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aldifotos.de
Bewertungen:

49.543 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.848 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

 Sortierung  
Relevanz
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(592)
(1393)
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UB
Uwe B.
Duisburg
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Farben der Fotos sind verfälscht, die Fotos trotz guter Kamera sehr grobkörnig. Es war ein Gewinn, hätte ich dafür zahlen müssen hätte ich mich beschwert. Einfach nur ärgerlich.
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Antwort von aldifotos.de
25.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben Weihnachtskarten vor über zwei Wochen bestellt und sie erst gestern abend erhalten - also viel zu spät, um sie zu verschicken. Auf unsere Nachfragen wurde nicht reagiert.
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Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Weihnachtskarten spät erhalten haben. Ihre Erfahrung ist nicht das, was wir anstreben und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
KB
Katrin B.
Weilim Schönbuch
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität eher befriedigent

Wir hatten das Acrylglas Produkt und waren nicht sehr zufrieden mit der Qualität. Das Bild wurde von einem Fotografen gemacht also kann es nicht an der Bild Qualität gelegen haben.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Angebot und Qualität ist empfehlenswert, Lieferservice mangelhaft.

Angebot und Qualitä ist empfehlenswert. Zu bemängeln ist allerdings die meist lange Lieferzeit von mind. 1 Woche. Auch mit dem Paketdienst dpd bin ich alles andere als zufrieden.
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Antwort von aldifotos.de
31.12.2023
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und schätzen Ihre Geduld sehr. Ihre Rückmeldung bezüglich der Lieferzeit und des Paketdienstes nehmen wir zur Kenntnis und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie haben VERSPROCHEN bis Weihnachten zu liefern und jetzt sind die Pakete am 30.12 immer noch nicht da. Nie wieder werde ich bei Ihnen Fotos bestellen! Sondern nur noch bei Lidl!
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Erfahrung sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback zur Kenntnis nehmen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um dieses Problem weiter zu diskutieren.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung und kein Service!

Fotokalender am 13.12. bestellt (sollten Weihnachtsgeschenke werden), bis heute (28.12.) weder geliefert, noch auf meine Reklamation zur fehlenden Lieferung eine Antwort erhalten!
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Antwort von aldifotos.de
29.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie berücksichtigen. Sie werden von uns eine E-Mail erhalten.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
2 von 3 Kalenders mit deutlichen Fehldrucken, obwohl mein Original Foto in Top Qualität von einer Systemkamera ist. Auf meine Reklamation hat Aldi seit 2 Werktagen nicht reagiert.
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Antwort von aldifotos.de
26.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken entsprechend berücksichtigt werden. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
RM
Richard M.
München
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Mit Kratzer verschickt.

Leider ist mein Poster mit einem extrem tiefen Kratzer versendet worden. Ich hatte auf die Qualität vertraut und vor dem Einrahmen das Poster nicht aus seiner Verpackung genommen.
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Antwort von aldifotos.de
28.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Poster einen Kratzer aufweist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Sorgen ernst. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die günstigere Variante der Fotodecke ist überhaupt nicht weich und kuschelig und eine extrem dünne, nicht widerstandsfähige Decke. Ich rate vom Kauf ab und bereue die Bestellung.
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Antwort von aldifotos.de
20.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Probleme beim erneuten Bestellen. Software einfach schlecht, ganz viele Fehler, vieles funktioniert einfach nicht!!! Und 1. Bestellung dauerte ewig, bis sie geliefert wurde.
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Antwort von aldifotos.de
08.08.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
JM
Jochen M.
Waldesch
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Landkarte nicht sehr detailreich

Die Landkarte über mein Dorf hatte ich mir anders vorgestellt. Die Straßen wurden ohne Straßennamen gedruckt und der Gesamteindruck war ziemlich mickrig alles so zusammengedrängt!
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Teilweise Seiten ohne Bilder. Es ist leider nicht möglich sich das Buch bei der Erstellung im Entwurf anzuschauen, dann hätte ich ja die Fehler bemerkt. Leider nicht zu empfehlen.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider finde ich das Programm immer schlechter. Weniger Möglichkeiten, weniger Rahmen, Hintergründe, Layouts, etc. auch die Handhabung ist schlechter geworden.... sehr schade...
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Antwort von aldifotos.de
16.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder waren nicht zentriert, so dass oben etwas fehlte und unten viel Rand war. Sehr schade. Ich habe extra die Vorlage kontrolliert, keine Ahnung was die dann getrieben haben.
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Antwort von aldifotos.de
09.12.2023
Wir bedauern, dass die Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
SS
Sven S.
Rheine
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht vor Weihnachten zugestellt, könnte aber auch an DHL liegen. Ware war am Zielort und wurde ohne Zustellung wieder zurückgeschickt. Somit kein Weihnachtsgeschenk.
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Antwort von aldifotos.de
27.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankam. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis jedoch nicht aus reichende Qualität. Software nicht einfach zu handhaben. Reihenfolge der Bilder und Darstellung in den Büchern entspricht nicht der Softwareversion!
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Antwort von aldifotos.de
07.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Software und der Qualität haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind zum Teil so abgeschnitten , dass man bei der Weltkugel am Nordkapp z.B nur den Felsen aber nicht die Weltkugel sieht. Das ist dann leider nicht Sinn der Sache.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 30.6., Lieferung sollte bis 14.7. erfolgen, liegt heute, am 19.7. immer noch nicht vor, im Bestellstatut noch nicht einmal als "in Produktion" aufgeführt. Bescheiden
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Antwort von aldifotos.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produktion des Fotobuches nach dem hochladen dauert einfach viel zu lange!! Mittlerweile über 2Wochen!!!! Das geht bei anderen Anbietern auf 2-3Tagen!!! Sehr enttäuschend!!!
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Antwort von aldifotos.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Gutscheincode für ein kostenloses Fotobuch im Dezember von Aldi erhalten, konnte aber den Code nicht eingeben, er wurde nicht angenommen. So etwas ist ärgerlich.
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Antwort von aldifotos.de
30.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Gutscheincode hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken angegangen werden. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu leisten.