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aldifotos.de
Bewertungen:

49.151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.220 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

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MW
Marcell W.
Freiburg
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
06.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen.

Die Qualität von normalen Fotos ist annehmbar. Die Qualität von Fotos im Rahmen ist absolut schlecht. Das Material des Rahmen ist absolut minderwertig. Die Küchenkalender sind Qualitativ auch nicht zu empfehlen. Alle Hautfarben sehen nach einem Sonnenbrand aus und die Bilder wirken fast verpixelt obwohl ich teilweise sogar Fotos vom Fotografen hochgeladen hatte. Der Kundenservice bietet einen Nachdruck, davon wird aber ja die Qualität nicht besser. Seither habe ich nichts wieder von denen gehört. Ich kläre das jetzt über den Kundenservice von Klarna.
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und zu versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Fotobücher sind ganz toll geworden, aber die Erstellung ist nicht optimal.

Die Fotobücher sind ganz toll geworden, sie sehen sehr schön aus. Aber beim Erstellen, finde ich es schade, dass man sich für eine Schablone für jede Seite entscheiden muss. Leider sind oft die richtigen Formenzusammenstellungen für mich nicht dabei. ... quer und hoch. Quadratische Bilder habe ich gar nicht. Eine leere Seite, wo man die Bilder reinziehen kann und so gross lassen oder kleiner machen kann, wie man möchte, wäre gut. So kann ich meine Hoch- und auch Querformatbilder wie sie sind reingeben, ohne etwas wegschneiden oder mich für einen Bildausschnitt entscheiden zu müssen. Ich musste also meine Hochformate irgendwie in die Quadrate rein bekommen und natürlich fehlt dann was vom Bild. Zum Schluss, im Warenkorb, wurde mir angezeigt, die und die Bilder würden fehlen. Ich musste alle Ordner wieder aufrufen und die Bilder suchen und aufpassen, dass ich die richtigen Bilder überschreibe. Warum auch immer.
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist uns wichtig, Ihr Feedback zu berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Verstehen Sie bitte, dass wir bestrebt sind, die Benutzerfreundlichkeit des Fotobuch-Erstellungstools zu optimieren.
NN
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität der Artikel sind toll, aber

Die Qualität der Artikel sind toll, habe schon mehrere Sachen bestellt. Aber wenn man ein Problem hat, dauert die Lösung sehr lange. Der Kundenservice am Telefon kann nicht weiterhelfen und man muss eine E-Mail schreiben. Hier muss man leider länger als 1-2 Tage auf die Antwort warten. Aus diesem Grund nur 3 Sterne von mir.
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese berücksichtigen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Kundenservice hatten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
HT
Helmut T.
Nettetal
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
alles schlecht lesbar
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Lesen hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir streben stets danach, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Stärke/Gewicht des Papiers angeben, wäre gut. Ich bin mit dem Softcover Album gar nicht zufrieden. Das sieht aus wie ein Heft
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Antwort von aldifotos.de
04.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit dem Softcover Album nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf 5 Bilder wurde der Kopf abgeschnitten Das geht einfach nicht
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Antwort von aldifotos.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schlechte Bildqualität
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Bildqualität unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um das Problem besser zu verstehen und Ihre Erfahrung zu verbessern.
GS
gladys s.
neu isenburg
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe fast mehr als 400 Bilder zur Entwicklung geschickt und ich habe mehr als 35% mit Katastrophalen Fehler erhalten.Zum Beispiel,Menschen die in zwei Hälften geschnitten sind und von denen nur die Beinen sichbar sind,und weitere zahlreiche Fehler zu sehen,zusätzlich zu vielen wiederholen,ohne sie angefordert zu haben. Es sind alles Wiederholungen,und sie hâtten ein Weihnachs geschenk sein sollen. Ich glaube,das derjenige,der sie enthllt hat,nicht die gerings Ahnung hat.
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie dieses Erlebnis hatten. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns. Wir werden uns Ihre Anliegen genau ansehen und die Informationen für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns für weitere Unterstützung.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn die Fotos von geringerer Qualität sind, soll die Software das erkennen und darauf hinweisen. Es gibt nicht viele Hintergründe zu Auswahl.
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unsere Software kontinuierlich zu verbessern. Wir arbeiten stetig daran, mehr Auswahlmöglichkeiten anzubieten.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hat mehr als 1 Woche gedauert!
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie eine längere Wartezeit erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und bemühen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
CL
Carsten L.
Haunetal
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität gut aber Verpackung nicht optimal. Von einem Fotobuch wurde das erste Blatt geknickt.
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Wir bedauern, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

schlechte Qualität

Ich hatte 1 ganz klares Foto geschickt, doch das angefertigte Glas-Bild kam in 1 sehr dunklen, bläulichen Ton an, das gesamte Bild ist so dunkel. Außerdem wurde der Rand sehr unsauber verarbeitet. Die Folie steht rundherum über dem Glasrand und ist rundherum ausgefranst. In dem Zustand kann ich das Bild unmöglich verschenken, wie es vorgesehen war. Ich bitte daher um kostenlose Übersendung 1 neuen Acrylglas-Bildes in normalen Farben (wie auf dem geschickten Foto) und ohne ausgefranstem Rand - oder um Rückerstattung des von mir bezahlten Portopreises!
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität der Bilder ist in Ordnung, aber...

Die Qualität der Bilder ist in Ordnung. Problematisch ist der Paketdienst (DPD), der die erste Lieferung zerstört hat und die neue Lieferung anscheinend auch nicht auf die Reihe bekommt. Update: Die neue Ausfertigung zieht sich immer noch hin, so dass der ganze Spuk schon einen Monat dauert. Nie wieder!
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wirklich das einzige Problem, sonst toll und 5 Sterne. Ich mußte 40 Bilder hochladen, das Programm hat nur rund die Hälfte verarbeitet.
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Verarbeitung Ihrer Bilder hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir sind ständig bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Danke für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

unsaubere Arbeit, inclusive Flecken

der beschädigte Rahmen ist sehr unsauber verklebt & das Bild selber weist zwei Flecken auf
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Wir bedauern, dass Sie ein Problem mit Ihrem Artikel haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass wir uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden werden, um dies weiter zu besprechen.
DW
Detlev W.
Hohenhameln
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Money for Nothing !

Geld ist weg ... Leinwand nie angekommen ...
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Antwort von aldifotos.de
03.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben. Wir möchten, dass Ihre Erfahrung besser ist. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht so gedruckt, wie ich es im Internet gesehen und bestellt habe, ein Bild ist total verschwommen
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine E-Mail von uns, um das Problem weiter zu untersuchen.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr langsam. Werde nicht nochmal hier bestellen.
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden dies berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wirkt billig

Bin vom Material leider enttäuscht. Wirkt ziemlich billig. Vor allem der Rand ist unschön. Finde dafür ist der Preis zu hoch. Dann lieber die kleine quadratische Leinwand.
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Antwort von aldifotos.de
02.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Produkte ständig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.