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aldifotos.de
Bewertungen:

56.551 Bewertungen in den letzten 12 Monaten130.720 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung eines technisch gut gemachten Buches. Die Software ist etwas umständlich, insbesondere die Größenbearbeitung der Bilder, eine Zentrierung erscheint mir extrem schwierig und bedarf vieler Versuche. Schön wäre es, wenn man die Hintergrundfarbe einer Seite aus der Farbe eines verwendeten Bildes nehmen könnte. Die Platzierung von Bildern, wenn man es anders machen möchte als vorgeschlagen, ist auch nicht ganz einfach, insbesondere wenn man gleiche Abstände zwischen den Bildern haben möchte. Ich habe außerdem nicht gefunden, wie man Bilder in verschiedenen Ebenen platzieren kann und diese Platzierung gegebenenfalls danach noch ändern. Die Druckqualität (Digitaldruck) ist gut, wahrscheinlich würde ich aber beim nächsten Mal den Fotodruck hochglanz verwenden.

Relevanteste negative Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben. Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen. Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden. Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de

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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Geschwindigkeit und Qualität waren sehr gut. Leider wurde ein Gutschein nicht anerkannt, weil die Gültigkeit um einen Tag (!) überschritten war. Nicht sehr kundenfreundlich!
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EK
E. K.
Dippoldiswalde/OT Ulberndorf
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schrift nicht richtig indem dafür vorgesehenen Schriftfenster
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Antwort von aldifotos.de
28.09.2023
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Schriftfenster. Wir verstehen Ihre Frustration und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Sie werden so bald wie möglich eine E-Mail von uns erhalten, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
28.09.2023
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Schlechte Qualität vom Ausdruck
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Antwort von aldifotos.de
28.09.2023
Wir bedauern, dass die Qualität des Ausdrucks nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen Ihre Frustration und werden den Sachverhalt gründlich untersuchen. Sie werden bald eine E-Mail von uns erhalten, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder mit weniger als 20MB wurden nicht geladen. Bei Rossmann problemlos akzeptiert. Kein telefonischer Service, nur schriftlich ohne wirkliche Problemlösung. Schade ALDI vor Picanova war besser!
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Antwort von aldifotos.de
27.09.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Hochladen kleinerer Bilder hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden die Angelegenheit gründlich untersuchen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten, um die Situation zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Endprodukt ist vor Versand nicht kontrolliert worden.

Eindeutiger Fehler auf Endprodukt dadurch leider nicht verwendbar. Anschließende Abwicklung der Reklamation sehr holperig.
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kalender haben auf manchen Seite streifen die sichtbar sind.
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder sind zu blass. Clip-arts könnten mehr sein und auch in deutscher Sprache.
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Farben entsprechen nicht dem Original, Leinwand ziemlich grob, Aufhängung zum Selbstmachen zu teuer.
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte Photo mit Text für ein Geschenk eingeschickt. Leider kann man die Schrift auf der Tasse nicht lesen, hätte Korrektur von ihn erwartet , Mülltonne.
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Antwort von aldifotos.de
25.09.2023
Es tut uns leid, dass der Text auf der Tasse nicht lesbar ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden die Angelegenheit gründlich prüfen. Wir werden uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Flexibilität

Ich hätte gerne in jedem Schritt die Möglichkeit, auch mit Bild zu sehen, ob ich Digitaldruck oder Fotodruck beauftrage. Inklusive der Möglichkeit, das zu wechseln. Jetzt musste ich warten, bis das Produkt zu Hause ankam (und war dann nicht so, wie ich es haben wollte). Das war _sehr_ suboptimal. Auch die Bildqualität des Produkts müsste besser/mehr erklärt werden. Mehr tolle vorgegebene Designs, auch gerne mit Farbe. Die Designs, die ich toll finde, sind ausgeschöpft. Ich erstelle viele Fotobücher im Jahresverlauf... Das Programm hat nicht alle Bilder für das Produkt hoch geladen. Ich musste mehrfach nachladen. Die Kennzeichnung, dass ein Bild verwendet wurde, gibt irgendwann ihren Geist auf und ist nicht mehr valide. Hilfreich wäre zudem eine Kennzeichnung, wo die Bilder auf welchen Seiten verwendet wurden. UND mein Rabattcode wurde nicht vom Programm angenommen. Der Service hat auch nicht weiter geholfen. Das war sehr ärgerlich.
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BL
Bernd L.
Wittenbergen
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotos wurden so zusammengefasst das der Inhalt nicht zu gebrauchen ear
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Antwort von aldifotos.de
24.09.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Zusammenfassung der Fotos entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie sein muss. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
24.09.2023
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Da geht besser Leider sind die Poster gerollt geliefert worden, dadurch wird das einrahmen fast unmöglich.
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23.09.2023
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität lass zu wünschen übrig. Die Kanten waren sehr unschön abgeschnitten.
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23.09.2023
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlt eine Markierung der Bilder, die man bereits verwandt hat und eine Angabe über die mögliche Anzahl der Bilder, die man noch verwenden kann
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Stoff nicht so gut bei der Decke
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung

schlechter Service und Betrug

Ich habe dreimal erfolglos den Kundenservice kontaktiert, weil ein Rabattcode nicht funktioniert hat. Nie gab es eine hilfreiche Antwort. Die Rabatt-Aktion mit dem kostenfreien Fotobuch war unlauterer Wettbewerb und Betrug. Nun bin ich zu LidlFotos gewechselt.
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Antwort von aldifotos.de
24.09.2023
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit Ihrem Rabattcode hatten. Ihre Erfahrung ist nicht repräsentativ für unseren Service. Wir werden die Angelegenheit untersuchen und Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.