwache Farbsättigung
das erstellte Leinwand-Foto war in der Sättigung etwas schwach, habe das so erwartet wie ich es auf dem Computer-Screen vor mir sehe
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Antwort von aldifotos.de
02.01.2024
Wir bedauern sehr, dass unser Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird berücksichtigt. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
BW
brigitte W.
Schermbeck
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ab in die Tonne.
Das Fotobuch habe ich in die Papiertonne entsorgt.
Die Seiten waren mit den gleichen Bildern gefüllt, nur in verschiedenen Größen.
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Fotobuch nicht zufrieden waren. Es ist bedauerlich, dass die Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback berücksichtigen werden. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Karten sind nicht ganz so schön. Auch die Kalender sind mittelmäßig. Alles okay, aber würde das nächste mal wo anders bestellen
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Antwort von aldifotos.de
13.11.2023
Wir bedauern, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Vielen Dank.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht mal eine schachtel wie bei normalen puzzeln ist dabei,einfach lieblis in ne folie gepackt.zum verschenken so äuserst ungünstig
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Antwort von aldifotos.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
GB
Gisela B.
Hamburg
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Ergebnis ist insgesamt gut, schöne Hintergründe, Rahmen usw., aber die Handhabung ist schwierig, keine Erklärungen, keine Hilfe.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Fotobuch hat eine leere Seite, obwohl genug Bilder geladen wurden. Die Versandkosten sind zu hoch: geschickt als Warensendung.
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Antwort von aldifotos.de
06.01.2024
Wir bedauern, dass Ihr Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung zur leeren Seite und den Versandkosten ist für uns wichtig. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 18.12. losgeschickt und am 3.1. noch nicht erhalten. Noch nicht einmal in Fertigung. Versprochen waren 5 Arbeitstage!
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Antwort von aldifotos.de
03.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu klären.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bei rechtzeitiger Bestellung vor Heiligabend zugesichert, aber nicht erfolgt. Reklamation wurde nicht zeitnah bearbeitet.
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unzufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie zu kontaktieren und die aufgetretenen Probleme zu besprechen.
MS
Monika S.
Dachau
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde geliefert aber wo abgelegt?
Wurde geliefert, aber weiss nicht wohin weil ich im Urlaub bin. Nachfrage hat nix gebracht, bin gespannt ob und wo das Paket liegt
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Paket zu finden. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu leisten.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Antworten auf Fragen und Lieferung sehr spät. Projekte auf lokalem pc nicht mehr auffindbar.fragen hierzu werden nicht beantwortet.
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Antwort von aldifotos.de
21.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anliegen sehr ernst. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Motiv Gipfel Stürmer werden automatisch verschiedene Motive an ganz ungünstigen stellen der Bilder gemacht. Das ist ungünstig.
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit den Motiven nicht zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden Ihre Rückmeldung zur weiteren Verbesserung berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Feedback.