aldifotos.de- Logo - Bewertungen

aldifotos.de
Bewertungen:

49.355 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.096 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(1170)
(1378)
Zurücksetzen
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super schnell für, trotz dass es kurz vor Weihnachten ist. Leider ist die Fotoqualität im Normalprintkalender nicht doooo berauschend.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
24.12.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass die Fotoqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unsere Produkte ständig zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller reagieren, wenn etwas schief läuft und nicht nur automatisiert entschuldigen wegen eines zu hohen Nachfrageaufkommes.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über die Situation zu erfahren. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihren Fall weiter zu besprechen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilder wurden teilweise nicht richtig angeordnet bzw. übereinander. Titelbild war nicht mittig.....
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden waren. Ihre Bewertung gibt uns einen wertvollen Einblick. Wir laden Sie ein, uns weitere Einzelheiten zu Ihrer Bewertung und Bewertung zu geben. Bitte achten Sie auf eine kommende E-Mail von uns. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt.
GW
Günther W.
Duisburg
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum sind da keine Klebehaken dabei? So ist das Foto umständlich anzubringen
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie berücksichtigen. Wir verstehen, dass die Handhabung ohne Klebehaken umständlich sein kann.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe // Verstoß gegen DSGVO / Datenschutz

Wir haben bis heute unsere Kalender nicht erhalten, nur die von wildfremden (!!!) Menschen (Bestellung von anderer Person). Trotz mehrerer E-Mails erfolgt keine Rückmeldung von Kundenservice und/oder Datenschutzbeauftragten.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es kam ein falsches Foto mit fremden Personen in Acrxlglas an. Bitte um Ersatz!!!!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unerwartete Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um diesen Sachverhalt zu besprechen.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität gut, Zustellung ärgerlich

Gute Qualität zu einem echt günstigen Preis. ABER: Leider wird bei der Zustellung auf UPS gesetzt. Da landet das Fotobuch dann nicht im Briefkasten, obwohl es da locker hineingepasst hätte, sondern in einem 3 Km entfernten Paketshop. Das macht die Sache leider ärgerlich. (Warum gibt es bei Aldi-Foto eigentlich keine Bestellmöglichkeit in die Filiale wie bei DM?). Bei der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Software könnte sich Aldi-Foto auch noch was bei Cewe/DM abschauen...
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Zustellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Meinung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen.
SB
Sabine B.
Bottrop
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind viele Fotos mit den albernen Babysymbolen z. T. Über die Hälfte verdeckt, dabei hatte ich sie alle gelöscht. Auch die Größe ist dadurch teilweise viel zu klein. Sehr schade!☹️
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit den Fotos hatten. Wir arbeiten ständig daran, unser System zu verbessern und schätzen Ihr Feedback. Dankeschön.
HK
Holger K.
Nümbrecht
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist nicht gut gespannt. Deshalb nur drei von fünf Sternen
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht perfekt war. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein leeres Weißes Album ohne Bilder geschickt bekommen; war aber nach der Auswahl und dem Senden nicht darauf hingewiesen worden, dass etwas nicht stimmte . Es wurde die Anzahl der ausgewählten Bilder angegeben und ich wurde zum Bezahlen aufgefordert. Allerdings wird mir ein Gutschein versprochen, mit dem ich es nun nochmals versuchen kann.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein leeres Album erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie zu kontaktieren und diese Angelegenheit zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bild top aber Service flopp

Bild war ok aber Zubehör zum aufhängen ist falsch gekommen. Nach Reklamation und mehr als 2 Wochen Wartezeit ist es wieder verkehrt gekommen, es kam das gleiche wie bei der 1. Lieferung 🤦🏻‍♀️. Jetzt warte ich nach nochmaliger Reklamation immer noch auf den Tesa Klebehaken.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Zubehör hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation weiter zu klären.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben Weihnachtskarten vor über zwei Wochen bestellt und sie erst gestern abend erhalten - also viel zu spät, um sie zu verschicken. Auf unsere Nachfragen wurde nicht reagiert.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Weihnachtskarten spät erhalten haben. Ihre Erfahrung ist nicht das, was wir anstreben und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Sie eine längere Wartezeit erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
HT
Heiko T.
Leisnig
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Benachrichtigung "Produktion ist abgeschlossen" bis zu es liegt im Briefkasten sind 6 Tage vergangen. Also hat die online Bestellung mit Lieferung 12 Tage für Grußkarten gedauert.
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden dies berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben werden.
MK
Maria K.
Bellheim
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine pdf-Datei zum Gutschein gesendet bekommen. Nun habe ich kein weihnachtsgeschenk
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Erfahrung ist sehr wichtig für uns und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um das Problem zu klären.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Oberfläche nicht bedienungsfreundlich! Das Wunschfoto war aus nicht nachvollziehbaren Gründen nicht hochladbar! Ich musste ein anderes nehmen. Wurde von der Software verunstaltet. und so in die Bestellung ohne Korrekturvorschlag und Statusanzeige übernommen. Schrott gekauft!
Bewertung melden
Antwort von aldifotos.de
23.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Wunschfoto hochzuladen und dass das Endresultat nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.