aldifotos.deBewertungen:
48.982 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.963 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
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Bewertungen für aldifotos.de
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotobuch beschädigt und keine Reaktion durch Kundenservice
Fotobuch wurde durch die schlechte Verpackung auf dem Transport beschädigt. Trotz sofortiger Beanstandung über das Kontaktformular ist seit Tagen keine Rückmeldung erfolgt.
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlen einfarbige Hintergründe und die Möglichkeit Fotos noch nachzubearbeiten sowie nur einzelne Seiten zu löschen, nicht immer nur eine Doppeseite.
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkungen hinsichtlich einfarbiger Hintergründe und zusätzlicher Bearbeitungsmöglichkeiten berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Weihnachtskarten bestellt, die in der Zuteilung waren, leider sind die Karten bei mir nie angekommen!
ALDA 001276691
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Weihnachtskarten nicht erhalten haben. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, da wir Sie bald kontaktieren werden, um dies zu besprechen. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
komplizierter Bestellvorgang
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Bestellvorgang hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlten schlichte dünne Rahmen und wie ich diese für ein ganzes Projekt einstellen kann habe ich erst zufällig gefunden. Das hätte mir Sucherei erspart, wenn ich ähnlich wie bei Hintergrund-Einfärberei direkt gefragt worden wäre.
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Antwort von aldifotos.de
11.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die Einstellungen zu finden. Wir arbeiten ständig daran, unsere Anweisungen und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Fotobuch entspricht nicht meinen Erwartungen. Einige Fotos wurden gar nicht angezeigt, dann hatte ich 7 leere Seiten und am Ende noch einmal 3 Seiten mit Fotos.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass das Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Bedenken in Betracht ziehen und Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die qualität des Fotobuches entspricht…
Die Qualität des Fotobuches entspricht nicht meinen Vorstellungen. Die Bilder sind zu dunkel und sie haben auch einen leichten Schleier, keine brillanten Farben.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern sehr, dass das Fotobuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich der Bildqualität ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um weitere Einzelheiten zu klären.
EW
Erne W.
D'f
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Druckqualität gut, Software dürftig
Druckqualität gut, aber die Software zur Erstellung ist furchtbar im Handling und dürftig in den Möglichkeiten.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Software hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Fotobuch bestellt und fast alle Fotos auf 2 Seiten und die anderen Seiten sind leer und ein Kalender da sind alle Seiten leer
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
WB
Wolfgang B.
Villingen-Schwenningen
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lippen lila???
Nach inzw. 15 Fotobüchern, ca. 10 von Cewe, ist festzustellen, dass diese deutlich besser waren als die 1.malige Aldi-Qual.!
Dies gilt such for das Fotopapier, das bei Aldi zu dick und dich schlecht blättern lässt
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt gut, Lieferung durch DPD mangelhaft
Produkt gut, Lieferung per DPD sehr schlecht. Der Fahrer machte sich nicht die Mühe zu klingeln. Statt dessen kam die email (bei der ersten Lieferung), dass niemand zuhause gewesen wäre. Dann Angabe des Ablegeortes "Garage, neben dem Haus". Lieferung stand vor der Haustür. Immerhin
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
MM
Manfref M.
Bad Hönningen
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Teil waren die Fotos unterbelichtet.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihre ehrliche Kritik und werden Ihre Anmerkungen zu den Fotos berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotos sind zum Teil zu dunkel.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern, dass die Fotos nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Früher war Einiges besser
Der Kunde wird ungefragt geduzt. Das ist respektlos. Die Fotos auf den Kalenderblättern wirken trotz höchster Auflösung der Kamera unscharf. Das war schon mal besser.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Ihr Feedback zu den Aufnahmen und dem Umgangston ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Es ist unser Bestreben, stets eine hohe Qualität zu liefern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
GD
Gerd D.
Mülheim
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe und Material de Fotohefte sind gut. Leider war der Druck oder der Schnitt verrutscht.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser zufrieden zu stellen.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist die Lieferung nicht angekommen, angeblich wurde sie von UPS zugestellt, aber ich habe sie nicht erhalten! Und warte jetzt seit 10 Tagen wie es weitergeht!
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Es ist unglücklich, dass UPS angibt, die Lieferung zugestellt zu haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität fand ich nicht ganz so gut. Aber sehr schnell und gut verpackt.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbgebung der bestellten Fotoleinwand ist total anders als auf dem beigefügten Foto.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit der Farbgebung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind weitgehend sehr gut. Sollte ein Produkt aber fehlerhaft sein, ist eine Reklamation so kompliziert,dass man gerne auf eine Behebung des Fehlers verzichtet.
Produkte sind weitgehend sehr gut; wenn allerdings etwas falsch produziert wurde ist die Reklamation sehr nervig. Nachdem ich den Fehler am Telefon erklärt habe, Fotos davon geschickt habe , E-Mails beantwortet habe, habe ich auf ein verbessertes Produkt verzichtet.
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Antwort von aldifotos.de
10.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wird berücksichtigt. Wir hoffen, dass zukünftige Interaktionen positiver ausfallen werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.