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aldifotos.de
Bewertungen:

49.650 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.784 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
(1178)
(593)
(1399)
Zurücksetzen
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis jedoch nicht aus reichende Qualität. Software nicht einfach zu handhaben. Reihenfolge der Bilder und Darstellung in den Büchern entspricht nicht der Softwareversion!
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Antwort von aldifotos.de
07.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Software und der Qualität haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind zum Teil so abgeschnitten , dass man bei der Weltkugel am Nordkapp z.B nur den Felsen aber nicht die Weltkugel sieht. Das ist dann leider nicht Sinn der Sache.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 30.6., Lieferung sollte bis 14.7. erfolgen, liegt heute, am 19.7. immer noch nicht vor, im Bestellstatut noch nicht einmal als "in Produktion" aufgeführt. Bescheiden
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Antwort von aldifotos.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produktion des Fotobuches nach dem hochladen dauert einfach viel zu lange!! Mittlerweile über 2Wochen!!!! Das geht bei anderen Anbietern auf 2-3Tagen!!! Sehr enttäuschend!!!
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Antwort von aldifotos.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Gutscheincode für ein kostenloses Fotobuch im Dezember von Aldi erhalten, konnte aber den Code nicht eingeben, er wurde nicht angenommen. So etwas ist ärgerlich.
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Gutscheincode hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken angegangen werden. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu leisten.
JS
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

erstellen eines Fotobuchs…

Es ist beim erstellen eines Fotobuchs nicht nachträglich möglich von Hardcover auf Soft um zu stellen .. mangelhaft wenn ich mich bei der Fertigstellung um entscheiden möchte.
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Erstellen eines Fotobuchs hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten.
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Programm bietet keinerlei Qualitätskontrolle der Passfotos. Mir wurde nur weisses Fotopapier ohne Foto geliefert. Meine Reklamation wurde auch nicht akzeptiert. Nie wieder!
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Antwort von aldifotos.de
20.11.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
TU
Tanja U.
Loiching
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte leider das Deckblatt vorne nicht bearbeiten und 2 Fotos waren abgeschnitten u 1 fehlte irgendwie….normalerweise wurde das dann immer angezeigt wenn was nicht passt 🥲
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Deckblatt und den Fotos hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir werden diese berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Foto defekt nach Abziehen der Schutzfolie. Hotline nimmt die Reklamation 3x auf.Aber es gibt weiteren Reaktionen. Auch über das Kontaktformular auf der Webseite keine Reaktion.
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Antwort von aldifotos.de
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Einladungskarten

Es wurden Einladungskarten bestellt, anstelle der Karten kamen leere Briefumschläge. Nach der Mängelbeanstandung lagen eine Woche später immer noch keine Einladungskarten vor.
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Antwort von aldifotos.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Extrem verspätete Lieferung. Hotline kaum erreichbar. Hotline behauptet Produktion würde noch am selben Tag erfolgen - Produktion erfolgte erst nach über 10 Tagen. Nie wieder
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Antwort von aldifotos.de
01.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man einen Gewinn von 11 Euro hat und 5 Euro Porto zahlen muß ist das die kunden verarscht werde nie wieder bei einem Gewinnspiel von Aldi teilnehmen oder weiterempfehlen
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das angefertigte Bild war viel zu dunkel und kontrastarm. Die beigefügt Aufnahme zeigt den Vergleich zwischen Bildschirm und dem Bild. Das Gesicht der Frau ist kaum erkennbar.
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Antwort von aldifotos.de
29.09.2023
Wir bedauern, dass das Bild nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Farben und der Kontrast korrekt sind. Wir werden die Situation sorgfältig prüfen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen.
MP
Manni P.
Werdohl
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war schwierig, die Größe der Bilder einzustellen. Somit habe 2 Größen bestellt, aber ich habe alle Bilder nur in kleinster Größe erhalten, was ich si nicht bestellt hatte.
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JS
Jose S.
Wennebostel
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Rahmen wurde seitlich von zwei Seiten mit dem Bild überzogen. Die anderen zwei Seite des Rahmens war das Bild nur bis zur Hälfte des Rahmen überzogen und da saß wie es aus
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Antwort von aldifotos.de
18.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam erst nach Weihnachten, obwohl eine rechtzeitige Lieferung garantiert wurde. Dpd hat es dann einfach vor die Haustür gelegt, obwohl es zu einem Nachbarn sollte.
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden uns über E-Mail bei Ihnen melden, um dieses Problem genauer zu besprechen.
BV
Bianka V.
Landsberg
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Bearbeitung

Leider dauerte die Bearbeitung und Versendung der Bestellung 14 Tage. E handelte sich um Weihnachtskarten, die nicht mehr rechtzeitig vor Weihnachten versandt werden konnten.
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig eingetroffen ist. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden uns über E-Mail an Sie wenden, um eine Lösung zu finden.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist angeblich seit 2 Tagen am Pick-up von DPD hinterlegt, aber nicht da…. Der schlechteste Paketdienst , den es gibt. Und dafür habe ich auch noch 4,99 € bezahlt
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Ihre Erfahrung ist für uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Wir werden Sie per Email kontaktieren, um weitere Unterstützung anzubieten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht eingehalten

Auf der Webseite wurde eine Lieferzeit von bis zu 5 Werktagen ausgewiesen, tatsächlich ist die Lieferung erst nach 8 Tagen eingetroffen und wurde erst nach 6 Tagen versendet.
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Antwort von aldifotos.de
22.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine längere Lieferzeit erlebt haben, als auf unserer Webseite angegeben. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation schon an Aldi Foto. 20x20 cm Fotobuch, kam mit 18,8x 18,8cm, das sind 12%weniger Fläche. Die schnorchel Unterwasser Bilder viel zu dunkel und mit Farbveränderung.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.