16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat:
Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen.
Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich.
Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben.
16.07.2023: Was mir gefallen hat:
Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos!
MfG H.S.
Bin auf Online-Werbung reingefallen, die mir garantiertes Eintreffen bis zum 24.12. versprach: Meine Bestellung wurde aufgeteilt und die schnöden Plastikkugeln, die ich eigentlich nur zum Spaß dazu bestellt hatte, kamen zwar rechtzeitig, wenn auch nicht verschenkbar, weil anders beschnitten, als angegeben.
Empört bin ich, weil der Rest meiner Bestellung bis heute (27.12.!!!) im Status "Bestellung eingegangen" steht, also noch nicht mal in die Produktion gelangt ist. Über die Feiertage war natürlich niemand zu sprechen. Heute hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die sehr mitfühlend alles bedauerte, um mir anschließend dieses Formular zuzusenden, wo ich nun meine Beschwerde offenbar nochmal verschriftlichen muss, statt wie versprochen Auskunft über den genauen Eintreffen der natürlich bereits am 16.12. voll bezahlten Ware zu bekommen.
Das ist wirklich Betrug auf der ganzen Linie, zumal während des Bestellvorgangs nirgends darauf hingewiesen wurde, dass Sie den Trick der Aufspaltung von Mischbestellungen anwenden werden.
Ich werde nie wieder bei Aldi-Foto bestellen! Ähnliche Ware (Fotodecke und -kissen) hatte ich übrigens bereits im Vorjahr über einen anderen Anbieter beauftragt. Damals verlief die Bestellung reibungslos, Aldi kann da nicht mithalten.
Ich habe ein leeres Blatt und keine Fotos erhalten
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Antwort von aldifotos.de
01.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die bestellten Produkte mangelhaft gewesen sind. Das soll natürlich nicht vorkommen. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um den Fall zu klären. Bitte antworten Sie auf die E-Mail mit Fotos von den reklamierten Produkten, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglicht bearbeiten können.
01.06.2023
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Keine Reaktion auf Schreiben
Trotz mehrfacher Schreiben per Email - die mangelhaft beantwortet wurden, wurde der späterecLiefertermin nicht berücksichtigt.,l Es wurde vielmehr unverzüglich geliefert, so dass das Päckchen nun 5 Tage draußen liegt!! Unglaublich.igborant...!
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Antwort von aldifotos.de
02.06.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Bild abgeschnitten. Oberes Exemplar unbrauchbar! Da ich viel bestelle werde ich sehen wie oft das vorkommt und dan gegenbenfalls woander bestellen.
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Antwort von aldifotos.de
01.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
31.05.2023
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Bilder Top👍
Aber Lieferung durch DPD echt Schrott... Paket Ankündigung mit Uhrzeit... früher Feierabend gemacht....dann kam der nicht ...und bekomme später eine Mail nicht angetroffen ❗❗und mußte mir das Paket dann in einem Shop abholen.
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31.05.2023
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Bild wurde nicht zugestellt
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Antwort von aldifotos.de
31.05.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
30.05.2023
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30.05.2023
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Keine Kulanz beim Fehldruck!
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Antwort von aldifotos.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Das bestellte Acryl-Bild riecht heute noch nach ca. 2 Wochen Recht kräftig nach irgendwelchen Substanzen. Ich muss das Fenster Tag und Nacht geöffnet halten, damit es in dem Zimmer, wo es hängt nicht so stark danach riecht. Und die bestellte und auch bezahlte Aufhängung hat gefehlt.
Bildqualität nicht so gut, Mini pix Material gefällt mir nicht, sehr leicht und anfällig. Lieferung war sehr schlecht, 3x behauptet es war niemand zuhause obwohl jemand da war und dann hat es zwei Tage gedauert bis es zerbeult im Shop ankam. Ich wolle es verschenken, es kam zu spät und defekt. Einmal und nie wieder !
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28.05.2023
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Die Bilder wurden als "Glas" Bilder angeboten, entsprechend hatten wir auch Glas erwartet und kein Kunststoff, bzw. Plexiglas.
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28.05.2023
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Ware ist beschädigt bei mir angekommen, bin mal gespannt auf die weitere Abwicklung
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Antwort von aldifotos.de
29.05.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail.
Bildqualität ist gut, aber das Bild hat einen falschen Bildausschnitt (entspricht nicht dem hochgeladen Bild), so das oben und unten was fehlt. Das ist schade.
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28.05.2023
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Mangelhafte Lieferung
Meine Bilder wurden ohne die Magnethalterungen geliefert und sind daher nicht verwendbar. Kundenservice reagiert nur mit einem Gutschein in Höhe von 10 €, bei einer Bestellung von über 50 €. Auf meine Bitte und Aufforderung zur Nachlieferung reagiert der Kundenservice überhaupt nicht.
Leistung und Kundenservice daher mangelhaft und ich kann Aldifoto überhaupt nicht (mehr) empfehlen. Schade!
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Antwort von aldifotos.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
28.05.2023
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Gut, aber Spam garantiert
Es ist unglaublich, dass bei jeder Bestellung die Newsletter Einstellungen wieder zurück auf "alle Deals erhalten" gesetzt wird. Ich muss die Einstellungen nach jeder Bestellung wieder verändern.
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27.05.2023
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Der Artikel fasst sich ehrer dünn an, zum Verschenken nicht so hochwertig wie erhofft
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27.05.2023
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Titelseite und Hintergrundfotos sollten besser zu bearbeiten sein, z.B. Qualität, Ausschnitt usw.
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27.05.2023
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Das Heft ist so wie ich mir das vorgestellt habe, aber die Bestellzeit finde ich viel zu lange. 11.5 bestellt 17.5 fertig gestellt am 27.5 ausgeliefert.
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