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aldifotos.de
Bewertungen:

49.650 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.784 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
(1178)
(593)
(1399)
Zurücksetzen
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung, es gibt bessere Anbieter. Die Bilder sind zum Teil verschwommen oder abgeschnitten. Für mich hat sich das erledigt. Sollte ein Geschenk sein, kann ich so nicht weitergeben
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SH
Sabine H.
Recklinghausen
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, in den Bildern sind Druckstellen. Es werden Rabatte gegeben, die schlecht erklärt sind. Man erhält nur für ein Bild den Rabatt und die Bestellung ist nicht einfach.
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FS
Frank S.
Biesingen
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild wurde einfach an der Haustür abgestellt, obwohl eine andere Lieferadresse dem Paketzusteller gemeldet worden ist. Das Bild lag durch Wind im Vorgarden. Zum Glück unbeschädigt.
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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn auf einem Bild festgestellt wird, dass es nicht vollständig drauf ist, würde ich um Rückmeldung bitten und nicht einfach ein Bild nach Vorschrift drucken ohne darüber nachzudenken.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind leider viel zu dunkel. Der Versand dauerte eine Woche und das Paket lag im Regen, aber das liegt an DPD, sicherlich einer der schlechtesten Paketdienste bei mir zu Hause
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Antwort von aldifotos.de
25.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung über die dunklen Bilder und den Versand nehmen wir zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotoweihnachtskarten

Trotz meiner rechtzeitigen Bestellung am 09.12. sind die Fotoweihnachtskarten, die wir versenden wollten, erst heute, am 23.12. angekommen. 20 Euro sind im Papiermüll gelandet. Schade.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung später als erwartet ankam. Ihr Feedback ist für uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen.
MW
Matthias W.
Weikersheim
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Bilder erhalten, dauert ewig bis man den Kundenservice erreicht, keine Telefonnummer nur per Mail, bis heute keine Lieferung erhalten und keine Rückmeldung wo meine Bilder sind
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Antwort von aldifotos.de
17.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Geschenkeartikel, Nicht so gut: unterschiedliche Lieferungen - mehr Wege, schlecht für die Umwelt, die Fotogrössen waren schlecht einzugeben
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Antwort von aldifotos.de
14.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die Fotogrößen einzugeben und Unannehmlichkeiten durch unterschiedliche Lieferungen hatten. Ihre Kommentare helfen uns, unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotokalender fehlerhaft geliefert, statt schneller Lösung soll ich als Kunde umfangreiche Hausaufgaben erledigen.... zu der schlechten Leistung auch noch mieser Service ! Schämt Euch !
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Antwort von aldifotos.de
12.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Fotokalender hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Um Ihnen weiterhelfen zu können, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt keine Formate die Postkartengröße haben (ohne Adressdruck) und die man als Einladungskarten verwenden kann. Die 2. Seite möchte ich selbst gestalten. Gibt es nur im Querformat.
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Blasse Farben, selbst wenn im Vorfeld die Sättigung schon angehoben wurde, kein Vergleich mit den Bilder von Aldis früheren Fotolabor (Orwo?) Da hilft auch nicht die schnelle Lieferung.
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Antwort von aldifotos.de
21.09.2023
Wir bedauern, dass die Farben auf Ihren Bildern nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden den Sachverhalt gründlich untersuchen und Sie so bald wie möglich per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte Passfoto machen lassen und bekam 4 leere Fotos die fast 10 Euro gekostet haben….. für mich ist die Sache klar , nie wieder bei Aldi Mit freundlichen Grüßen Andrea Bittler
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Antwort von aldifotos.de
07.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

"Optik" sieht minderwertig aus

Ich hatte mir die "Optik" qualitätvoller erwartet. Es sieht leider recht minderwertig aus. Foto, von nicht sehr hoher Qualität, hinten drangeklebt: fertig. Bestelle ich nicht nochmal!
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Optik nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Passbilder weiß auf weißem Grund - falls die Bildübertragung nicht funktioniert, wie offensichtlich hier, wird man nicht informiert, nein, man bekommt ein hochpreisiges weißes Blatt
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Antwort von aldifotos.de
16.09.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Bildübertragung hatten. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann. Wir werden den Vorfall gründlich untersuchen und uns so bald wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
DG
Detlev G.
Wettrup
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr solltet den Mist den Ihr verzapft auch in Augenschein nehmen. Das Foto sollte doch wohl die ganze größe der Fläche einnehmen und nicht links unten, dazu noch unscharf. Nie wieder !
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Antwort von aldifotos.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
KG
Knut G.
Neukirchen
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wieder viel zu dunkel ausgefallen, unsere Vorlagen sind von einer viel besseren Qualität, die vorletzte Fotobestellung war ebenfalls nicht zufriedenstellend, schade eigentlich
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Antwort von aldifotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
WK
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzusage wurde nicht eingehalten. Die Ware ist zu spät beim Kunden angekommen, obwohl die Produktion frühzeitig abgeschlossen war. Die Ware wurde zu spät an DHL ausgeliefert.
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung und schätzen Ihr Verständnis. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
die Lieferung mit DPD ist nicht zufriedenstellend, anscheinend wird nicht mal versucht die Ware an den Empfänger zu zustellen. Immer wieder muss man diese bei der Sammelstelle holen!
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Antwort von aldifotos.de
18.12.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Zustellung. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Fotoalbum ist inakzeptabel. Knapp 80 Euro bezahlt, volle Druckfehler. Als Geschenk kann ich es vergessen. Trotz mehrfache Email, keine Reaktion, Rücksendeadresse oder Erstattung
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Erfahrung klingt nicht nach dem Standard, den wir anstreben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden.
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Verpackung

Die sehr dünne Verpackung war auf den Transportweg leicht eingedrückt und dadurch hat die Leinwand eine Knickstelle.Ich kann deswegen Bild auf Leinwand von ALDI FOTO nicht empfehlen.
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Antwort von aldifotos.de
20.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.