16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Da werden einfach Köpfe abgeschnitten, ansonsten ist die Bildqualität gut
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Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir warten dringend auf eine Antwort auf die Reklamation unserer Bestellung Nr. ALDA001303011 vom 7.12.
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Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Ihre Bedenken bezüglich Bestellung Nr. ALDA001303011 vom 7.12. sind uns wichtig. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären. Es tut uns leid, dass Sie auf eine Antwort warten mussten.
Ist nicht gelungen, manche Bilder , haben weiße Streifen über das Bild ! Kann ich nicht verschenken, sorry! Mache nichts mehr!
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Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank.
Leider fehlt bei der Software für ein Fotobuch eine Hilfe für die Seiteneinteilung, so dass es leicht passieren kann, dass Fotos über eine Seite hinausgehen.
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Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Seiteneinteilung hatten. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unsere Software zu verbessern.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Postkartenkalender sind leider schon auseinandergefallen.
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Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unmöglicher Versanddienst. Aldi war flott und dann hängt es im Versandzentrum
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde ein besonders wichtiges Bild nicht eingesetzt und die Reihenfolge nicht eingehalten.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem genauer zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr komplex, zu viele Features und unübersichtlich viele Tools - einfach wäre einfacher
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und verstehen, dass Einfachheit manchmal der Schlüssel ist. Ihre Anmerkungen zur Komplexität und Vielzahl der Funktionen werden berücksichtigt. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Bedienung des Programms haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen weiterzuhelfen. Vielen Dank.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weniger Herzchen und bessere Zustellung
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir verstehen Ihre Anmerkungen und schätzen Ihr Feedback sehr. Wir werden dies berücksichtigen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fremde Bilder erhalten
40 Weihnachtskarten mit eigenem Motiv bestellt; 30 eigene und 10 fremde Karten erhalten. Der Kundenservice hat wohl zu viel zu tun und hat bislang nicht reagiert. So wird das wohl nix mit den Weihnachtsgrüßen und zwar bei mindestens zwei Kunden.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu hören. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Wir werden uns die Situation genauer anschauen und Sie per E-Mail kontaktieren. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 2 Fotokalender bestellt, jedoch sind jeweils zwei Bilder davon nicht okay.
Die Reklamation wurde wohl nicht weiter geleitet.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um mehr über das spezifische Problem zu erfahren.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Schüttelrahmen war gebrochen,
habe sofort über Email-Kundenservice reklamiert, aber bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger als zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung von fremden Personen erhalten. Keine Auskunft zu eigener Lieferung.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice für zukünftige Anliegen zu kontaktieren.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Forobuch bekommen.....ohne Bilder
Forobuch bekommen.....ohne Bilder
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
07.12.2023
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Bad.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist leider sehr schwach auf die Decke gedruckt. Meine Einschätzung ist, dass nach einer Wäsche die Farbe abgehen wird. Schade, aber für den Preis kann man auch nichts hochwertiges erwarten.
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Druck nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Schlechte Aufteilung im Album. Warum keine KI?
Altbacken und nicht zeitgemäß
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Antwort von aldifotos.de
08.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und nehmen Ihre Anmerkungen zur Aufteilung im Album zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, stets zu verbessern und zu wachsen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.
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